Μερικές φορές κάνω τον intern Quinn που θέτει για φωτογραφίες στο σοκάκι. Τότε θυμίζω ότι ο Τομ Χάρντι γυρίστηκε επίσης σε εκείνο το σοκάκι. Αγκαλιάστε, βουρτσάκι.

"Δεν γνωρίζω"

Γεια. Το όνομά μου είναι ο Mike και τρέχω εργαστήρια σε όλο τον κόσμο. Μου αρέσει να το κάνω. Πολύ. Ένα από τα αγαπημένα μου εργαστήρια είναι να διδάσκω στους ανθρώπους πώς να παρουσιάζουν την εργασία με αυτοπεποίθηση. Σε κάποιο σημείο κατά τη διάρκεια του αγαπημένου μου εργαστηρίου, ρωτώ την αγαπημένη μου ερώτηση: Ποια είναι η πιο σίγουρη δήλωση που μπορεί να βγει από το στόμα σου;

"Το κατάλαβα."

"Ξέρω τι να κάνω."

"Είμαι σωστός!"

Τότε, και έτσι γνωρίζω αν το εργαστήριο πηγαίνει καλά, θα υπάρχει μια διστακτική φωνή από την πλάτη και συνήθως είναι κάποιος που δεν έχει πει πολύ όλη την ημέρα, κάποιος που κάνει περισσότερο ακούγοντας από ό, τι μιλάει. "Δεν ξέρω;" Και ναι, συνήθως το πλαισιώνουν ως ερώτηση. Αλλά ξέρω ότι δεν το θέτουν ως θέμα.

"Εσύ, στην πλάτη! Τι είπες μόλις?"

"Δεν γνωρίζω."

"Σωστός!"

Έχω διδάξει αυτό το εργαστήριο για μερικά χρόνια τώρα. Ο στόχος του εργαστηρίου είναι να διδάξει στους ανθρώπους, σε ανθρώπους σαν εσάς, πώς να μιλήσει για το έργο σας σε άλλους ανθρώπους - συνήθως οι άνθρωποι που πληρώνουν ή μπορούν να σας πυροδοτήσουν - και να το κάνουν σαν εμπειρογνώμονα. Πώς να το κάνετε με σιγουριά.

Είμαι στοίχημα ότι το μισό από σας πήρε ένα βρώμικο συναίσθημα στο λάκκο του στομάχου τους μόλις δει τη λέξη εμπιστοσύνη. Βρώμικη, βρώμικη λέξη. Έτσι κηλίδα. Η εμπιστοσύνη θα σώσει τη σταδιοδρομία σας.

Το σημείο εμπιστοσύνης δεν είναι να καμαρώνει το δρόμο σας μέσα από μια παρουσίαση. Δεν θα σας διδάξω να ψεύσετε. (Οι γονείς σου θα έπρεπε να το έχουν κάνει.) Και δεν θα σε διδάξω πώς να πουλάς άσχημη δουλειά. Το κοινό-στόχος μου είναι άνθρωποι που κάνουν εκπληκτική δουλειά, αλλά δεν διδάχτηκαν ποτέ πώς να το πουλήσουν σωστά. Ευτυχώς η βιομηχανία μας είναι γεμάτη από αυτά.

Γιατί η εμπιστοσύνη είναι σημαντική; Είναι σημαντικό για λίγους λόγους.

Πρώτον, η εμπιστοσύνη είναι μια μεταβατική ιδιοκτησία. Οι άνθρωποι αισθάνονται σίγουροι για τη δουλειά που λαμβάνουν όταν το παραδίδει το άτομο το κάνει με αυτοπεποίθηση. Θέλουν να μάθουν ότι προσέλαβαν το κατάλληλο άτομο για τη δουλειά. Τους κάνει έξυπνο. Και είναι έξυπνοι. Σας προσέλαβαν, έτσι δεν ήταν. Δείξτε τους πόσο έξυπνοι είναι αυτοί.

Δεύτερον, η εμπιστοσύνη εξοικονομεί χρόνο. Η ταπεινοφροσύνη σου στην παρουσίαση καλής εργασίας είναι δαπανηρή. Μειώνει τα πράγματα και εμποδίζει τους άλλους να κάνουν το έργο τους. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι μου δείχνετε γιατί πρέπει να είμαι σίγουρος γι 'αυτό. Εν τω μεταξύ, η υπόλοιπη ομάδα σας περιμένει.

Τρίτον, οι λέξεις που χρησιμοποιείτε για να περιγράψετε την εργασία σας είναι οι ίδιες οι λέξεις που οι άνθρωποι που την παρουσιάζετε θα χρησιμοποιήσουν όταν το περιγράφουν. Έτσι, αν θέλετε το αφεντικό σας να πει στο αφεντικό του το έργο είναι φοβερό, θα πρέπει να μοντελοποιήσετε αυτές τις λέξεις γι 'αυτήν. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το έργο είναι φοβερό.

Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, και αυτό είναι όπου το αρχικό μας σημείο ξεκινά ξανά, σε κάποιο σημείο κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, όσα μπορεί να έχετε προετοιμάσει και να εξασκηθείτε, το άτομο στο οποίο παρουσιάζετε θα σας ρωτήσει μια ερώτηση που σας κάνει να σας κατρακυλήσει. (Αυτή τη στιγμή είναι όπου γίνονται καριέρες, αλλά!)

Έχετε μερικές επιλογές εδώ:

  • Μπορείτε να ψέματε. Αλλά μόνο οι μαλάκες βρίσκονται.
  • Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε κάτι σε λειτουργία. Αλλά θα το δουν σωστά, καθώς πιθανώς θα είναι λάθος, οπότε είναι ένα ψέμα.
  • Μπορείτε να αγοράσετε για χρόνο με μια στρατηγικά απλωμένη σειρά ummmmmmms έως ότου ένας συνάδελφος σας απομακρύνει. Αλλά κάθε μέτρο που βγαίνει από το στόμα σας μειώνει την εμπιστοσύνη του δωματίου σε σας. Ή, ή, Ή! Μπορείτε να πείτε το πιο σίγουρο πράγμα που έχει βγει ποτέ από το στόμα σας:

"Δεν γνωρίζω."

Επίσης, πρέπει να το ακολουθήσετε με κάτι σαν "Είμαι ενθουσιασμένος για να το μάθετε" ή "Δώστε μου μέχρι το τέλος της ημέρας / εβδομάδας για να το εξετάσετε". Και μετά ακολουθήστε.

«Δεν ξέρω» έχει γίνει «δεν ξέρω ακόμα». - Bill Gates

Είναι εύκολο να είσαι σίγουρος όταν ξέρεις τι μιλάς. (Και για να είναι σαφές, πρέπει να ξέρετε τι μιλάτε για τις περισσότερες φορές.) Αλλά σε αυτή τη σπάνια περίπτωση που δεν το κάνετε, επιτρέποντας στους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι είστε αρκετά βέβαιοι να παραδεχτείτε ότι είστε σε απώλεια είναι όταν νικήσετε το αφεντικό επίπεδο. Κανείς δεν έχει όλες τις απαντήσεις, και η προσποίηση σας δεν σας κάνει να φανείτε σίγουροι, σας κάνει να φαίνεστε ένας ανόητος.

Να είστε ήρεμοι και να συλλέγετε εκφράζοντας ένα κομμάτι της γνώσης που λείπει; Φοβερο. Βέβαιος. Εάν κάτι εμπιστοσύνη των ανθρώπων σε σας έχει αυξηθεί. Τώρα σας εμπιστεύονται. Ξέρουν ότι θα παραδεχτείτε όταν δεν ξέρετε κάτι. Και αυτό είναι τεράστιο.

Κάνω αυτά τα εργαστήρια σε όλο τον κόσμο. Είναι υπέροχοι. Όλοι έρχονται νευρικοί και αφήνουν χαρούμενοι. Μερικοί από αυτούς μου στέλνουν ακόμη και μηνύματα όπως "Προσελκύθηκα ολοκληρωτικά την παρουσίαση μου αυτήν την εβδομάδα!" Εξοικονομήσω όλα αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ενδιαφέρεστε να με κάνετε να κάνω έναν στον οργανισμό σας, ενημερώστε με. Εκτός από τώρα έχω να βρω ένα νέο τέχνασμα, έδωσα αυτό το ένα μακριά.