Μεγιστοποίηση ομάδας σχεδιασμού και πολιτισμού

Η συνεργασία ορίζει τι κάνει η ομάδα μας και πώς δουλεύουμε. Έχουμε μια ομάδα καλών ακροατών έτοιμοι να μάθουν, να δημιουργήσουν και να διασκεδάσουν κάνοντας αυτό που αγαπούν.

Πρόσφατα, αρκετές ομάδες εκκίνησης και σχεδιασμού έφτασαν να μιλήσουν για το πώς να δημιουργήσουν μια κουλτούρα σχεδιασμού με ισχυρές ομάδες. Προσπαθούμε να οικοδομήσουμε μια μεγάλη ομάδα από τότε που ξεκίνησε η Nubank, αλλά αυτή είναι μια εξελισσόμενη πρόκληση στην οποία ασφαλώς δεν έχουμε όλες τις απαντήσεις. Αυτό που κάνουμε είναι να προσπαθήσουμε να κάνουμε ό, τι μπορούμε. Εάν ξεκινάτε από το μηδέν ή συμμετέχετε σε μια εταιρεία με μια υπάρχουσα κουλτούρα, ο καλύτερος τρόπος για να γράψετε μια νέα κατεύθυνση είναι να αρχίσετε με την κατανόηση του πλαισίου και των περιορισμών σας ως πειθαρχία σχεδιασμού - με την έρευνα της ομάδας και της εταιρείας σας. Ευτυχώς, όταν η εταιρεία σας εκτιμά το σχεδιασμό και τις σπουδαίες εμπειρίες, όπως εδώ στο Nubank, η οικοδόμηση ενός τέλειου σχεδιασμού είναι λίγο πιο περίπλοκη. Αλλά η κλιμάκωση είναι ακόμα πολύ δύσκολη.

Nubank HQ - χώρος συν-δημιουργίας

Συνολικά, δεν υπάρχει τίποτα ιδιαίτερα διαφορετικό όσον αφορά την ομάδα σχεδιασμού της Nubank: θέλουμε να διατηρήσουμε τους καλύτερους ερμηνευτές, να δώσουμε μεγάλες κριτικές, να μοιραστούμε την δυναμική και εποικοδομητική ανατροφοδότηση και να οικοδομήσουμε ένα περιβάλλον ψυχολογικής ασφάλειας και εμπιστοσύνης. Αυτές είναι όλες οι καθημερινές και συναρπαστικές προκλήσεις. Τούτου λεχθέντος, κάνουμε μερικά όχι τόσο προφανή πράγματα για να ενισχύσουμε την κουλτούρα μας συνεργασίας και υψηλών επιδόσεων και είμαστε στην ευχάριστη θέση να μοιραστούμε αυτό που έχει εργαστεί για εμάς μέχρι τώρα.

Κατανοήστε και αναπτύξτε την αποστολή μας ως ομάδα

Το πρώτο κιτ καλωσορίσματος μας

Περισσότερο από μια ομάδα σχεδιαστών μιας εταιρείας, μια ομάδα σχεδίασης πρέπει να μοιράζεται το ίδιο όραμα. Στο Nubank ξεκινήσαμε καθορίζοντας ένα σαφές όραμα και βασικές αρχές μας ως ομάδα που βοηθά να καθορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι θα βιώσουν τα προϊόντα μας.

Επίσης, ενισχύσαμε την κουλτούρα μας μέσω της δουλειάς που κάνουμε, του τρόπου με τον οποίο μοιραζόμαστε και από πού το κάνουμε: από μια ισχυρή οπτική ταυτότητα έως την ενδυνάμωση της συναισθηματικής συνείδησης, σε αυτό το blog για να μοιραστούμε τις γνώσεις μας, στον ειδικό χώρο σχεδιασμού μας για εβδομαδιαίες συγκεντρώσεις όπου ευθυγραμμίζουμε και ενισχύουμε το όραμά μας: θέλουμε να οικοδομήσουμε μια μεγάλη εμπειρία για τους σχεδιαστές της Nubank με τον ίδιο τρόπο που την κατασκευάζουμε για τους πελάτες μας.

Η γνώση του άλλου μας κάνει να δουλεύουμε καλύτερα ως ομάδα

Όταν η ομάδα μας ήταν ακόμα μικρή, αλλά αυξανόταν από 7 σε περίπου 11 σχεδιαστές (η ομάδα σήμερα έχει περισσότερους από 25 ανθρώπους), συνειδητοποιήσαμε ότι η γνώση περισσότερων για τον άλλον βοήθησε πολύ όταν ήρθε η κατοχή μιας μεγάλης και αποτελεσματικής ομάδας. Έτσι αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε κάποια τελετουργικά για να οικοδομήσουμε αυτή την προσωπική σύνδεση.

Με δραστηριότητες όπως σχεδιαστικά δείπνα (που φιλοξενούνται από κάποιον από την ομάδα), ανεπίσημα συγχρονισμένα στέγαστρα (με μουσική, ποτά και συνομιλίες) και μια συνάντηση πρωινού τη Δευτέρα, όπου οι άνθρωποι μοιράζονται τυχαία δημιουργικά θέματα αντικαθιστώντας μια τυπική συνάντηση ενημέρωσης κατάστασης (και μερικές φορές βαρετή) έχουμε φτάσει σε ένα επίπεδο όπου οι άνθρωποι γνωρίζουν τα συμφέροντα, τα χόμπι, τις αδυναμίες, τις φιλοδοξίες ... Είναι εκπληκτικό αυτό που θα προκύψει συχνά από αυτές τις άτυπες συγκεντρώσεις: μερικές φορές οι άνθρωποι συζητούν πιο βαθιά τα ζητήματα των έργων, κατανοούν καλύτερα τους περιορισμούς και χτίζουν ισχυρότερα σχέδια απ ' μια τακτική δομημένη συνάντηση.

Πιστεύουμε ότι η πρωταρχική πρόκληση εδώ είναι να βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε τη σωστή δραστηριότητα, με το σωστό περιεχόμενο και το κοινό, για την ομάδα και το περιβάλλον σας, για να κρατάτε τους ανθρώπους σε επαφή και να βλέπετε την αξία της από κοινού.

Σύνοδος κινηματογράφου, εργαστήριο ποτών, εργαστήριο κεραμικής

Μίσθωση με αποτελεσματικότητα, όχι σε βιασύνη

Η μίσθωση είναι πιθανώς ένα από τα πιο δύσκολα κομμάτια κατά την ανάπτυξη μιας ομάδας σχεδιασμού (και μιας ολόκληρης εταιρείας). Η επαρκής εμπλοκή της ομάδας, η δημιουργία μιας διαφανούς διαδικασίας και η παροχή μιας εμπειρίας για τους υποψηφίους που είναι τόσο καλοί όσο και για τους χρήστες, μας βοήθησε να γίνουμε ταχύτεροι και πιο επιτυχημένοι στην πρόσληψη. Μιλάμε με υποψήφιους σχεδιαστές σχεδόν κάθε εβδομάδα και αντιμετωπίζουμε τις εσωτερικές μας ανάγκες ως ομάδα για να αποφύγουμε οποιαδήποτε απόφαση πρόσληψης βασισμένη μόνο σε προθεσμίες ή χάρτες πορείας.

Ψάχνουμε για ανθρώπους που αγαπούν αυτό που κάνουν. ψάχνουμε για δέσμευση και μεγάλη σκέψη, όχι μόνο για τις δεξιότητες των τεχνών. Εκτιμούμε σπουδαίους ακροατές και ταπεινότητα. Προσπαθούμε επίσης να γνωρίζουμε τις προκαταλήψεις μας: είναι εύκολο να συνδεθούμε με ανθρώπους που έχουν το ίδιο προφίλ που κάνουμε - και αυτό είναι ένας κίνδυνος. Εξάλλου, η πολιτιστική προσαρμογή είναι απαραίτητη, αλλά η πολιτισμική προσθήκη που επιτρέπει την ποικιλομορφία και την ένταξη είναι ακόμη πιο σημαντική για μια ισχυρή ομάδα.

Κατανοήστε τον αντίκτυπο της εργασίας σας

Η εξισορρόπηση των λειτουργικών και ομαδικών αναγκών σε ένα ταχέως αναπτυσσόμενο περιβάλλον αποτελεί σημαντική πρόκληση. Όταν οι στόχοι και οι προτεραιότητες της εταιρείας είναι σαφείς, είναι σημαντικό να ενισχυθεί ο ρόλος του σχεδιασμού και ο ευρύτερος αντίκτυπός μας στην επιχείρηση. Όταν οι σχεδιαστές μιλούν για τον αντίκτυπο της δουλειάς τους και όχι μόνο για το ίδιο το σχεδιαστικό έργο, παρουσιάζουν την πραγματική αξία αυτού που χτίζουν.

Το κεφάλαιο Σχεδίαση είναι υπεύθυνο για να διασφαλιστεί η συνεπής εμπειρία σε όλα τα προϊόντα, από κινητές εφαρμογές έως επικοινωνιακές προσπάθειες, καθώς και στην κατανόηση για τους οποίους θα κατασκευάσουμε τα προϊόντα μας. Η δημιουργία ενός αποτελεσματικού συστήματος σχεδιασμού, από τα συστατικά UI έως τα περιουσιακά στοιχεία της μάρκας, και μια σαφής κατανόηση των ταξιδιών πελατών μας γίνεται προτεραιότητα για να βεβαιωθούμε ότι κατασκευάζουμε το σωστό.

Μια ξεπερασμένη εικόνα ομάδας (είμαστε μεγαλύτεροι τώρα)

Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε σκληρά για ένα καλά καθορισμένο σύστημα Σχεδιασμού, για καλύτερες μετρήσεις UX, για μια σαφή και βελτιωμένη σχεδίαση ισορροπίας και για μια ισχυρή ομάδα σχεδιασμού ηγετών. Αλλά εάν μπορούμε να παρέχουμε συμβουλές σε όσους έχουν μικρές ομάδες σχεδιασμού, μην ανησυχείτε υπερβολικά για το μέγεθος της ομάδας σας, δημιουργήστε μια μεγάλη κουλτούρα που θέλουν να αποτελούν μέρος του κόσμου, έχοντας τους πιο καταπληκτικούς ανθρώπους να δουλεύουν μαζί και να χτίζουν σημαντικά πράγματα - έχοντας τη διασκέδαση κάνοντας αυτό που αγαπούν -, αυτό θα πυροδοτήσει μια μεγάλη κουλτούρα σχεδιασμού.