Φωτογραφία από τον Jonas Tana

Αυτό που βλέπετε είναι αυτό που χρησιμοποιείτε

Λίγα καλοκαίρια πριν, είχα την ευκαιρία να ζήσω σε δύο ξεχωριστές μονάδες ενός κτίριου σοφίτας στο Σαν Φρανσίσκο.

Δεδομένου ότι αυτό ήταν το ίδιο κτίριο, θα περίμενε κανείς ότι οι μονάδες ήταν παρόμοιες και ήταν. Και οι δύο ήταν περίπου 1000 τετραγωνικά πόδια, με έναν τοίχο από μεγάλα παράθυρα πλέγματος που άφηναν σε τόνους φωτός (και θερμότητα - είδαμε ότι αυτό το μέρος ήταν σαν το ντόπιο μου Texas: 90 βαθμούς κάθε απόγευμα). Και οι δύο είχαν την ίδια γωνιακή κουζίνα, βιομηχανικές σκάλες που οδήγησαν σε ένα ανοιχτό υπνοδωμάτιο και ενοχλητικά κοίλες πόρτες.

Η κύρια διαφορά ήταν ότι η πρώτη θέση που μείναμε ήταν στον επάνω όροφο, και η δεύτερη ήταν στο ισόγειο. Γιατί ήταν αυτό σημαντικό; Λοιπόν, το διαμέρισμα του πάνω ορόφου είχε καλύτερη θέα. Και ενώ και οι δύο ήρθε με υπαίθριο χώρο, το διαμέρισμα στο ισόγειο είχε μια προσκολλημένη βεράντα πίσω αυλή και το διαμέρισμα του πάνω ορόφου είχε ιδιωτικό χώρο στην οροφή του κτιρίου.

Η πρώτη θέση που μείναμε είχε το κατάστρωμα οροφής. Και ενώ δεν ήταν τόσο κακή όσο αυτή η εικόνα απόθεμα παρακάτω, ήμασταν ενθουσιασμένοι όταν αποδράσαμε επάνω για να το ελέγξουμε. Υπήρχε ένα μικρό τραπέζι με κάποιες καρέκλες και μια εξαιρετική θέα στην πόλη, ιδανική για 4:00 μ.μ. κρασί με φίλους, ένα γύρο των Κατοικιών του Κατάν, ή ένα καλό βιβλίο όταν η ομίχλη μας έσωσε.

Αυτό είναι ένα αρκετά άρρωστο κατάστρωμα οροφής.

Όταν μετακινήσαμε, είπαμε αντίο στο κατάστρωμα στέγης και γεια σε ένα μικρό ιδιωτικό αίθριο. Και πάλι, η φανταστική εικόνα απόθεμα παρακάτω είναι μόνο για επεξηγηματικούς σκοπούς. Στην πραγματική αυλή μας δεν υπήρχε χόρτο, αλλά ήταν αρκετά μεγάλο για έναν καναπέ και ομπρέλα, μερικά φυτά σε γλάστρες και μια σχάρα.

Αυτό είναι ένα αρκετά άρρωστο αίθριο.

Θα σκέφτεστε σε χαρτί, εμπορεύοντας το κατάστρωμα στέγης για ένα αίθριο θα ήταν αρκετά δίκαιο. Θέλω να πω, κάποιος έρχεται με μια υπέροχη θέα, η άλλη έρχεται με ευκολότερη πρόσβαση. Κερδίζεις μερικά, χάνεις λίγα. Εξομάλυνση.

Το πράγμα είναι, έχοντας βιώσει και τα δύο, μπορώ να υπολογίζω στο ένα χέρι τον αριθμό των φορές που χρησιμοποιήσαμε το κατάστρωμα οροφής.

Σε αυτό το χρονικό διάστημα, ήμασταν έξω στην αυλή σχεδόν κάθε (ηλιόλουστο) απόγευμα.

Το σκέφτομαι όλη την ώρα.

Η αλήθεια είναι ότι, κανένα κατάστρωμα στέγης, ανεξάρτητα από το πόσο όμορφο ή καλά εξοπλισμένο, θα έχει την ίδια χρήση με ισοδύναμο αίθριο ή αυλή.

Όταν κατοικούσαμε στο διαμέρισμα του ισογείου, είδαμε την αίθριο κάθε φορά που είδαμε το παράθυρο. Είκοσι, πενήντα, εκατό φορές την ημέρα, τα μάτια μας πήραν στο ζεστό καναπέ και την σκιερή ομπρέλα. Ήταν ακριβώς εκεί. Χωρίς να το καταγράψουμε συνειδητά, βρήκαμε δικαιολογίες για να βγούμε έξω και να απολαύσουμε τον ωραίο καιρό, είτε εργαζόμασταν στους φορητούς υπολογιστές μας, ήμασταν με φίλους είτε με μπάρμπεκιου.

Όταν κατοικούσαμε στο ανώτερο διαμέρισμα, δεν μπορούσαμε να δούμε τη γέφυρα οροφής στην καθημερινότητά μας. Δεν ήταν δύσκολο να φτάσετε με οποιονδήποτε τρόπο - χρειάστηκαν περίπου 30 δευτερόλεπτα για να πάρουν τις σκάλες επάνω. Αλλά δεν ήταν στο βλέμμα. Πρέπει να θυμόμαστε ότι υπήρχε, και στη συνέχεια να αποφασίσει να ανεβεί εκεί. Το απαιτούμενο επίπεδο σκοπιμότητας ήταν παρόμοιο με την επίσκεψη στο κατάστημα της γειτονιάς ή στο πάρκο. Σίγουρα, αν κάναμε καλεσμένους και θέλαμε να τους εντυπωσιάσουμε, θα τους οδηγήσαμε στο κατάστρωμα στέγης. Αλλά ποτέ δεν σκόνταψαμε ποτέ στο τραπέζι και τις καρέκλες και την εκπληκτική θέα. Ήταν εύκολο να ξεχάσουμε ότι το είχαμε. Και έτσι, δυστυχώς, παρέμεινε σε μεγάλο βαθμό αχρησιμοποίητο.

Είμαι συχνά υπενθυμίζεται το αίθριο και το κατάστρωμα στέγης, όταν πρόκειται για το σχεδιασμό διεπαφών χρήστη.

Εμείς οι σχεδιαστές αγαπάμε τον μινιμαλισμό μας, το λευκό μας χώρο, το σπιτάκι μας. Αγαπάμε τις κομψές γωνιές και τις κρησφύγετες όπου μπορούμε να κρύψουμε όλα τα πολυάριθμα χαρακτηριστικά και τις επιλογές μας. Πίσω από τα μενού. Στα συρτάρια. Μετά από μακρύ πάτημα ή σάρωση.

Έχουμε λόγο: "Μόλις το μάθουν οι άνθρωποι μία φορά, θα το ξέρουν για πάντα." Λέμε, "Οι άνθρωποι έχουν τις ίδιες επιλογές ανεξάρτητα από το πού τις βάζουμε στο UI".

Είναι απίστευτα εύκολο να υποτιμάτε τη δύναμη της ορατότητας και των προεπιλογών.

Κάποτε, πολύ καιρό πριν, το Facebook χρησιμοποίησε ένα εικονίδιο τριών οριζόντιων γραμμών (που θεωρείται το "χάμπουργκερ") στο πάνω αριστερό μέρος της εφαρμογής για κινητά για να αποκαλύψει τον πίνακα πλοήγησης της εφαρμογής. Ήταν ένας καθαρός και κομψός τρόπος για να έχετε πρόσβαση στα διάφορα χαρακτηριστικά του site μας. (Ως μπόνους, αυτό το μενού πλοήγησης ήταν συνεπές μεταξύ των εφαρμογών μας για κινητά και του ιστότοπου για επιτραπέζιους υπολογιστές.) Διαδώσαμε την έννοια της συρόμενης πλοήγησης συρταριού και εξακολουθεί να είναι ένα μοτίβο που μπορείτε να βρείτε σε πολλές εφαρμογές σήμερα.

Το παράθυρο πλοήγησης με το εικονίδιο χάμπουργκερ

Δυστυχώς, το μενού χάμπουργκερ είναι ένα κατάστρωμα στέγης. Μπορείτε να το χτυπήσετε όταν σκέφτεστε τον εαυτό σας, "Θέλω να πλοηγηθεί σε X." Είναι ένα κλασικό παράδειγμα της από την όραση, από το μυαλό.

Αλλάξαμε το κατάστρωμα στέγης σε αίθριο εφαρμόζοντας την τυπική μπάρα καρτελών. Αν και πρόσθεσε περισσότερα στοιχεία στην οθόνη, ήταν ένα οικείο μοτίβο που ήταν πολύ πιο αποτελεσματικό για να βοηθήσει τους ανθρώπους να δουν και να πλοηγηθούν στις κορυφαίες λειτουργίες μας.

Βρίσκω ότι υπάρχουν πολλά άλλα παραδείγματα της γέφυρας στέγης έναντι της δυναμικής patio στο παιχνίδι στις συζητήσεις για UI:

  • Στα σημεία εισόδου: Ένα κοινό πρώτο βήμα κατά το σχεδιασμό μιας νέας δυνατότητας είναι να βουτήξετε κατευθείαν σε δημιουργίες ψεύτικες που δείχνουν πώς θα λειτουργήσει αυτή η λειτουργία. Αυτό είναι σαν να σχεδιάζετε τη διάταξη και τη διαμόρφωση του υπαίθριου χώρου σας πριν αρχίσετε να ρωτάτε "Είναι πίσω από το σπίτι; Είναι στην οροφή; "Ξεκινήστε με το ερώτημα" Πώς θα ανακαλύψουν αυτό το χαρακτηριστικό; "Η προσθήκη του σημείου εισόδου τείνει να είναι πιο δύσκολη και πιο σημαντική για την επιτυχία του τι κτίζετε από το να συζητάς τα καλύτερα σημεία για το πώς θα λειτουργήσει αυτή η λειτουργία μόλις φτάσουν εκεί οι άνθρωποι.
  • Σε μενού: Είναι δελεαστικό να κρύβετε μια σειρά από επιλογές πίσω από μενού ή χειρονομίες με την υπόθεση ότι οι άνθρωποι που θέλουν να τα βρούν θα. Οι περισσότεροι δεν θα είναι εκτός αν προωθήσετε ενεργά αυτές τις επιλογές. Ακόμα κι αν είστε επιτυχής στην προσπάθεια των ανθρώπων να μάθουν την προσφορά, διαρκεί πολύς καιρός πριν γίνει κοινή γνώση. Εάν είναι σημαντικό να γνωρίζει η πλειοψηφία των χρηστών σας σχετικά με την επιλογή, θα εμφανιστεί ρητά. Εάν δεν είναι σημαντικό, σκεφτείτε να απαλλαγείτε από αυτό εντελώς για να μειώσετε τις γνωστικές γενικές δαπάνες.
  • Όταν δίνουμε στους ανθρώπους επιλογές: Όταν αντιμετωπίζουν μια απόφαση σκληρού προϊόντος χωρίς προφανή απάντηση, μερικές φορές οι ομάδες θα επιλύσουν το θέμα "Θα δώσουμε στους χρήστες μόνο μια επιλογή εδώ." Όταν το κάνετε αυτό, γνωρίζετε ότι η μεγάλη πλειοψηφία (80 ή 90%) θα πάρει ό, τι σας προεπιλογή, έτσι δεν μπορείτε πραγματικά να ξεφύγετε από την απόφαση σκληρού προϊόντος. (Η μη παροχή προεπιλογής είναι ακόμη χειρότερη: θα χάσετε μια παρέα ανθρώπων που απλά δεν θα λάβουν απόφαση.)
  • Σχετικά με τα συμφραζόμενα: Όταν οι άνθρωποι κάνουν ήδη ή κοιτάζουν κάτι, προτείνουν παρόμοια πράγματα που θα μπορούσαν να κάνουν ή να κοιτάξουν. Ανάγνωση ενός άρθρου σχετικά με τους Ολυμπιακούς Αγώνες; Μπορεί να σας ενδιαφέρει η κάλυψη άλλων Ολυμπιακών Αγώνων από τον ίδιο εκδότη. Εμπνευσμένο από αυτή τη φωτογραφία ενός λουτρού μεσαίας κατηγορίας; Δείτε άλλες εκπληκτικές φωτογραφίες μπάνιου για το έργο ανακαίνισης στο σπίτι σας. Τιτλοποίηση του σημαδιού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Εδώ είναι άλλα πράγματα που έχετε επισημάνει για παρακολούθηση που μπορεί να θέλετε να φροντίσετε τώρα. Αυτό παραμένει ένα από τα πιο αποτελεσματικά παραδείγματα στον σχεδιασμό της εμπειρίας.
  • Σχετικά με τη μόχλευση των υφιστάμενων καναλιών: Η ισχύς των υφιστάμενων καναλιών διανομής είναι ότι είναι ήδη εκεί που βρίσκονται οι άνθρωποι. Γράφοντας ένα άρθρο και την απόσπαση του στην προσωπική ιστοσελίδα μου είναι ένα παιχνίδι οροφής. Γράφοντας ένα άρθρο και μοιράζοντας το στο Medium, το Facebook, το Twitter, <εισάγετε το δίκτυο επιλογής σας> είναι ο ελιγμός του αίθριου που θα αποφέρει περισσότερη επισκεψιμότητα. Αυτό ισχύει για τη δημιουργία οποιουδήποτε χωριστού χώρου, σελίδας, εφαρμογής, καρτέλας ή σελιδοδείκτη. Ρωτήστε τον εαυτό σας: πρέπει να δημιουργήσω το δικό μου κανάλι ή υπάρχουν άλλα κανάλια που θα βοηθήσουν πιο γρήγορα να επιτύχω το στόχο μου;

Εάν θέλετε κάτι να δει και να χρησιμοποιηθεί, μην κάνετε τους ανθρώπους να το αναζητούν. Βάλτε το εκεί που ψάχνουν ήδη.