Το μέλλον της εκπαίδευσης στο σχεδιασμό είναι ... Δεν υπάρχει εκπαίδευση σχεδιασμού

Ο σύγχρονος σχεδιαστής έχει ένα εύρος ανθρώπινων εμπειριών, όχι πτυχίων.

Έχετε δει ποτέ μια πόρτα και δεν είστε σίγουροι εάν θα πιέζετε ή θα τραβάτε; Ή χειρότερα, έχετε πιέσει ποτέ μια πόρτα που προοριζόταν να τραβηχτεί; Αυτό το κλασικό σφάλμα σχεδίασης - η πόρτα του Norman - πήρε το όνομά του από τον Don Norman, ο οποίος διερεύνησε το φαινόμενο στο βιβλίο του "The Design of Everyday Things".

Στο βιβλίο του, που δημοσιεύθηκε το 1988, ο Norman υποστήριξε ότι αν έχετε ντρέπετε ποτέ να συντρίβετε σε μια πόρτα γιατί νόμιζες ότι έπρεπε να ωθηθεί, ελπίζοντας ότι κανείς δεν έβλεπε, δεν είναι δικό σου λάθος - είναι λάθος του ατόμου που σχεδίασε την πόρτα.

Η αρχή της φιλοσοφίας του ήταν απλή: να κάνει τα πράγματα που κατανοούν τους ανθρώπους, αντί να αναγκάσουν τους ανθρώπους να καταλάβουν τι κάνετε. Η εφαρμογή της γνώσης, ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν τα μυαλά μας για να σχεδιάσουμε τα πράγματα, τα καθημερινά πράγματα, ήταν το θεμέλιο για αυτό που τελικά έγινε γνωστό ως User Experience (UX) Design (Norman πιστώνεται με την επινόηση του όρου όταν εισήλθε στην Apple το 1993) .

Σήμερα, ο σχεδιασμός UX έχει πιάσει και αυξήθηκε δραματικά: λέγεται ότι κάθε δολάριο που ξοδεύεται στο UX φέρνει μεταξύ $ 2 και $ 100 δολάρια σε αντάλλαγμα. Επιπλέον, σύμφωνα με μια έκθεση της Adobe, το 87% των διευθυντικών στελεχών δήλωσε ότι η πρόσληψη περισσότερων σχεδιαστών UX είναι η πρώτη προτεραιότητα για την οργάνωσή τους.

Όμως, καθώς περισσότερες εταιρείες θα πηδούν στη μοτοσικλέτα UX, θα πρέπει να αγωνιστούν για καλό ταλέντο. Αλλά πού πρέπει να δουν;

Δεν σχολεία σχεδιασμού.

Δεν προτείνω ότι τα σχολεία σχεδιασμού αποτυγχάνουν σχεδιαστές και εργοδότες (αν και ο φημισμένος σχεδιαστής Gadi Amit πιστεύει έτσι στο γράψιμο του: τα αμερικανικά σχολεία σχεδιασμού είναι ένα χάος, και παράγουν αδύναμους απόφοιτους).

Αλλά αυτό που προτείνω είναι ότι, στον σημερινό κόσμο που βασίζεται στην τεχνολογία, υπάρχει ένα νέο είδος σχεδιαστή, και υπάρχουν περισσότεροι σχεδιαστές που αναδύονται που φαίνονται λιγότερο σαν παραδοσιακός σχεδιαστής. Σύμφωνα με τον Norman, αυτό οφείλεται πιθανότατα στην ιδέα ότι περισσότερα από αυτά που κάνουμε σήμερα είναι αόρατα.

"Όταν κάνετε το είδος της εργασίας που κάνω, δεν είναι φυσικό", είπε. "Οι παραδοσιακοί σχεδιαστές δεν με θεωρούν σχεδιαστή, εν μέρει επειδή δεν κάνω όμορφα αντικείμενα. Για παράδειγμα, το πιο σημαντικό μέρος του Uber UX δεν έχει καμία σχέση με αυτό που υπάρχει στην οθόνη, είναι η ευκολία να μην χρειαστεί να πληρώσετε τον οδηγό σας. Δεν θα βρείτε ποτέ αυτό το έργο που εκτίθεται σε ένα μουσείο. "

Τώρα ο Διευθυντής του Εργαστηρίου Σχεδιασμού του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνιας, του Σαν Ντιέγκο, Norman εφαρμόζει αυτή την προοπτική στο πρόγραμμα σπουδών του, μην εφαρμόζοντας το πρόγραμμα σχεδιασμού σε ένα ξεχωριστό τμήμα. Αντίθετα, το πρόγραμμά του έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνει μαθήματα από διάφορους κλάδους.

Ο Ντον Νορμαν, συγγραφέας του

"Ο σχεδιασμός δεν αφορά την αλληλεπίδραση με έναν υπολογιστή. πρόκειται για αλληλεπίδραση με τον κόσμο ", προσθέτει. "Για να αντιμετωπιστούν τα σημερινά μεγάλα, σύνθετα προβλήματα, ο σχεδιασμός της εκπαίδευσης πρέπει να αλλάξει ώστε να περιλαμβάνει πολλαπλούς κλάδους, τεχνολογία, τέχνη, κοινωνικές επιστήμες, πολιτική και επιχειρήσεις".

Ο Steve Jobs περιγράφει επίσης αυτή την προσέγγιση και στην συνέντευξή του του 1996 με τον Gary Wolf:

"Πολλοί άνθρωποι στη βιομηχανία μας δεν είχαν πολύ διαφορετικές εμπειρίες. Έτσι δεν έχουν αρκετές κουκίδες για να συνδεθούν και καταλήγουν σε πολύ γραμμικές λύσεις χωρίς ευρεία προοπτική για το πρόβλημα. Η ευρύτερη κατανόηση της ανθρώπινης εμπειρίας, ο καλύτερος σχεδιασμός που θα έχουμε ».

Αλλά φυσικά πρέπει κανείς να καταλάβει τις αρχές του παραδοσιακού σχεδιασμού για να είναι επιτυχής. Η πραγματικότητα, ωστόσο, είναι ότι η πλειοψηφία των φοιτητών σχεδιασμού σήμερα μαθαίνουν αυτές τις δεξιότητες εκτός των μαθημάτων τους. Αυτό είναι πιθανό επειδή το UX εξακολουθεί να είναι ένα νέο πεδίο, αλλά μπορεί επίσης να οφείλεται στον αυξανόμενο αριθμό εργαλείων και πόρων που διατίθενται online για σχεδιαστές σήμερα - από τα blogs έως τα πρότυπα στα online μαθήματα.

Για να συμβάλει στην εδραίωση των διαθέσιμων πηγών εκμάθησης, η εικονιστική σχεδίαση Aarron Walter και ο καθηγητής Eli Woolery του Πανεπιστημίου του Stanford συνυπέγραψαν την DesignBetter.co, μια δικτυακή πύλη ψηφιακής εκπαίδευσης για το σχεδιασμό προϊόντων και τη σχεδίαση.

"Υπάρχουν πολλοί σπουδαίοι πόροι για τους σχεδιαστές να μάθουν τις καλύτερες πρακτικές στον σχεδιασμό προϊόντων και τη σχεδιαστική σκέψη, αλλά βρήκαμε την έλλειψη ενός κεντρικού αποθετηρίου." Woolery είπε, όταν ρωτήθηκε γιατί αυτός και ο Walter αποφάσισαν να δημιουργήσουν το DesignBetter.co.

Τα πρώτα τρία βιβλία που δημοσιεύονται στην πλατφόρμα περιλαμβάνουν τις Αρχές Σχεδιασμού Προϊόντων, το Σχεδιαστικό Thinking Handbook και το Design Leadership Handbook - περιοχές σχεδιασμού που έχουν γίνει τόσο πολύτιμες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Designbetter.co

Επιπλέον, οι Walter και Woolery δεν απλώς εδραιώνουν την ανεξάρτητη σχεδίαση, παρέχουν πληροφορίες για τις πιο σύγχρονες μεθόδους και πλαίσια σχεδίασης.

Λόγω της ταχύτητας που αλλάζει σήμερα η βιομηχανία τεχνολογίας, τα παραδοσιακά πανεπιστήμια και τα σχολεία σχεδιασμού δυσκολεύονται να ενημερώσουν συνεχώς το πρόγραμμα σπουδών τους για να προετοιμάσουν τους αναδυόμενους σχεδιαστές για πραγματική δουλειά. Σύμφωνα με τον Walter, ο καλύτερος τρόπος να παραδοθούν σύγχρονες βέλτιστες πρακτικές είναι να πάτε κατευθείαν στην πηγή.

«Είχαμε πολλές ευκαιρίες να κοιτάξουμε σε διαφορετικές ομάδες για να δούμε πώς δουλεύουν και που παλεύουν - εταιρείες όπως η Netflix, η Spotify, η Disney και η IBM μεταξύ άλλων. Από την έρευνά μας, μπορέσαμε να εδραιώσουμε τις διαδικασίες μας και να κατανοήσουμε πώς οι σημαντικότερες εταιρείες τεχνολογίας κάνουν σήμερα τα προϊόντα με επιτυχία. "

Αν υπάρχει κάτι που έχω μάθει από τις συνομιλίες μου με τους Norman, Walter και Woolery, είναι ότι δεν υπάρχει κανένας σωστός δρόμος προς την ανάπτυξη. Για τις εταιρείες που αναζητούν ταλέντο σχεδιασμού, μπορεί να προέρχεται από οπουδήποτε. Για νέους, επίδοξους σχεδιαστές, υπάρχει ένας φαινομενικά άπειρος αριθμός πόρων για να κυριαρχήσει το σκάφος.

Ακόμη και για τον Norman, δεν υπάρχει κανένας σωστός δρόμος.

"Φαίνεται ότι όλα όσα έκανα στην καριέρα μου ήταν τυχαία. Αν ήθελα να το κάνω ξανά ξανά, γνωρίζοντας τι γνωρίζω σήμερα, δεν ξέρω αν θα είχα ακολουθήσει το ίδιο μονοπάτι ».

Αρχικά δημοσιεύθηκε εδώ.