Αποτυχία

Απομυθοποιώντας τον φόβο της αποτυχίας

Zine από τον Garrett Prince & Andrew Richdale

Ποτέ δεν κάνατε κάτι στη δουλειά επειδή φοβάστε να αποτύχετε; Εχω. Αλλά, τι είναι για την αποτυχία που προκαλεί αυτόν τον φόβο; Είναι η σκέψη να χάσει την υποστήριξη από το lead μου, να πάρει τράβηγμα από ένα έργο ή ακόμα και να χάσει τη δουλειά μου; Ή, σε μετα-επίπεδο φοβάμαι ότι οι αποτυχίες μου θα με καθορίσουν;

Μετά από συνομιλίες με τους συνομηλίκους για την αποτυχία, αποδεικνύεται ότι δεν είμαι ο μόνος που σκέφτεται αυτό. Στην πραγματικότητα, φαίνεται ότι η αποτυχία είναι στην πραγματικότητα αρκετά μυστηριώδης, προσωπική και παρεξηγημένη, δεδομένου ότι η καθεμία έχει μοναδική σχέση με αυτήν. Ενώ ο καθένας είχε διαφορετική προοπτική, ήταν σαφές ότι ο φόβος κάποιας από την αποτυχία ή η έλλειψη φόβου θα μπορούσε να είναι ο καταλύτης για τη λήψη αποφάσεων. Με αυτή την αποστροφή στην ανάληψη κινδύνων περιορίζουμε τα έργα που επιλέγουμε να αντιμετωπίσουμε, την ανάγκη μας για πειραματισμό και πιθανότατα θα έχουμε έναν σκληρότερο χρόνο να φτάσουμε σε πραγματικές ανακαλύψεις εξαιτίας του φόβου.

Εργάζοντας σε μια εταιρεία που επικεντρώνεται στην καινοτομία, η ομάδα σχεδιασμού μαύρων ops έγινε εμπνευσμένη για να ευαισθητοποιήσει σε ένα θέμα όπως το πόλωση, όπως η αποτυχία, προκειμένου να συμβάλει στη μετατόπιση της νοοτροπίας μας. Αλλά, για να προσεγγίσουμε αυτό το πρόβλημα χρειαζόμασταν έναν απλούστερο στόχο: να κάνουμε τους ανθρώπους να ξεκινήσουν να καταλαβαίνουν πώς ο φόβος της αποτυχίας, αντί να αναγνωρίσει την αποτυχία για αυτό που είναι, μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την παραγωγικότητα και την επιτυχία μας.

Με δουλειές στην βιομηχανία τεχνολογίας, είναι συχνά δύσκολο να βγείτε μακριά και να αποφύγετε το χρόνο μπροστά σε μια οθόνη. Μεταξύ της προσκόλλησης στα τηλέφωνά μας, στη χρήση υπολογιστών και στην παρακολούθηση της τηλεόρασης απορροφάμε το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου μας πίσω από το γυαλί. Πρόκειται για ένα σπάνιο και πιο πρόσφατο φαινόμενο το οποίο πιθανότατα θα επιδεινωθεί με τον καιρό, και με τέτοιο κορεσμό του ψηφιακού περιεχομένου, ποιο είναι το περιεχόμενο που μας μεταφέρει πραγματικά;

Προκειμένου να αλλάξει η αντίληψη των ανθρώπων για την αποτυχία, γνωρίζαμε ότι μια ταχυδρομική αποστολή ή ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα αισθανόταν πολύ εξοικειωμένο και θα χαθεί ανάμεσα στην ακαταστασία. Αντίθετα, στηρίξαμε σε ένα πιο απτό, αλλά επικίνδυνο μέσο για το χαρτί περιεχομένου μας. Αποφασίσαμε να εκτυπώσουμε ένα εικονογραφημένο zine που εξετάζει την αποτυχία μέσα από τα συναισθήματα που προκαλεί, με στόχο να πυροδοτήσει πιο ανοικτούς διαλόγους για την αποτυχία στο Dropbox.

Αποτυχία

Αυτά τα ζεύγη ήταν διαθέσιμα για να αρπάξουν στον ελεύθερο χρόνο των ανθρώπων, επειδή θέλαμε πραγματικά αυτή η εμπειρία να αισθάνεται λιγότερο συντακτική και περισσότερο σαν μια φυσική ανακάλυψη. Δεν θέλαμε να πούμε σε κανέναν πώς πρέπει να αντιδρούν ή να εξαναγκάζουν τυχόν τροποποιήσεις συμπεριφοράς, αλλά να φέρνουν φως σε ένα σχετικό θέμα και να οπλίζουν τους ανθρώπους με μια ποικιλία στρατηγικών που θα μπορούσαν να προσεγγίσουν την αποτυχία την επόμενη φορά που παρουσιάστηκε.

Στα αρχικά στάδια της έρευνας για το zine μας, Failure Minded, έγινε σαφές ότι υπάρχει μια διχοτόμηση γύρω από την αποτυχία. Από τη μία πλευρά, οι άνθρωποι επαινούν την αποτυχία ως ένα βήμα προς την κατεύθυνση της επιτυχίας. Από την άλλη πλευρά, κάποια αποτυχία της άποψης αποτελεί ένα αναστατωμένο εμπόδιο που πρέπει να αποφευχθεί με κάθε κόστος. Θέλαμε να προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε τη δυαδικότητα αυτού του θέματος διερευνώντας πώς αυτό επηρέασε τους επιτυχημένους ανθρώπους σε όλη την ιστορία. Αν οι άνθρωποι που θεωρούμε επιτυχείς αγωνιστούμε επίσης με τα ίδια συναισθήματα που συνδέουμε με την αποτυχία, αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει να προσφέρει άνεση στη γνώση ότι είμαστε όλοι ανθρώπινοι και δεν είμαστε μόνοι στην εμπειρία μας. Αυτό ήταν επίσης για να αποδειχθεί ένα σημείο ότι η αποτυχία υπάρχει - δεν είναι κάτι που πρέπει να μας περιορίσει ή να αποτελέσει εμπόδιο όταν θέτουμε τα βλέμματά μας σε μεγάλους στόχους.

Αρχέτυπα αποτυχίας

Για να ξεκινήσω την ερευνητική μας διαδικασία, άρχισα να διαβάζω άρθρα για τους ανθρώπους στην ιστορία που θεωρούνταν αποτυχίες. Υπήρξε πολλή κοσκίνισμα μέσα από αυτά τα άρθρα για να βρεθούν αποσπάσματα σχετικά με την αποτυχία, τα περισσότερα από τα οποία ένοιωσαν κλισέ ή ήταν παραδείγματα που δεν έφεραν καμία πραγματική ουσία για αυτό το έργο. Αυτό συνέβαινε μέχρι που κατέρρευσα ένα απόσπασμα από τον Μιχαήλ Άγγελο που πραγματικά αντήχησε μαζί μου:

Ο μεγαλύτερος κίνδυνος για τους περισσότερους από εμάς δεν έγκειται στο να θέτουμε τον στόχο μας υπερβολικά υψηλό και να υποχωρούμε, αλλά στο να θέσουμε τον στόχο μας πολύ χαμηλό και να επιτύχουμε το σημάδι μας.

Ως δημιουργός, ο Μιχαήλ Άγγελος με συναρπάζει. Θυμάμαι ότι μάθαινε ότι όταν είχε ανατεθεί να ζωγραφίσει το Παρεκκλήσι της Σιστίνας στην πόλη του Βατικανού, είχε ελάχιστη εμπειρία ως πραγματικός ζωγράφος, που μου θύμισε πολύ την έννοια του συνδρόμου απατεώνας.

Συχνά, σε ένα δημιουργικό πεδίο, όταν αναλαμβάνουμε μεγαλύτερα και εξαιρετικά επιθετικά έργα, ειδικά κατά την πλοήγηση στα προβλήματα που ίσως δεν είμαστε εξοικειωμένοι, μπορούμε να αισθανόμαστε ότι δεν είμαστε εξοικειωμένοι με την εργασία. Νομίζω ότι ορισμένοι από εμάς μπορούμε επίσης να νιώθουμε πιασμένοι και ότι είμαστε οι μόνοι που μπορεί να νιώθουν αυτόν τον τρόπο. Ξέρω ότι έχω.

Αφού μάθαινε για τον Μιχαήλ Άγγελο, ήταν αναζωογονητικό να γνωρίζει κανείς ότι κάποιος που οι άνθρωποι ειδωλολογούν ως ένας από τους μεγάλους είχε παρόμοια αισθήματα και εμπόδια στην επιτυχία του. Στην πραγματικότητα, έδωσε συχνά και σε εκείνους τους οποίους δούλεψε, ότι δεν είχε εμπειρία σε ορισμένους καλλιτεχνικούς χώρους, για να αποφύγει να χαρακτηριστεί ως αποτυχία.

Αυτό το παράδειγμα αισθάνθηκε αναλογικές και με βοήθησε να χρησιμοποιήσω αυτό το μοντέλο ως εκκίνηση για να διερευνήσω ποια άλλα ανθρώπινα συμπτώματα μπορεί να προκύψουν για τους ανθρώπους όταν παρουσιάζονται με αποτυχία. Όπως συνέχισα, κατέστη σαφές ότι οι συναισθηματικές τάσεις κάποιων ανθρώπων παράγουν αρνητικό αποτέλεσμα, περιορίζοντας την παραγωγικότητά τους, ενώ άλλοι άνθρωποι κλίνουν σε κίνδυνο και αποτυχία για ένα πιο θετικό αποτέλεσμα!

Συνολικά, μπορέσαμε να αναθέσουμε τέσσερα συγκεκριμένα αρχέτυπα που αισθάνονταν περισσότερο παρόντα και αναλογικά, όταν αντιμετώπιζαν την αποτυχία: The Imposter, The Saboteur, The Expressionist και The Enthusiast.

  • Ο απατεώνας: Αυτοπεποίθηση, ύποπτος, οδηγημένος
  • Ο σαμποτέρ: απαισιόδοξος, αποφεύγων, προσεκτικός
  • Ο εξπρεσιονιστής: Ανταγωνιστικός, περίεργος, αποφασισμένος
  • Ο ενθουσιώδης: Ενθαρρυντικός, ενθουσιώδης, αισιόδοξος

Μορφή και αποτυχία

Γνωρίζοντας αυτό το έργο αναφέρθηκε σε πολλούς ανθρώπους πριν από την εποχή μας, ήθελα να νιώθω κλασική και ιστορική στην παρουσίαση, γι 'αυτό και επέλεξα να συνεργαστώ με έναν πωλητή για να παράγει μια πιο παραδοσιακή ποιότητα εφημερίδας.

Ο τύπος ήταν επίσης εξαιρετικά σημαντικός για μένα. Ένα νέο και μοναδικό τυπογραφικό έμβλημα για τον τίτλο και τους κύριους τίτλους προώθησε μια κομψή αλλά και σύγχρονη εμπειρία για τον αναγνώστη. Αυτό το τυπογραφικό στίγμα συνέβη επίσης να επηρεάζεται βοτανικά, με τις γραμμές του που σχετίζονται με την ανάπτυξη των φυτών, κάτι που ήταν ένα απροσδόκητο συμπλήρωμα όταν σκεφτόμασταν πώς προσπαθούμε να ενθαρρύνουμε την ανάπτυξη και τις ποικίλες προοπτικές εντός του zine.

Για το εικονογραφημένο έργο, εμπνεύστηκα πολύ από τον πρώιμο σουρεαλισμό και τον ψυχεδελικό σχεδιασμό, ειδικά για τον εννοιολογικό παραλογισμό που έχει πολλές τέτοιες εργασίες. Αυτός ο τρόπος εργασίας αισθάνεται πειραματικός για μένα και αντιπροσωπεύει μεταβαλλόμενες καταστάσεις νου, που αισθανόταν τέλεια όταν σκεφτόμουν μέσα από τα διάφορα συναισθήματα που μπορούμε να φτιάξουμε από το φόβο. Για μένα, η αποτυχία, καθώς και θέματα όπως ο αυτοπροσδιορισμός των δικών σας αρχέτυπων, μπορεί να είναι βαθιά προσωπικά και όχι κάτι που οι άνθρωποι ξοδεύουν αρκετό χρόνο να εξερευνήσουν. Ήθελα κάθε κομμάτι απεικόνισης να αντικατοπτρίζει είτε τους φόβους είτε τα συναρπαστικά άγνωστα που σχετίζονται με τη διαδικασία ανάληψης κινδύνου.

Μια ευκαιρία να μάθουν

Χωρίς να μοιραζόμαστε το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου από το zine σε αυτό το συγκεκριμένο άρθρο, μπορούμε όμως να μοιραστούμε τις πιο σημαντικές μας γνώσεις, τις οποίες βρίσκουμε εφαρμόσιμες σε όποιον μπορεί να αγωνίζεται με αδράνεια εξαιτίας ενός παράλογου φόβου αποτυχίας. Το πρώτο είναι να αναγνωρίσουμε ότι η αποτυχία είναι 100% φυσιολογική. Συμβαίνει σε όλους μας! Είναι ένα εντελώς φυσιολογικό γεγονός για κάθε ομάδα που διερευνά ένα πρόβλημα δημιουργικά και τολμηρά. Στην πραγματικότητα, αν δεν αποτυγχάνετε, πιθανότατα να μην στοχεύετε αρκετά. Κάθε αποτυχία είναι μια άλλη ευκαιρία για μάθηση.

Η δεύτερη εκμάθηση είναι όταν αποτυγχάνετε, αντανακλάτε. Μετά από κάθε έργο, ειδικά ένα αποτυχημένο, συναντήστε με τους συμπαίκτες σας για ένα ελαφρύ αναδρομικό. Κατά τη διάρκεια της αναδρομής, μια ομάδα αντικατοπτρίζει το τι συνέβη στην επανάληψη και προσδιορίζει τις ενέργειες βελτίωσης προς τα εμπρός. Ρωτήστε ο ένας τον άλλον τίμια ερωτήματα και να είστε ειλικρινείς. Καταγράψτε τυχόν μαθήματα που θα μπορούσαν να εφαρμοστούν σε μελλοντικά έργα στην ομάδα σας ή σε άλλες ομάδες.

Τέλος, η μετατόπιση της νοοτροπίας μας στην αποτυχία είναι μια ομαδική προσπάθεια. Έχουμε όλοι αναπτύξει ορισμένες συμπεριφορές γύρω από την αποτυχία. Ρωτήστε τον εαυτό σας πώς μπορούμε να αλλάξουμε αυτές τις συμπεριφορές και να μετατοπίσουμε τη στάση μας απέναντι στην αποτυχία. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο θα συνεργαστούμε καλύτερα, θα αναλάβουμε τους σωστούς κινδύνους που πρέπει να αναπτυχθούν - τόσο ως άτομα όσο και ως ομάδες ή εταιρείες.

Ας είμαστε ειλικρινείς. Σε γενικές γραμμές, η αποτυχία είναι παρεξηγημένη. Η προσπάθεια αυτής της ολόκληρης ανάλυσης ήταν μόνο να χαράξουμε την επιφάνεια και να αφήσουμε τα πράγματα πιο ανοιχτά, να εμπνεύσουμε άλλους (εσείς) να συνεχίσουμε να ερευνάμε αυτό και να μας βοηθήσουν να ερμηνεύσουμε όλοι τις σκέψεις και τις απόψεις μας γύρω από την αποτυχία. Ως δημιουργικό, πιθανότατα έχετε αισθανθεί τις πιέσεις της παράδοσης σε ένα έργο με κίνδυνο ότι αυτό που παράγετε ενδέχεται να μην ικανοποιεί τις επιθυμητές ανάγκες ενός πελάτη ή μιας ομάδας και θα αποτύχετε.

Πώς πλοηγείτε σε αυτή την εμπειρία και σε ποιους τρόπους έχετε μάθει να αντιμετωπίζετε τον φόβο της αποτυχίας; Θα θέλαμε να σας ακούσουμε.

Τεράστιες ευχαριστίες στον Andrew Richdale, τον John Saito και την Andrea Drugay για την καθοδήγησή τους!

Θέλετε περισσότερα από την ομάδα Dropbox Design; Ακολουθήστε τη δημοσίευσή μας, το Twitter και το Dribbble. Θέλετε να κάνετε μαγεία μαζί; Προσλαμβάνουμε!