ΦΥΣΙΚΟ ΚΥΚΛΕΙΟ REDESIGN

Ένα UX / UI makeover για την πρώτη εφαρμογή αντισύλληψης στον κόσμο.

ΜΙΚΡΟΣ ΙΣΤΟΡΙΚΟ

Η Natural Cycles είναι η πρώτη πιστοποιημένη εφαρμογή αντισυλληπτικών στον κόσμο. Είμαι πιστός χρήστης για 4 χρόνια. Αγαπώ απόλυτα τη λειτουργία της εφαρμογής και την αλλαγή που φέρνει στη ζωή μου. Αλλά ως σχεδιαστής προϊόντων, βλέπω τόσους πολλούς τρόπους με τους οποίους μπορεί να βελτιωθεί η εφαρμογή, π.χ. εφαρμόζοντας τα 5 βασικά μου μαθήματα από την αναβάθμιση του Instabridge (10M + εγκαταστάσεις). Έτσι, εδώ θα έκανα αυτό που θα κάναμε αν ξανασχεδίαζα την εφαρμογή Natural Cycles.

1: ΜΑΤΙ ΣΤΟ ΤΕΛΙΚΟ ΣΚΟΠΟ

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η εφαρμογή χρησιμοποιείται καθημερινά: μετράτε τη θερμοκρασία στο στόμα αμέσως μετά το ξύπνημα. Στη συνέχεια, εισάγετε τα δεδομένα στην εφαρμογή, με μη αυτόματο τρόπο, για να δείτε εάν είναι μια πράσινη ημέρα (στείρα) ή μια κόκκινη ημέρα (γόνιμη).

Ο τελικός στόχος είναι να δοθούν στις γυναίκες αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τη γονιμότητά τους, ώστε να μπορούν να λάβουν αποφάσεις συμπεριφοράς που τελικά θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη ζωή τους. Η αξιοπιστία εξαρτάται από τον αλγόριθμο, αλλά και από την ύπαρξη σωστών δεδομένων χρήστη. Σύμφωνα με την έρευνα, ο αλγόριθμος είναι υγιής και σταθερός, αλλά υπάρχουν συνθήκες υπό τις οποίες οι άνθρωποι δεν πρέπει να εισάγουν τα δεδομένα τους εκείνη την ημέρα. Για παράδειγμα, όταν έχετε ένα hangover, ή όταν έχετε πυρετό κλπ. Αυτή τη στιγμή, οι κανόνες εξηγούνται σε πολλές παραγράφους λεπτή εκτύπωση που κρύβονται μέσα σε ένα μικρό κουμπί πληροφοριών. Εάν ο χρήστης δεν γνωρίζει αυτούς τους κανόνες, ενδέχεται να κάνουν λάθη που καθιστούν το τελικό αποτέλεσμα λιγότερο αξιόπιστο.

Αλλά αυτό μπορεί να βελτιωθεί από το σχεδιασμό. Αντί ενός μεγάλου κειμένου, ζητάτε απλώς από τον χρήστη "είσαι εσύ χτυπάς;" και "είσαι άρρωστος;" θα βοηθήσει την εφαρμογή να προσδιορίσει με μεγαλύτερη ακρίβεια την ποιότητα των δεδομένων. Για τους χρήστες, πρέπει απλώς να αναφέρουν την κατάστασή τους ειλικρινά χωρίς να θυμούνται τους κανόνες. Win-win.

Πριν: οι κανόνες για τον προσδιορισμό του εάν τα δεδομένα είναι έγκυρα εάν ο χρήστης πατήσει το μικρό κουμπί

Πρόσφατα, η εφαρμογή έλαβε μια καταιγίδα κριτική στα μέσα ενημέρωσης σχετικά με την ακρίβεια της εφαρμογής, επειδή μερικοί χρήστες πήραν ανεπιθύμητη εγκυμοσύνη κατά τη χρήση της εφαρμογής. Όπως ανέφερα προηγουμένως, το αποτέλεσμα βασίζεται τόσο στον αλγόριθμο όσο και στην ποιότητα των δεδομένων χρήστη. Ακόμη και με έναν τέλειο αλγόριθμο, τα ανθρώπινα σφάλματα μπορούν ακόμα να καταστήσουν το αποτέλεσμα ανακριβές και όλοι γνωρίζουμε πόσο δύσκολο είναι να αποφύγουμε πλήρως τα ανθρώπινα λάθη. Μπορούμε να μείνουμε έγκυες γιατί χάσαμε κατά λάθος ένα προφυλακτικό με μακριά νύχια ή ξεχνάμε να χρησιμοποιούμε προστασία μετά από ασθένεια στομάχου ενώ βρισκόμαστε σε αντισυλληπτικά χάπια.

Αλλά αυτό είναι που το σχεδιασμό μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να μειώσουν τα ανθρώπινα λάθη, καθιστώντας έτσι την εφαρμογή πιο αξιόπιστη.

2: ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΧΩΡΙΣΤΙΚΗΣ APP

Πρώτα πράγματα πρώτα, ας δούμε το χρώμα του φόντου. Αυτή είναι μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται από τις γυναίκες το πρώτο πράγμα το πρωί. Η ισχυρή λάμψη του λευκού φόντου πονάει πραγματικά το πρωινό μάτι. Έτσι έκανα το φόντο σκούρο γκρι, το οποίο επίσης βοηθά τα κόκκινα και πράσινα χρώματα να ξεχωρίζουν.

Η λάμψη ενός φωτεινού λευκού φόντου πονάει τα μάτια σε μια σκοτεινή κρεβατοκάμαρα το πρωί.

Όταν πρόκειται για το σχεδιασμό προϊόντων app, είναι πολύ περισσότερα από τη συσσώρευση μερικών ιστοσελίδων. Όπως μπορώ να δω στην τρέχουσα έκδοση, δύο από τις πιο χρησιμοποιούμενες οθόνες μπορούν εύκολα και οργανικά να συσκευαστούν σε μία. Θα έχει και τις δύο πιο συναφείς πληροφορίες με μια ματιά και θα δώσει επίσης στους χρήστες τα επιθυμητά συναισθήματα, όπως η χαρά να έχουν μια πράσινη μέρα ή η απογοήτευση που λείπει μια ημέρα εισόδου δεδομένων - αυτό είναι κρίσιμο επειδή βασίζεται σε αυτά τα συναισθήματα ότι οι χρήστες θα ερωτευτούν την εφαρμογή και θα επιλέξουν να είναι πιο δραστήριοι στη μέτρηση και την εισαγωγή των θερμοκρασιών τους.

Δυστυχώς (ή ευτυχώς), οι άνθρωποι δεν είναι πραγματικά τόσο λογικοί όσο θέλουμε να πιστεύουμε. Τα συναισθήματά μας είναι συνήθως τα πραγματικά αφεντικά για τη λήψη αποφάσεων, κάτι που είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους σχεδιαστές της UX να αναγνωρίζουν και να αξιοποιούν.
Οι ημερήσιες και μηνιαίες προβολές ημερολογίου συνδυάζονται σε μία.

Με αυτό το νέο σχέδιο, είναι πολύ πιο εύκολο να έχετε μια γενική εικόνα του κύκλου της εμμηνόρροιας και της γονιμότητας.

3 βασικά χαρακτηριστικά της νέας επισκόπησης all-in-one.
  1. Μια κυκλική προβολή δίνει στους χρήστες ένα υπέροχο UX ενώ υποστηρίζει το branding. Πάντα μου άρεσε το όνομα "Φυσικοί Κύκλοι", αλλά το βρήκα κρίμα που δεν αντανακλούσε περισσότερο στο σχεδιασμό. Κάνοντας την κύρια άποψη αυτού του τρόπου, ταιριάζει με την κυκλική φύση του θηλυκού σώματος και ενισχύει επίσης το εμπορικό σήμα. Εκτός αυτού, βοηθά το χρήστη να έχει μια αίσθηση του πόσο μακριά έχουν έρθει σε έναν κύκλο και πόσο μακριά είναι από την επόμενη περίοδο. Τρία στοιχεία όλα ευθυγραμμισμένα τέλεια: έννοια, λειτουργία και μορφή.
  2. Η ημι-διαφάνεια καθιστά σαφές ότι οι προβλέψεις είναι μόνο προβλέψεις. Ο τρέχων σχεδιασμός χρησιμοποίησε έναν γκρίζο κύκλο και μια έγχρωμη κουκκίδα για να υποδείξει "αυτές είναι μόνο οι προβλέψεις". Στο νέο σχέδιο χρησιμοποίησα την ημι-διαφάνεια έτσι ώστε οι χρήστες θα ξέρουν ενστικτωδώς ότι δεν είναι κάτι που μπορεί να εμπιστευτεί το 100%. Φαίνεται κομψό και αυτός ο τρόπος.
  3. Λίγο gamify που αυξάνει την εισαγωγή δεδομένων: για κάθε ημέρα ο χρήστης εισάγει τη θερμοκρασία, αυτή η γκρι γραμμή γίνεται μεγαλύτερη. Αλλά όταν δεν εισάγουν δεδομένα, τότε θα είναι ένα κενό. Με κάποιο τρόπο οι άνθρωποι αγαπούν να έχουν μια σειρά (Snapchat πέτυχε με τη χρήση της ίδιας ψυχολογικής στρατηγικής), επομένως θα θυμούνται την εισαγωγή δεδομένων για να κερδίσουν.

Μια πλάγια σημείωση: με νοιάζει το πορφυρό χρώμα της μάρκας. Όταν οι χρήστες ανοίγουν την εφαρμογή, το πρώτο πράγμα που βλέπουν θα είναι η οθόνη εισαγωγής δεδομένων, η οποία είναι απολύτως πορφυρή. Εκτός αυτού, όλες οι άλλες προβολές θα έχουν μοβ, επίσης, σε αυτή την οθόνη πάρα πολλά χρώματα γίνονται υπερβολική και αραιώνει το στόχο να δείχνει κόκκινες ή πράσινες μέρες.

3: ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΓΙΑ ΕΚΜΟ

Υποθέτω ότι μόνο οι γυναίκες που είναι πραγματικοί χρήστες μπορούν να το νιώσουν αυτό στην καρδιά τους - όταν είναι μια κόκκινη μέρα, το κραυγαλέα κόκκινο χρώμα μας κάνει να αισθανόμαστε ότι υπάρχει κάτι που πάει με το σώμα μας (μια κόκκινη μέρα σημαίνει ότι είμαστε γόνιμοι και αυτό είναι όχι μια "κακή" ημέρα).

Φυσικά, αν η εφαρμογή χρησιμοποιείται για αντισύλληψη, οι κόκκινες ημέρες σημαίνουν ότι κάποιος πρέπει να προσέχει να μην μείνει έγκυος. Έτσι ώστε να μοιάζει με ένα προειδοποιητικό σήμα είναι η σωστή επιλογή UX. Αλλά μπορούμε με κάποιο τρόπο να επιτύχουμε αυτόν τον στόχο χωρίς να κάνουμε τον χρήστη να αισθάνεται άσχημα;

Πρώτον, χρησιμοποίησα ένα πιο φιλικό τόνο. Έπειτα, πρόσθεσα μια καρδιά και ευγενικά λόγια "σήμερα, χρησιμοποιήστε προστασία και απολαύστε ακόμα". Για κάθε μία που έδειξα αυτό το σχέδιο, η απόκτηση μιας αντίδρασης «awww» ήταν σχεδόν εγγυημένη.

Φιλικότερο χρωματικό τόνο και μήνυμα για κόκκινη μέρα. Δεν είναι μια

4: ΑΡΧΕΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

Όταν σχεδιάζω, πάντα προσπαθώ να αφηρηθώ μερικές αρχές σχεδίασης που μπορώ να σταθμίσω διαφορετικές επιλογές και να κάνω επιλογές. Έτσι, εδώ είναι τέσσερις αρχές που προσδιορίστηκαν για το σχεδιασμό των Φυσικών Κύκλων και τι σημαίνουν:

  • Αξιόπιστο: Αυτό είναι δεδομένο για μια εφαρμογή αντισύλληψης.
  • Επιστημονικά: Σέβονται τα δεδομένα και επιβραβεύουν τους χρήστες για την καταγραφή των δεδομένων τους.
  • Smart: Προβλέψτε, διευκολύνετε. Προσπαθήστε να επιβαρύνετε τους χρήστες όσο το δυνατόν λιγότερο.
  • Lovable: Για να πάρετε αυτές τις "awww" αντιδράσεις. Μετά από όλα, όταν ένας χρήστης εξετάζει αυτήν την εφαρμογή, κοιτάζει το σώμα της. Υπάρχει μια σχέση και θέλουμε αυτή η σχέση να είναι καλή.

5: ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΜΙΑ ΙΣΧΥΡΗ ΑΡΧΗ ΜΕΡΟΥΣ

Νομίζω ότι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα που οι Φυσικοί Κύκλοι θα μπορούσαν να επικοινωνούν καλύτερα είναι ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί με δυαδικό τρόπο όπως τα χάπια, όπου αν χάσετε μια μέρα, τότε δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε πια. Στην πραγματικότητα, αν χάσετε μερικές ημέρες με την εφαρμογή, θα έχετε λιγότερες πράσινες μέρες, αλλά η εφαρμογή είναι ακόμα χρήσιμη.

Σε υψηλότερο επίπεδο, νομίζω ότι μία από τις πιο ισχυρές ιστορίες μαρκαρίσματος που μπορεί να πει ο φυσικός κύκλος είναι να κάνει τις γυναίκες να αισθάνονται εντελώς απαράδεκτοι για το σώμα τους. Η εμμηνόρροια είναι μια φυσική λειτουργία του γυναικείου σώματος. Αλλά κατά κάποιον τρόπο μέσω της ιστορίας και των πολιτισμών, έρχεται με τόσο πολλές παρεξηγήσεις και τόσο ντροπή. Η Natural Cycles είναι σε θέση να εκπαιδεύσει σωστά τις γυναίκες για το σώμα τους και επίσης να ξαναγράψει την ιστορία ντροπής - η μηνιαία ροή δεν είναι κάτι που πρέπει να κρύψουμε, είναι μια γιορτή της ζωής. Αγαπάμε το σώμα μας και θέλουμε να το αντιμετωπίσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Βεβαίως, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να θεραπεύσει το σώμα από τον φυσικό τρόπο, εντελώς απαλλαγμένο από τεχνητές ορμόνες.

Ελπίζω να απολαύσατε την ανάγνωση αυτού του άρθρου. Θα ήθελα πολύ να μάθω τι σκέφτεσαι και πώς αισθάνεσαι για τον επανασχεδιασμό μου. Μπορείτε να αφήσετε σχόλια σε μένα παρακάτω. Αν γνωρίζετε τους χρήστες των φυσικών κύκλων, θα εκτιμούσαμε αν τους μοιραστείτε μαζί τους έτσι ώστε να μπορώ να ακούσω τις απόψεις τους. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για μένα, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στην ιστοσελίδα μου στο www.gudesign.se.