Κάτω: τίποτα; Πώς υπερφόρτωση πληροφοριών επηρεάζει το μυαλό μας.

Η κόκκινη κουκίδα.

Πριν από 15 χρόνια, έκανα δύο μεγάλες επιλογές πριν πάω σχολείο τα πρωινά. Διάλεξα τι δημητριακά θα έχω (πόσο καλά ήταν τα Ricicles;), μετά κοσκινίσαμε μέσω της συλλογής CD μου πριν βρεθώ στο Discman για την ημέρα.

Ευχαριστώ για την εικόνα, Reddit

Σίγουρα, υπήρχαν κάποιες άλλες μικρο-αποφάσεις εκεί. Αλλά με αυτές τις δύο μεγάλες επιλογές από το δρόμο, θα μπορούσα να ετοιμαστείτε για το σχολείο και να πάω στο δρόμο προς τη στάση του λεωφορείου, γυρίζοντας το CD της επιλογής μου. Ήταν πιθανώς ska punk. (Και δεν είμαι ντροπιασμένος από αυτό στο παραμικρό).

Έφτασα στη στάση του λεωφορείου και έκλεινα, περιμένοντας το λεωφορείο να έρθει. Ακούγοντας τη μουσική μου. Θα έρθω στο λεωφορείο, θα κοιτάω έξω από το παράθυρο και θα συνεχίζω να ακούω. Το άλμπουμ θα επαναλαμβανόταν πιθανότατα από τη στιγμή που πήγα στο σχολείο, αποσυνδέθηκα, και πήγα στα μουσικά δωμάτια για να παίξω κιθάρα.

Αυτή είναι μια εντελώς απαράδεκτη ιστορία. Τα πρωινά μου δεν ήταν συναρπαστικά.

Στη συνέχεια εναντίον τώρα

Ωστόσο, δοκιμάστε να είστε παιδί που πηγαίνει στο σχολείο σήμερα. Οι περισσότεροι έφηβοι διαθέτουν τουλάχιστον μία συσκευή. Σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Pew, το 73% των εφήβων είχε πρόσβαση σε smartphones πριν από μερικά χρόνια.

Σκεφτείτε το ίδιο ταξίδι που πήρα πριν από 15 χρόνια. Σήμερα, δεν είναι τόσο απλό. Οπλισμένοι με ένα smartphone και μια συνδρομή Spotify, η μουσική επιλογή αυξάνεται από περίπου 50 CD σε πάνω από 30 εκατομμύρια τραγούδια. Ακόμη και όταν καταφέρετε να επιλέξετε ένα άλμπουμ, ποιες είναι οι πιθανότητες να συνεχίσετε να ακούτε μέχρι το τέλος;

Δεν πειράζει η συντριπτική επιλογή των τραγουδιών. Υπάρχουν οι ειδοποιήσεις που θα συναντήσετε στην πορεία. Δονώ. Μνήμη Facebook. Δονώ. Κάποιος σας ανέφερε στο Twitter. Δονώ. Κάποιος είδε το προφίλ σας στο LinkedIn.

Ευχαριστώ Generator Meme γι 'αυτό

Πηγαίνουν οι ημέρες που κοιτάζουν έξω από το παράθυρο. Στις βόλτες με το τραμ αυτές τις μέρες, το μόνο που βλέπω είναι οι άνθρωποι που κοιτάζουν κάτω, ασχολούνται με την οθόνη. Είτε παίζουν παιχνίδια, ελέγχουν τα social media ή συμμετέχουν σε ειδοποιήσεις, ξαφνικά η ακρόαση μουσικής δεν είναι η κύρια δραστηριότητα. Είναι το συμπλήρωμα, η μουσική υπόκρουση για τους δικούς μας μικρούς κόσμους smartphone.

Αυτό έχει σημασία.

Μου ενδιαφέρει αυτό - αλλά όχι επειδή νομίζω ότι όλοι πρέπει να προσέχουμε κάθε δευτερόλεπτο και να μιλάμε σε κάθε ξένο που κάθεται δίπλα μας στο λεωφορείο. Πριν από 15 χρόνια δεν ασχολήθηκα καθόλου κοινωνικά. Αλλά έπρεπε να ξεκινήσω τη μέρα μου ακούγοντας μουσικά.

Ο Hugh Van Cuylenburg (τον ελέγχει έξω) μιλάει για αυτό ως μέρος του "The Resilience Project".

Σύμφωνα με την έρευνα του Hugh, περίπου ένα στα επτά παιδιά της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης πάσχει από προβλήματα ψυχικής υγείας. Παιδιά πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης. Περίπου 30 χρόνια πριν, ο αριθμός αυτός ήταν πιο κοντά σε ένα στους 50.

Είναι πραγματικά εκπληκτικό; Δεδομένου ότι το ποσό των πληροφοριών που λαμβάνουμε σε μια εβδομάδα ισούται με το ποσό των πληροφοριών που λάβαμε σε ένα χρόνο, θα υποστήριζα όχι (τα στοιχεία του Hugh εδώ, που χρονολογούνται από το 2014).

Περισσότερα στατιστικά στοιχεία τρελών στοιχείων;

Ένα κομμάτι που γράφτηκε το 2013 από την Science Daily υποδηλώνει ότι το 90% των παγκόσμιων δεδομένων δημιουργήθηκε μεταξύ 2011 και 2013.

Ενώ δεν είμαι ψυχολόγος, μπορώ να ερμηνεύσω αυτό που λένε οι ειδικοί. Δεν είναι ένα τέντωμα για να πούμε ότι η υπερφόρτωση πληροφοριών έχει πολύ πραγματικό αντίκτυπο στη ζωή μας. Ειδικά για όσους είμαστε αρκετά προνομιούχοι για να έχουν πρόσβαση σε smartphones και σε όλες αυτές τις άλλες συσκευές.

Παραδείγματα περιττών προσομοιώσεων αποστράγγισης

Σχετικά με το Netflix, τι συμβαίνει όταν τερματίζετε ένα επεισόδιο; Η επόμενη παρατάσσεται. Διαβάστε ένα άρθρο ειδήσεων στον ιστότοπο της επιλογής σας - στην Αυστραλία, η δική μου είναι η Εποχή - και ένα βίντεο αυτόματης αναπαραγωγής σας καλωσορίζει. Όταν παρακολουθείτε ένα βίντεο στο Facebook, θα σας μετατοπίσουν στο επόμενο όταν τελειώσετε.

Στην πραγματικότητα, τι πρόκειται να συναντήσετε στο κάτω μέρος αυτού του άρθρου; Γιατί, φαντάζομαι κάποιες συνδέσεις με το "σχετικό περιεχόμενο".

Ναι, οι αλγόριθμοι βελτιώνονται συνεχώς και το σχετικό περιεχόμενο γίνεται όλο και πιο συναφές. Τι σημαίνει αυτό? Περισσότεροι χρόνοι που χάθηκαν στο Facebook. Αυτή η "γρήγορη ματιά σε μια ειδοποίηση" μετατρέπεται σε πέντε λεπτά παρακολουθώντας τους "μεγαλύτερους στόχους της Premier League από τη δεκαετία του 1990".

Διασκεδαστικο? Ναί. Βελτίωση της ζωής; Οχι τόσο πολύ.

Αντιμετωπίζουμε τόσες πολλές ειδοποιήσεις. Και αγγίζουμε τα τηλέφωνά μας 2.617 φορές την ημέρα - πόσο τρελό είναι αυτό; Έτσι το τελευταίο πράγμα που χρειαζόμαστε είναι κάτι σαν αυτό:

Αυτή η μάχη για την προσοχή μας αυξήθηκε μόνο τα τελευταία χρόνια καθώς η τεχνολογία προχωράει και γινόμαστε πιο έξυπνοι με τα δεδομένα. Τεχνολογίες όπως η AI διευκολύνουν την παροχή πιο σχετικού περιεχομένου που μας χτυπά περισσότερο από ποτέ. Τα τηλέφωνα είναι σαν τις κουλοχέρηδες στις τσέπες μας και εκπαιδεύουμε να ελέγξουμε για μεταβλητές ανταμοιβές.

Οι μέρες μας γεμίζουν με άχρηστες ειδοποιήσεις. Και χειρότερα από όλα, εμφανίζονται σε ακόμη περισσότερες συσκευές από ποτέ. Ο χρόνος μας ανάμεσα στις οθόνες είναι λίγος ύπνος. Αυτό είναι.

Αυτό δεν μπορεί να είναι καλό. Μπορούμε να μιλήσουμε για όλες τις τεχνολογικές εξελίξεις που έχουμε κάνει και μερικοί είναι εξαιρετικοί. Αλλά πότε πρόκειται να σταματήσουμε και να σκεφτούμε τις ψυχολογικές συνέπειες αυτού που κάνουμε;

Σταματάμε να χτίζουμε πράγματα;

Όχι. Δεν προωθώ να μην κάνω κάτι. Δεν είμαι ενάντια στις εταιρείες που κερδίζουν χρήματα - δεν θα είχα δουλειά αν δεν υπήρχε επιχειρηματική πτυχή σε αυτό που κάνουμε.

Προωθώ την ερώτηση γιατί δημιουργούμε αυτό που δημιουργούμε. Πρέπει να εκπαιδεύσουμε τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας. Όσοι δεν είναι σχεδιαστές ή ψυχολόγοι στις εταιρείες μας ίσως να μην καταλάβουν πόσο μεγάλη είναι η επίδραση των προϊόντων μας.

Ως σχεδιαστής προϊόντων, πιστεύω ότι είναι σημαντικό να εμπλέξουμε και να ευχαριστήσουμε τους πελάτες. Αυτό τους κρατάει πίσω και ξοδεύει χρήματα για τα προϊόντα που δημιουργώ. Αλλά πιστεύω επίσης ότι αυτή η δέσμευση πρέπει να έχει ένα ανθρώπινο θεμέλιο.

Το να είσαι «στοχοθετημένο από το χρήστη» δεν σημαίνει απλώς ότι χρησιμοποιείς πρόσωπα ως μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού σου. Αυτό σημαίνει ότι πραγματικά συναισθάνομαι με τους ανθρώπους που αγοράζουν τα προϊόντα σας. Θα πρέπει να επιστρέψουν σε ένα προϊόν επειδή έχετε κάνει τη ζωή τους καλύτερα ή πρέπει να κάνουν κάτι. Όχι επειδή τους έχετε συνδέσει με το να θέλουν να ολοκληρώσουν κάποιο είδος ράβδου.

Οπότε τι κάνουμε;

Ο Hugh (από το The Resilience Project) υποστηρίζει τη σημασία τριών βασικών πυλώνων: ενσυναίσθηση, ευαισθησία και ευγνωμοσύνη. Και δεν μπορούσα να συμφωνήσω περισσότερο. Τόσο πώς τους κάνουμε;

Τα καθημερινά πράγματα που μπορείτε να κάνετε

  1. Δημιουργήστε χρόνο στην καθημερινή σας ρουτίνα για ενεργή άσκηση ευγνωμοσύνης. Μπορεί να κρατά ένα ημερολόγιο ευγνωμοσύνης, να περπατάει ή να δημιουργεί χρόνο για να καλέσει μερικούς σημαντικούς ανθρώπους.
  2. Δοκιμάστε το διαλογισμό. Δεν είναι για όλους, αλλά με εφαρμογές όπως Headspace και Calm, και μεγάλες ελεύθερες επιλογές επίσης, αξίζει σίγουρα να του δώσει μια στροβιλισμού. Υπάρχει βεβαίως αρκετή αξιόπιστη έρευνα εκεί που υποδηλώνει ότι αυτή η τεχνική μπορεί να έχει φυσιολογικά οφέλη (δηλαδή, αλλάζει κυριολεκτικά τον εγκέφαλό σας).
  3. Εξασκηθείτε με ενσυναίσθηση, βεβαιώνοντας ότι συμμετέχετε σε πράγματα όπως η ενεργή ακρόαση. Είστε ένοχος της γραφής όταν μιλάτε με τον σύντροφό σας; Είσαστε ένοχος λέγοντας "τουλάχιστον ..." όταν κάποιος πραγματικά θέλει απλώς να πείτε "αυτό χάλια";

Βελτιώστε τα προϊόντα σας

  1. Πώς να το κάνετε αυτό: ας σκεφτούμε πριν χρησιμοποιήσετε τα πράγματα όπως το αυτόματο παιχνίδι. Η πιο πρόσφατη έκδοση του Safari της Apple για Mac OS X την απενεργοποιεί από προεπιλογή - αυτό είναι ένα ωραίο ξεκίνημα!
  2. Πρέπει να παίξουμε ένα βίντεο κατά την φόρτωση ενός ειδησεογραφικού άρθρου; Πιθανώς όχι. Ίσως η ευθυγράμμιση του επόμενου επεισοδίου στο Netflix δεν είναι τόσο άσχημο - αλλά πρέπει να αμφισβητήσουμε τον αντίκτυπο αυτών των αποφάσεων, όχι να προχωρήσουμε τυφλά.
  3. Ερώτηση πράγματα. Κρατήστε τους ανθρώπους υπόλογους. Δεν μπορούμε να κάνουμε τους ανθρώπους να αλλάξουν το μυαλό τους, αλλά ας βεβαιωθούμε ότι ξέρουν ακριβώς τι κάνουν. Σημειώστε τις ανησυχίες μας και παραδεχτείτε την ήττα όταν πρέπει, αλλά βεβαιωθείτε ότι αξιοποιούμε τις ικανότητές μας αναζητώντας απαντήσεις.
  4. Χρησιμοποιήστε σκέψεις σκέψης για να βεβαιωθείτε ότι είμαστε empathizing με τους πελάτες μας. Ενθαρρύνουμε τους ηγέτες μας. Εμφάνιση, μην πείτε. Χρησιμοποιήστε ιστορίες για να γνωστοποιήσετε στα ενδιαφερόμενα μέρη τα προβλήματα και τις ανάγκες των πελατών.
  5. Γνωρίστε σε ποιον μιλάτε και εξυπηρετήστε το περιεχόμενο με έναν εύπεπτο τρόπο. Η ενθάρρυνση δεν είναι μόνο για τους χρήστες, αλλά και για τους εσωτερικούς ενδιαφερόμενους. Δείτε τον κόσμο με τον τρόπο τους.

Για να μάθετε περισσότερα; Διαβάστε και παρακολουθήστε τα εξής από ανθρώπους πολύ πιο έξυπνοι από εμένα:

Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση! Εάν σας άρεσε το άρθρο, δώστε μου κάποια χτυπήματα, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να το δουν. Παρακαλώ ακολουθήστε με στο Twitter @doublethought, και αν σας αρέσει αυτό το είδος περιεχομένου, εγγραφείτε στη λίστα αλληλογραφίας μου παρακάτω!