Νέο Έτος, Νέα Ιστοσελίδα

Τα κίνητρα και οι αγώνες πίσω από τον επανασχεδιασμό της δικής μου ιστοσελίδας

Μια προεπισκόπηση της νέας μου ιστοσελίδας

Κάθε σχεδιαστής ιστοσελίδων ξέρει πόσο δύσκολο είναι να επανασχεδιάσει και να διατηρήσει τη δική σας ιστοσελίδα. Τα παιδιά του υποδηματοποιού πηγαίνουν συχνά γυμνά, καθώς πηγαίνει το κλισέ.

Ο επαγγελματικός ιστότοπός μου, Owltastic, έχει περάσει από πολλούς επανασχεδιασμούς από τη γέννησή του το 2008 (δύσκολο να πιστέψουμε ότι πέρασε μόλις το 10ο έτος!). Πριν από την Owltastic, δούλευα με το δικό μου όνομα - χρησιμοποιώντας έναν τομέα ο οποίος αποδείχτηκε αδύνατο να ξυπνήσει και να ξεχαστεί - γι 'αυτό αποφάσισα να δημιουργήσω ένα site κάτω από το έμβλημα του αγαπημένου μου ζώου, κουκουβάγια.

Έχω υιοθετήσει κουκουβάγιες ως σύμβολο μου για πολλούς λόγους: Προσβλέπω να είμαι πιο σοφός, είμαι κάπως νυκτερινός, και μοιάζουν με λατρευτές ιπτάμενες γάτες. Είχαμε επίσης κουκουβάγιες γύρω από το σπίτι μας που έκαναν πολύ θόρυβο και κράτησαν τον μπαμπά μου ξύπνιο το βράδυ "όπως και η κόρη μου", όπως αστεία μπαμπά.

Είναι αδύνατο να μην αγαπάς αυτά τα πράγματα, σωστά;

Στην αρχή Owltastic ήταν κατά κύριο λόγο ένα blog (πίσω όταν όλοι είχαμε ακόμα blogs). Έγραψα για ένα μείγμα προσωπικών θεμάτων, καθώς και για σχεδιασμό και ανάπτυξη (ήμουν κυρίως ενθουσιασμένος να ανακαλύψω το CSS3 τότε). Τελικά εξελίχθηκε σε ένα μέρος για να μάθετε για τις ομιλίες μου, να δω την τελευταία μου δουλειά, να δω το έργο των ανθρώπων που με εμπνέουν, να διαβάσω για την ιστορία της καριέρας μου και να έρθω σε επαφή μαζί μου.

Η ιστοσελίδα μου έφτασε στο συρτάρι μου στο διαδίκτυο - ένας τόπος όπου αποθηκεύομαι αντίγραφα άρθρων που διαβάζονταν μόνο στο Medium, μικρά αποσπάσματα σκέψεων και τα πράγματα που ήμουν έτοιμη, και ένα σπάνια επικαιροποιημένο χαρτοφυλάκιο με διαφορετικές μελέτες περιπτώσεων. Θυμίστηκε κάπου εκεί υπήρχε μια σελίδα που λέει στους πιθανούς πελάτες πώς να έρθετε σε επαφή.

Η υποσχέση μάρκετινγκ 3 προτάσεων

Μια μέρα άκουγα μια συνέντευξη του Seth Godin για το Podcast του Tim Ferris (κατά τη διάρκεια ενός από τα πολύ σπάνια διαλείμματα μου από το bingeing on My Favorite Murder), όταν άκουσα τον Seth να μιλάει για την "3 Promise Marketing Sentence." Είπε ότι κάθε εταιρεία θα πρέπει να είναι σε θέση να διατυπώσει τα εξής:

"Το προϊόν μου είναι για ανθρώπους που πιστεύουν ___. Θα επικεντρωθώ σε ανθρώπους που θέλουν ___. Υπόσχομαι ότι η δέσμευση με αυτό που κάνω, θα σας βοηθήσει να πάρετε ___. "

Όταν το άκουσα αυτό, σταμάτησα το επεισόδιο και το έπαιξα περίπου 15 φορές, έπειτα το έγραψα κάτω, τότε συνειδητοποίησα ότι θα έπρεπε να ρίξω έξω ολόκληρη την ιστοσελίδα μου και να σχεδιάσω μια νέα.

Η προϋπόθεση της υποσχέσεως μάρκετινγκ 3 προτάσεων είναι απλή και ο Seth το ανέφερε με αρκετό περιθώριο στην εκπομπή, αλλά με ενόχλησε ότι δεν μπορούσα πραγματικά να ολοκληρώσω αυτές τις τρεις προτάσεις για τη δική μου επιχείρηση. Ήξερα αόριστα ποιος ήθελα να δημιουργήσω ιστοσελίδες για το ποιος ήταν το ιδανικό μου κοινό και τι ήθελα να δώσω στον κόσμο με το έργο μου, αλλά δεν το έβαλα εύκολα με λόγια - και ο ιστότοπός μου σίγουρα δεν το μεταβίβασε .

Αυτό ήταν ιδιαίτερα ενοχλητικό γιατί σήμαινε ότι δεν παίρνω τις συμβουλές που δίνω στους πελάτες μου που θέλουν να εμπορεύονται την επιχείρησή τους και να παράγουν οδηγούς μέσω των ιστοσελίδων τους. Θα έλεγα συχνά στους πελάτες ότι οι περισσότερες μεγάλες ιστοσελίδες μάρκετινγκ:

  • Είναι σαφείς για το τι προσφέρουν και για ποιοι είναι
  • Είναι σαφείς για το τι τους διαφοροποιεί από τους άλλους στο χώρο
  • Έχετε γραφικά και γλώσσα που παρουσιάζουν την προσωπικότητα του εμπορικού τους σήματος
  • Έχει πρωταρχικό στόχο και διευκολύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση

Όταν έκανα τη δικιά μου ιστοσελίδα ενάντια σε αυτή τη συμβουλή, συνειδητοποίησα ότι δεν ασκούσα ακριβώς αυτό που κήρυξα. Οι επισκέπτες του ιστότοπού μου κλήθηκαν να: διαβάσουν το πιο πρόσφατο άρθρο μου, να δουν την τελευταία μου μελέτη περίπτωσης, να με ακολουθήσουν σε αρκετούς διαφορετικούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, να δουν το έργο άλλων δημιουργών που μου άρεσαν, να με προσλάβουν για μια ομιλία, να μιλήσω, να διαβάσετε περισσότερα για μένα και, τέλος, ίσως, αν αισθανόμουν έτσι - να διαβάσετε τη μακρά σελίδα επαφών μου και να δω τη μίσθωση μου.

Yikes.

Τώρα που έχω ξαναγίνει να δουλεύω ανεξάρτητα, αποφάσισα ότι ήρθε η ώρα να πάρω τις δικές μου συμβουλές και να προσπαθήσω να δημιουργήσω μια ιστοσελίδα για την επιχείρησή μου που:

  • Είναι ξεκάθαρο για αυτό που προσφέρω και για το οποίο είμαι
  • Είναι σαφές για το τι με διαφοροποιεί από τους άλλους στο χώρο
  • Έχει γραφικά και γλώσσα που προβάλλουν την προσωπικότητα της μάρκας μου
  • Έχει πρωταρχικό στόχο και διευκολύνει τους ανθρώπους να αναλάβουν αυτή τη δράση

Αφού έδωσα στον εαυτό μου την ίδια πρόκληση που δίνω στους πελάτες μου, αντιλαμβάνομαι τώρα ότι αυτό δεν είναι εύκολο να ρωτήσω.

Καταρχάς, έπρεπε να ξεκαθαρίσω για ποιον είμαι και τι πρέπει να τους προσφέρω. Μετά από όλα, δεν προσπαθώ να κάνω δικτυακούς τόπους για κυριολεκτικά ο καθένας που θέλει έναν ιστοχώρο, και έχω τα πράγματα να προσφέρω ότι με χώρισαν. Έτσι λοιπόν, πέρασα μια σοβαρή στιγμή λαμβάνοντας υπόψη τα εξής:

Με ποιον θέλω να συνεργαστώ;

Θέλω ο ιστότοπός μου να προσελκύσει τους κατάλληλους πελάτες να με προσλάβουν, όχι μόνο όσοι χρειάζονται έναν ιστότοπο για οτιδήποτε, οπουδήποτε και οποτεδήποτε. Έτσι, έγραψα μια λίστα με όλες τις πεποιθήσεις και τα κίνητρα του τέλειου πελάτη μου.

Ο ιδανικός πελάτης μου είναι ένα άτομο ή μια επιχείρηση που:

  • Πιστεύει ότι ο σχεδιασμός υψηλής ποιότητας αξίζει να επενδύσει. Δεν ψάχνουν για ένα γενικό πρότυπο που βγάζει από την πόρτα. Βλέπουν αξία για να κάνουν τα πράγματα σωστά. Δεν ψάχνουν κυρίως για μια γρήγορη, φθηνή λύση.
  • Πιστεύει ότι ένα από τα κλειδιά για μια επιτυχημένη επιχείρηση είναι καλή εμπειρία χρήστη. Έχουν καταβάλει προσπάθειες να κατανοήσουν τους χρήστες τους ή να χαιρετίσουν την καθοδήγησή τους για το πώς να ξεκινήσετε. Η εξέταση των χρηστών τους οδηγεί τη λήψη αποφάσεων.
  • Έχει μια μοναδική προσφορά και θέλει να το μεταφέρει με μοναδική ψηφιακή παρουσία. Δεν προσπαθούν να μοιάζουν με κάθε άλλη εκκίνηση. Το κίνητρό τους δεν είναι να αντιγράψουν όσα έχουν ήδη γίνει. Θέλουν να ξεχωρίζουν από το πλήθος.
  • Κατανοεί (ή είναι ανοιχτό στη μάθηση) τη σημασία της κατασκευής του σχεδίου. Θέλει να δημιουργηθεί ο ιστότοπος με τρόπο που να λειτουργεί σε διάφορες συσκευές, να είναι προσπελάσιμος και να λαμβάνει υπόψη την απόδοση. Ξέρουν (ή είναι δεκτικοί στην ιδέα) ότι ο σχεδιασμός είναι μόνο μέρος της εξίσωσης.
  • Προσπαθούμε να βελτιώσουμε τον κόσμο μας δημιουργώντας προϊόντα που βελτιώνουν τη ζωή των ανθρώπων. Δεν θέλουν να εξαπατήσουν, να παραπλανήσουν ή να κλέψουν από τους ανθρώπους. Δεν θέλουν να επωφελούνται από τον φόβο, την οργή ή την άγνοια των ανθρώπων (ή να φλεγμονώσουν).

Φτου! Θέλω να πω, αυτό δεν είναι πάρα πολύ για να ρωτήσω, έτσι;

Με κάθε σοβαρότητα, μπορεί να μην υπάρχει τέτοιο πράγμα σαν ένας απόλυτα τέλειος πελάτης. Αλλά ο τρόπος που κυκλοφορώ τον εαυτό μου μπορεί σίγουρα να βοηθήσει ή να εμποδίσει την αναζήτηση ιδανικού πελάτη μου να με βρει, τον ιδανικό σχεδιαστή του. Γνωρίζοντας ποιες ιδιότητες ο τέλειος πελάτης μου με βοηθάει να μιλήσω πιο σαφώς (πρόκειται για μια συνεχιζόμενη εργασία σε εξέλιξη - btw, γνωρίζατε ότι το copywriting είναι δύσκολο και πολύ πολύτιμο και σπάνιο);

Η επόμενη δύσκολη ερώτηση που έθεσα εγώ είναι:

Τι πρέπει να προσφέρω;

Ας υποθέσουμε ότι ο τέλειος πελάτης έρχεται μαζί - έχουν όλα τα καλύτερα κίνητρα, ενδιαφέρονται βαθιά για τους χρήστες τους, νοιάζονται για την ποιότητα της ψηφιακής τους παρουσίας, πιστεύουν στην επένδυση σε καλή δουλειά, έχουν το σωστό χρονοδιάγραμμα και προϋπολογισμό . Τι έχω να κάνει αυτή η εταιρεία ονείρων θέλει να συνεργαστεί μαζί μου;

Το βρήκα λίγο στραβό, αλλά κατάφερα να ξεπεράσω το σύνδρομο απατεώνας μου για αρκετό καιρό για να γράψω μια λίστα με αυτά που φτάνω στο τραπέζι:

  • Σχεδόν 15 χρόνια εμπειρίας σχεδίασης και κατασκευής ιστοσελίδων
  • Μια ισχυρή γνώση και ενθουσιασμό για τις τεχνικές πτυχές του σχεδιασμού ιστοσελίδων (γνωστός και ως, είμαι σχεδιαστής που κωδικοποιεί)
  • Ένα πάθος για τη μεγάλη εμπειρία των χρηστών - είμαι κάποιος που μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν καλύτερα τους χρήστες τους, κάτι που έχει τεράστια επιχειρηματική αξία
  • Σκεπτόμενος - νομίζω ότι βαθιά (αλλά προσπαθήστε να μην ξεπεράσετε) τις αποφάσεις σχεδιασμού μου και μπορώ σαφώς να επικοινωνήσω γιατί τους έκανα
  • Ένα μοναδικό, συχνά φανταστικό οπτικό στυλ που ενημερώθηκε από τα εκλεκτικά μου ενδιαφέροντα, το πάθος μου για τυπογραφία και η δημιουργική μου προσέγγιση για τη μεταφορά αφηρημένων εννοιών
  • Ένας αυθεντικός, φιλικός και ενθουσιώδης τρόπος προσέγγισης των έργων - και μια αρκετά καλή αίσθηση του χιούμορ - που φέρνει θετική ενέργεια στην ομάδα
  • Δεν είμαι ένας μεγάλος οργανισμός, που σημαίνει ότι φέρνω μια εστιασμένη, εξατομικευμένη προσοχή σε κάθε πελάτη και συχνά εργάζομαι πιο γρήγορα από μια μεγάλη ομάδα (και συνήθως για μια πιο λογική τιμή, επίσης)

Ακούγεται πολύ σωστά;

(Αν δεν νομίζετε ότι είμαι εντελώς χωρίς ταπεινοφροσύνη, έχω πολλούς τομείς για να βελτιώσω και εγώ, αλλά επειδή αυτό αφορά μόνο το μάρκετινγκ, δεν πρόκειται να γράψω για τις αδυναμίες μου σε αυτό το συγκεκριμένο άρθρο.)

Η περιγραφή του ποιος θέλω να συνεργαστώ και τι φέρνω στο τραπέζι βοηθά να είναι πολύ πιο σαφής στην ιστοσελίδα μου (και πάλι, αυτό είναι ακόμα ένα έργο σε εξέλιξη.) Από τη στιγμή που θα τελειώσετε αυτό το άρθρο, πιθανότατα θα έχω τροποποιήσει το αντίγραφο και θα αναδιατάξει λίγα στοιχεία περίπου 17 περισσότερες φορές).

Μια άλλη προεπισκόπηση του νέου σχεδιασμού ιστοσελίδας

Με αυτήν την τελευταία έκδοση, έβαλα την εμπειρία μου στο σχεδιασμό για άλλους ανθρώπους στην πράξη και προσπάθησα να ακολουθήσω κάποιες από τις κατευθυντήριες γραμμές που προτείνω στους δικούς μου πελάτες. Ο νέος ιστότοπος είναι πολύ πιο απλός από τους προκάτοχούς του - είναι ένας μοναδικά επικεντρωμένος μονοφωνικός σταθμός με μια πρώτη κλήση για δράση που επαναλαμβάνεται: "Αν σας αρέσει αυτό που βλέπετε, επικοινωνήστε μαζί μου για το επερχόμενο έργο σας".

Επίσης, συνδέω με τις πρόσφατες μελέτες περιπτώσεων, όπου διερευνάμε βαθύτερα τη διαδικασία σχεδιασμού μου σε συγκεκριμένα έργα. Περιλαμβάνω συνδέσεις με το Dribbble, όπου τώρα ζουν εικόνες της δουλειάς μου. Έχω επίσης συνδέσμους με τα πρόσφατα ή επερχόμενα συνέδρια μου, καθώς αυτό βοηθά να ενισχυθεί στον πελάτη ότι είμαι ειδικός, και είναι επίσης πολύτιμη για όποιον θέλει να με ακούσει να μιλάει.

Υπάρχουν ακόμα πράγματα που θα ήθελα να προσθέσω και να βελτιώσω με την Owltastic τους επόμενους μήνες.

  • Θα ήθελα να πάρω μια πιο επαγγελματική headshot taken - αυτό που έχω τώρα είναι μια εικόνα που μου αρέσει που είναι nabbed από τον Andrew και εγώ πυροβολήσει πυροβολισμό, και ενώ είμαι φωτισμένος με χαρά σε αυτό, θα έπρεπε πιθανότατα να έχει εκεί όπου κοιτάζω περισσότερο σαν μια σχεδίαση αφεντικό κυρία.
  • Θα ήθελα να βρω έναν εξαιρετικό τρόπο να παρουσιάσω τη δουλειά μου που είναι επίσης εύκολο να ενημερώσω. Στο παλιό site, η προσθήκη ενός νέου χαρτοφυλακίου χαρτοφυλακίου ήταν απαγορευτικά δύσκολη, πράγμα που σήμαινε ότι το χαρτοφυλάκιό μου ήταν πάντα (ενοχλητικά) ξεπερασμένο. Προς το παρόν, αποφάσισα ότι η σύνδεση με μια φρέσκια και συχνά ενημερωμένη σελίδα Dribbble είναι καλύτερη από το να έχεις ένα παλιό χαρτοφυλάκιο στο δικό μου site.
  • Θα ήθελα επίσης να φέρω την επιστολή μου εσωτερικά (αντί να βασίζομαι αποκλειστικά στο Medium) - ωστόσο όλοι φαίνεται να ασχολούνται περισσότερο με το Medium (προς το παρόν), οπότε δεν είμαι σούπερ κίνητρο τώρα να επενδύσω σχεδιάζοντας και δημιουργώντας ένα νέο ιστολόγιο. (Κατά μήκος αυτών των γραμμών είμαι περίεργος: εσείς, ο αναγνώστης που το χρησιμοποιείτε, εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε RSS για άρθρα σχετικά με το web design σε μερικούς ιστότοπους ή να εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; οι σχεδιαστές που γνωρίζω και σεβαστώ έχουν κάνει τη μετάβαση στην αρχική γραφή εδώ, αλλά είμαι περίεργος αν αυτή είναι μια εσφαλμένη υπόθεση).

Είμαι ενθουσιασμένος που μαθαίνω από και συνεχίζω να αναδύομαι σε αυτή την τελευταία έκδοση του ιστοτόπου μου. Ελπίζω να συνεχίσω να το πειραματίζομαι και να φέρω όσα μαθαίνω στους πελάτες μου. Ελπίζω επίσης να γράψω περισσότερα γι 'αυτό εδώ.

Ευχαριστώ για την ανάγνωση, μη διστάσετε να επισκεφθείτε το νέο site! Και αν γνωρίζετε κάποιον που ακούγεται σαν ένας σπουδαίος πελάτης (ή είστε ο ίδιος ένας μεγάλος πελάτης), ο οποίος αναζητά έναν σπουδαίο σχεδιαστή, είμαι διαθέσιμος για να αναλάβω νέα έργα στις αρχές Μαρτίου!

xoxo, Meagan

Ακολουθήστε με: Twitter • Dribbble • Instagram • Facebook