Τα αρχέτυπα του σχεδίου UX

Όταν συνεντεύομαι τους υποψηφίους σχεδιασμού φρέσκους από το σχολείο, τους ρωτώ πάντα: "Όταν αναθέτετε ένα νέο έργο, ποιο μέρος ελπίζετε να κάνετε και ποιο μέρος θα προσεύχεστε κρυφά κάποιος άλλος;"

Οι σπουδαστές είναι περίφημα κακοί στο να γνωρίζουν το είδος του επαγγελματία UX που θέλουν να είναι και συχνά ισχυρίζονται ότι αγαπούν τα πάντα και ότι είναι σπουδαίοι σε ό, τι αφορά το σχεδιασμό. Ονομάζω shenanigans.

Όταν αναθέτετε ένα νέο έργο, ποιο μέρος ελπίζετε να έχετε να κάνετε, και ποιο μέρος προσεύχεστε κρυφά κάποιος άλλος;

Όλοι έχουμε τα δυνατά και τα πάθη μας. να είναι επιτυχής και ευτυχισμένη απαιτεί να βρείτε μια πορεία καριέρας (και ρόλος) που τέμνει και τα δύο. Πάω να ρίξω ένα φως στα αρχέτυπα όχι μόνο για τους μαθητές αλλά για τους διαχειριστές μίσθωσης που είναι ασαφείς από πού να αρχίσουμε όταν κατασκευάζουμε ένα UX org.

Υποχρεωτική παράγραφος που δημιουργεί τα διαπιστευτήριά μου για να μπορέσετε να προσδιορίσετε γρήγορα αν είμαι εντελώς γεμάτος με

Εδώ εργάζομαι με μια δέσμη διαφορετικών αρχέτυπων!

Έλαβα ένα Masters in HCI από το Πανεπιστήμιο της Ιντιάνα το 2007, ένα μήνα πριν από την κυκλοφορία του iPhone, θέτοντας έτσι σε κίνηση μια αλλαγή στη θάλασσα που πραγματικά καθιστούσε όλη μου τη σχεδίαση άχρηστη (παιδιά jk, αυτό δεν είναι το πώς λειτουργεί ο σχεδιασμός ... αυτός είναι ο λόγος μαθαίνετε τη θεωρία, την κριτική σχεδιασμού και τη φιλοσοφία).

Έχω περάσει τέσσερα χρόνια σχεδιάζοντας το λογισμικό των Windows, έπειτα άλλα τέσσερα σχεδιασμό και την οικοδόμηση μιας ομάδας UX για ένα web-based προϊόν. Από τότε, είμαι επικεφαλής του σχεδιασμού για ένα ταχέως αναπτυσσόμενο πρακτορείο προϊόντων. Πάνω από αυτά τα 10+ χρόνια έχω μισθώσει σχεδιαστές, κατασκευασμένες ομάδες από το μηδέν και εκπαιδευόμενους φοιτητές σχεδίου. Επίσης, διαβάζω βιβλία! Πολλά από αυτά! Αυτοί με μεγάλα λόγια!

Εντάξει, ελπίζω ότι είστε ακόμα μαζί μου. Ορίστε!

1. Οδηγός UI

Εναλλακτικοί τίτλοι: Σχεδιαστής ιστοσελίδων, UI Ninja, ή οτιδήποτε "UI" + κάποιος φανταστικός όρος όπως "μονόκερος" ... ή μάλλον "γρύπα" σε ορισμένες χώρες;

Θέλει να: Πρωτότυπο τα πάντα αμέσως και να πάρετε ένα MVP προτού έχετε διεξαγάγει μια μόνο συνέντευξη χρήστη.

Αποφεύγει: Έρευνα. "Δεν μπορούμε να είμαστε απλώς άπαχοι και να δοκιμάζουμε σε επαναλήψεις;"

Βέλτιστη τακτοποίηση: Ξεκίνημα σε πρώιμα στάδια με ταχείες προθεσμίες, όπου μπορούν να γίνουν παραχωρήσεις σχεδιασμού.

Ναι, ξέρω, όλοι οι σχεδιαστές πρέπει να κωδικοποιήσουν. Προκαλώ οποιονδήποτε να το αποδείξει παραθέτοντας μόνο ένα μόνο άρθρο που γράφτηκε ποτέ σχετικά με αυτό στο διαδίκτυο (υπήρχαν 3 ακόμα δημοσιεύθηκαν ενώ διαβάζετε αυτήν την πρόταση). Δεν θα μαντέψω γι 'αυτό, αλλά είμαι σίγουρος ... θα μπορούσα. Αντ 'αυτού, θα επισημάνω ότι υπάρχουν, στην πραγματικότητα, σχεδιαστές που έχουν τάση για κώδικα UI.

Η πιο σκληρή απόφαση για αυτό το άτομο είναι να θέλουν ή όχι να συμμετάσχουν στην ομάδα μηχανικών ή στην ομάδα σχεδιασμού. Σε μια ομάδα μηχανικών, η σταδιοδρομία τους θα τους οδηγήσει στην αρχιτεκτονική UI. Για έναν σχεδιαστή, αυτές οι δεξιότητες UI dev μπορούν να χρησιμοποιηθούν σωστά δημιουργώντας πρωτότυπα που θα μπορούσαν πραγματικά να τεθούν στο προϊόν.

Ένα άτομο σε αυτό το ρόλο μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικά πολύτιμο σε μια εκκίνηση όπου οι επαναλήψεις είναι γρήγορες και συχνές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο σχεδιασμός είναι σημαντικός, αλλά μπορεί να μην υπάρχει χρόνος ή χρήματα για να αποκτήσετε υψηλής ποιότητας σχεδιασμό και κωδικό μπροστινού τέλους για άλφα ή πιλοτικά έργα - αυτό το άτομο μπορεί να είναι ένα τεράστιο περιουσιακό στοιχείο για να χτυπήσει τις πρώτες προθεσμίες των προϊόντων.

2. Ερευνητής

Αναπληρωματικοί Τίτλοι: Μηχανικός Ευχρηστίας, Ερευνητής του UX

Θέλει να: Κρατάμε έρευνα ... απλά ... για πάντα και πάντα. Και πάντα. Συχνά ακούει λέγοντας: "Κρατήστε, πρέπει να είμαστε απολύτως βέβαιοι πριν αρχίσουμε να σχεδιάζουμε."

Αποφεύγει: Σχεδιασμός. Συχνά γίνεται φλεγμονώδης μετατρέποντας τεράστιες ποσότητες έρευνας σε ενεργό έργο σχεδιασμού.

Βέλτιστη εφαρμογή: Προϊόντα που διαταράσσουν ένα νέο χώρο ή ώριμα προϊόντα που επιδιώκουν τη βελτιστοποίηση της χρηστικότητας.

Η παραπάνω επισκόπηση μπορεί να ακούγεται κρίσιμη, αλλά δεν είναι! Υπάρχουν άνθρωποι στο σχέδιο UX που αγαπούν την έρευνα και είναι καταραμένοι σε αυτό, επίσης. Όταν αφήνονται στις δικές τους συσκευές αυτό το πάθος μπορεί να οδηγήσει σε παράλυση, αλλά όταν τεθεί στη σωστή ομάδα, θα δημιουργήσει ιδέες οι περισσότεροι σχεδιαστές είναι πολύ τεμπέληδες για να αποκαλύψουν ποτέ.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν διαφορετικές γεύσεις της έρευνας, που ουσιαστικά βράζουν κάτω στο σχηματικό και συνοπτικό. Η διαμόρφωση είναι πιο διερευνητική και έχει ως στόχο τη μείωση της αβεβαιότητας πριν από τη σχεδίαση ενός προϊόντος. Θεωρώ ότι αυτό επικαλύπτεται με τη διαχείριση προϊόντων (περισσότερα για αυτό αργότερα). Το συλλογιστικό είναι περισσότερο μεταγενέστερο και συχνά λαμβάνει τη μορφή δοκιμών ευχρηστίας ή ομάδων εστίασης - δραστηριότητες που διεξάγονται καλύτερα με ώριμα προϊόντα.

3. Διαχειριστής προϊόντων

Εναλλακτικοί τίτλοι: Διευθυντής έργου, PM, "ugh, όχι εσείς και πάλι"

Ελπίζει: Προτεραιότητα ιδιοτήτων και διαχείριση του τρόπου εκτέλεσης ενός προϊόντος.

Αποφεύγει: Σχεδιασμός. Καλά, συνήθως.

Βέλτιστη τακτοποίηση: Δημοσιεύσεις μετά τη χρηματοδότηση ή ώριμες εταιρείες λογισμικού

Αυτό είναι το πιο θορυβώδες αρχέτυπο όλων επειδή είναι ακόμα ένας συχνά παρεξηγημένος ρόλος στον κλάδο. Συμπλέκεται με τη διαχείριση των έργων, κάτι που δεν είναι απολύτως (ο ρόλος αυτός είναι περισσότερο παρόμοιος με έναν κύριο Scrum ή διαχειριστή λογαριασμού σε πρακτορεία).

Η Διαχείριση Προϊόντων είναι ένας ηγετικός ρόλος που αναλαμβάνει την ευθύνη για την προβολή ενός προϊόντος από την αρχή μέχρι την υλοποίηση. Συχνά βλέπω αυτό το ρόλο ως μια διασταύρωση μεταξύ σχεδιαστή και ερευνητή. Είναι κάποιος που αγαπά το σχέδιο και το καταλαβαίνει, αλλά δεν είναι τόσο άνετα να μείνει στις λεπτομέρειες. Είναι εξαιρετικά οργανωμένες, σχολαστικές και πάντοτε μεθοδικές.

Οι Διευθυντές Προϊόντων θα πρέπει να παραμείνουν στην τάση της αγοράς και να διεξάγουν διερευνητική έρευνα για να κατανοήσουν τι χρειάζεται η αγορά. Μόλις ολοκληρωθεί η ανάπτυξη, ο πρωθυπουργός καθοδηγεί το έργο της ομάδας. Εάν οι προγραμματιστές και οι σχεδιαστές έμειναν για να διαχειριστούν τη δουλειά τους, θα ξεδιπλώνονταν από τον έλεγχο ή θα έπεφταν σε μικρές, ασήμαντες λεπτομέρειες. Η ομάδα σχεδιασμού μου δεν μπορούσε να επιβιώσει χωρίς την ομάδα του PM.

Ο PM εξασφαλίζει ότι όλες οι εργασίες έχουν προτεραιότητα σε σχέση με τις απαιτήσεις των επιχειρήσεων και των πελατών και διατηρεί σταθερά τις ομάδες σχεδιασμού και ανάπτυξης που επικεντρώνονται στις σωστές προτεραιότητες.

4. Σχεδιαστής UX

Αναπληρωματικοί τίτλοι: σχεδιαστής αλληλεπίδρασης, σχεδιαστής προϊόντων

Ελπίζει: Να σχεδιάσει λεπτομερείς αλληλεπιδράσεις και ροές εργασίας και να το αποδείξει με την έρευνα.

Αποφεύγει: Εξαιρετικά οπτικές έννοιες.

Βέλτιστη προσαρμογή: Οι κατώτεροι και μεσαίοι σχεδιαστές είναι οι καλύτεροι για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις και τις ώριμες εταιρείες λογισμικού. Οι ανώτεροι σχεδιαστές μπορούν να χειριστούν τις νεοσύστατες εταιρείες.

Όταν κάποιος λέει ότι είναι ένας "καθαρός σχεδιαστής UX", αυτό είναι αυτό που εννοούν. (Θέλουμε επίσης να πούμε κάτι λιγότερο συγκαταβατικό, αλλά hey! ... έτσι μάθαμε να μιλάμε στο σχολείο σχεδιασμού, είναι στα βιβλία!).

Αυτός είναι ένας εξελισσόμενος ρόλος. Πηγαίνουν τις ημέρες όπου ο ρόλος αυτός επικεντρώθηκε κυρίως στη ροή και τη χρηστικότητα. Τα πονταρίσματα είναι υψηλότερα, λόγω των τεχνολογικών εξελίξεων στα εργαλεία τεχνολογίας και σχεδιασμού του UI και της γενικής ευαισθητοποίησης στην αγορά. Είναι λιγότερο αποδεκτό για έναν σχεδιαστή της UX να λέει: "Δεν κάνω οπτικά, εργάζομαι στην εμπειρία." Σήμερα, οι σχεδιαστές της UX πρέπει να διατηρούν την ευθύνη για τη ροή και την αλληλεπίδραση των χρηστών, αλλά και να λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τις οπτικές λεπτομέρειες. Η χρηστικότητα δεν είναι ένα επαγγελματικό πλεονέκτημα, οπότε οι σχεδιαστές της UX πρέπει να εξετάσουν την εμπορικότητα των εργασιών τους (ένα χρήσιμο σχέδιο που δεν πωλεί δεν είναι καλό σχέδιο).

5. Οπτικός Σχεδιαστής

Αναπληρωματικοί τίτλοι: σχεδιαστής UI

Ελπίζει να: Κάντε όμορφο περιβάλλον χρήστη. Δημοσίευση στο Dribbble. Σύλληψη καρδιές.

Αποφεύγει: Λεπτομερείς αλληλεπιδράσεις.

Βέλτιστη προσαρμογή: Ξεκινήματα B2C που χρειάζονται περισσότερη ώθηση στο μάρκετινγκ ή μαζί με ώριμες οργανώσεις σχεδιασμού για να συνδυαστούν με άλλους σχεδιαστές και ερευνητές.

Αυτοί οι τύποι τρέχουν αποτελεσματικά το Dribbble-σφαίρα και προκαλούν τους σχεδιαστές της UX το πιο καούρα για το σκάφος τους. Το θετικό περιστροφής σε αυτό το ρόλο είναι ότι μπορούν να ωθήσουν τις τάσεις του UI με τρόπο που οι σχεδιαστές της UX δεν το κάνουν. Θα παραβιάζουν τους κανόνες αλλά θα καινοτομούν ενώ το κάνουν. Οι σχεδιαστές σε αυτό το ρόλο αγαπούν να πειραματιστούν με νέα οπτικά στυλ (αλλάζουν σκιά μέχρι 11!) Και ενώ μπορούν μερικές φορές να χειριστούν το σχεδιασμό του προϊόντος από το μηδέν, θα υπερέχουν πολύ όταν δουλεύουν με έναν έμπειρο σχεδιαστή UX.

Δεν είναι επίσης ασυνήθιστο να βλέπετε αυτό το ρόλο να διασταυρώνεται με τον ρόλο του Οδηγού UI, επειδή πολλοί οπτικοί σχεδιαστές υποβαθμίζουν την κινούμενη εικόνα και την ανάπτυξη του front-end για να ζωντανέψουν τη δουλειά τους. Στην πραγματικότητα, θεωρώ ότι αυτή είναι η ομάδα που συχνά φωνάζει για τους σχεδιαστές να μάθουν να κωδικοποιούν - αγνοώντας το γεγονός ότι ο σχεδιασμός του προϊόντος απαιτεί πολλά πίσω από τα σκηνικά grunt εργασία για να σκεφτεί μέσω της αρχιτεκτονικής εφαρμογής και επεκτασιμότητα. Αλλά λόγω αυτής της προοπτικής, αυτός ο ρόλος μπορεί να είναι μια πολύτιμη γέφυρα μεταξύ της UX και της ανάπτυξης.

6. Διαχειριστής διεργασιών

Αναπληρωματικοί τίτλοι: Διαχειριστής UX

Ελπίζει να: Γνωρίστε τη διαδικασία UX, να δημιουργήσετε μια ομάδα ή να εφαρμόσετε ένα σύστημα σχεδιασμού σε κάποιο σημείο της ζωής τους (σωστά ;!)

Αποφεύγει: Σχεδιασμός

Καλύτερη εφαρμογή: Ζευγάρια ομάδες λογισμικού

Αυτό είναι ένα άλλο αρχέτυπο που μπορεί να προκαλέσει κάποια συζήτηση, αλλά έχω την τάση να πιστεύω ότι οι διαχειριστές του UX δεν χρειάζεται καν να είναι ίδιοι οι σχεδιαστές. Πρέπει, ωστόσο, να γνωρίζουν καλά τον τομέα. Αυτό είναι αντίθετο με αυτό που πιστεύουν οι περισσότεροι σπουδαστές - ότι ο διαχειριστής είναι η πορεία της σταδιοδρομίας του σχεδιαστή της UX. Δεν είναι αλήθεια. Ναι, είναι μια πιθανότητα, αλλά όχι η μόνη.

Κάποιος που είναι παθιασμένος με τη διαδικασία ή που ευημερεί τις κλιμακώσεις και την επικοινωνία εντός ομάδας είναι τέλειος σε αυτό το ρόλο. Είναι πραγματικά καλύτερο αν αυτό το άτομο δεν είναι παθιασμένο με την τακτική σχεδίαση. Έχω παίξει αυτό το ρόλο πριν και δεν το άρεσε επειδή με πήρε πολύ μακριά από το σχεδιασμό.

Αυτός είναι ένας ανώτερος ρόλος και ο δρόμος από πολλά προηγούμενα αρχέτυπα - αυτό το αρχέτυπο υπάρχει επειδή περιλαμβάνει πολλούς τομείς που έχουν ελάχιστο σε τίποτα κοινό με το ίδιο το σχέδιο. Ενώ αυτό δεν είναι ο μόνος ρόλος που περιλαμβάνει καθοδήγηση και ηγεσία (οι ανώτεροι και κύριοι θέσεις θα πρέπει επίσης), είναι συχνά ένα μεγάλο συστατικό για τα στελέχη να βοηθήσουν να βγάλουν τα καλύτερα από την ομάδα του / της.

7. Οραματιστής

Αναπληρωματικοί Τίτλοι: Διευθύνων Σύμβουλος, κύριος Σχεδιαστής

Ελπίζει: Σχεδιάστε το επόμενο __________

Αποφεύγει: Όλα τα εμπόδια με την όραση

Βέλτιστη προσαρμογή: Οργανισμοί, ιδρυτές εκκίνησης ή ανώτεροι ρόλοι σε ώριμες εταιρείες με καινοτόμες πρωτοβουλίες.

Αυτό είναι που οι περισσότεροι φοιτητές σχεδιασμού βλέπουν τους εαυτούς τους, όπως όταν αποφοιτούν - το χέρι-Waver. Το πρόσωπο με τις ιδέες που σπάει το έδαφος που ο κόσμος δεν έχει δει ποτέ.

Αλλά παρά τις δύο εξαιρέσεις που οφείλονται σε καταπληκτική περίσταση ή προνόμιο, αυτό το αρχέτυπο απαιτεί πολλές ώρες που δαπανώνται σε ένα ή περισσότερα από τα προηγούμενα αρχέτυπα. Για να γίνει κάτι περισσότερο από μια γενιά ιδεών και κάποιος που μπορεί να ξεκινήσει δράση, αυτό το άτομο πρέπει να έχει μάθει πόσο μεγάλες εταιρείες δημιουργούνται από πρώτο χέρι, πώς τα προϊόντα «το κάνουν» και επιτυγχάνουν σε μια αγορά ή έχουν κατασκευάσει και μια ομάδα να καταλάβει ποια επιτυχία μοιάζει (πόντοι μπόνους για την αποτυχία).

Προσπάθησα να είμαι αυτός ο άνθρωπος, όταν αποφοίτησα, και ως εκ τούτου, καρφωμένα κεφάλια με πολλούς ανθρώπους με τους οποίους συνεργαζόμουν. Με την πάροδο του χρόνου συνειδητοποίησα πόσο μακριά ήμουν από το να γίνει αυτό το πρόσωπο. Ακόμα και σήμερα, μια δεκαετία μετά την αποφοίτηση, βλέπω ακόμα πολλά που μπορώ να μάθω. Τα σχολεία σχεδιασμού παράγουν στοχαστές σχεδιασμού με εκπληκτική ικανότητα να αντιμετωπίζουν μεγάλα προβλήματα και να δημιουργούν εκπληκτικά δημιουργικές λύσεις. Αλλά για να είναι πραγματικά το πρόσωπο που μπορεί να έχει τη δύναμη και την άρθρωση για να επικοινωνήσει αυτό το όραμα είναι ένα μνημειώδες έργο. Απαιτεί να βλέπετε τα σχέδια τα περισσότερα όχι. Οι δεξιότητες που έχετε μάθει στο σχολείο είναι τόσο έντονες ώστε είναι τώρα βαθιά υποσυνείδητες συνήθειες.

Μπά.

Ελπίζω ότι αυτή η επισκόπηση των Αρχαιοτύπων UX είναι χρήσιμη για τους μαθητές και διαφωτιστική σε όσους ασχολούνται με την κατασκευή προϊόντων. Καταλάβετε ότι υπάρχουν διαφορετικές δεξιότητες εντός του πεδίου, καθένα από τα οποία προσφέρεται σε διαφορετικούς ρόλους, οι οποίοι στη συνέχεια προσαρμόζονται σε διαφορετικούς τύπους εταιρειών.

Σταματήστε να ρωτάτε αν οι σχεδιαστές θα κωδικοποιούν Αντ 'αυτού, ρωτήστε τι πρέπει να μάθουν. Αυτές οι απαντήσεις καθοδηγούνται από το πώς τέμνονται τα προσωπικά σας πάθη και δεξιότητες.

Διαβάστε παρακάτω ...

Είμαι ο κύριος συνεργάτης σχεδιασμού για το Innovatemap, ένα γραφείο σχεδιασμού και εμπορίας προϊόντων που εδρεύει στην Indianapolis, IN. Βοηθάμε τις νεοσύστατες εταιρίες και τις κλίμακες να φέρνουν στην αγορά εμπορεύσιμα, πολύτιμα και χρήσιμα προϊόντα.

Εγγραφείτε στο Innovatemap Current για περισσότερο περιεχόμενο σχετικά με το σχεδιασμό, τη διαχείριση προϊόντων, τη στρατηγική και τις επιχειρήσεις. Ακολουθήστε μας στο Twitter, επίσης!