Σχεδιασμός και τον Εαυτό

Οπουδήποτε κι αν πάμε, είμαστε περιτριγυρισμένοι από κακό σχεδιασμό - από καθίσματα αεροπλάνων που στρεβλώνουν τη στάση μας σε αισθητικά απρόσιτα αυτοκίνητα. Τα τοπία που κάποτε ήταν πράσινα και μπλε είναι τώρα πλακόστρωτα. Το περιβάλλον μας είναι γεμάτο από χαμένες ευκαιρίες να εισαγάγει την απόλαυση και τη χαρά στις ζωές των ανθρώπων.

Τα καθίσματα αεροπλάνων στρεβλώνουν τη στάση μας

Τα άσχημα σχεδιασμένα πράγματα μας επιβραδύνουν και μας κάνουν να λυπηθούμε - όπως το άσχημο κτίριο στη γειτονιά σας που σας κάνει να τρέχετε κάθε φορά που το βλέπετε ή το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης με πάρα πολλά κουμπιά ή το λογισμικό που απλά δεν θα λειτουργήσει. Αυτά τα αντικείμενα και οι εμπειρίες είναι αποτελέσματα της κακής επικοινωνίας, της απληστίας, της έλλειψης ενσυναίσθησης και της έλλειψης εστίασης. Ο κακός σχεδιασμός είναι ιδιαίτερα καταθλιπτικός δεδομένης της τιμής που επιβάλλεται σε αυτόν τον πλανήτη. Μερικές φορές φαίνεται ότι γεμίζουμε τον κόσμο με σκουπίδια.

Καθώς ο κλάδος της τεχνολογίας ωριμάζει, παρατηρούμε μεγαλύτερο ενδιαφέρον και επενδύσεις στο σχεδιασμό. Οι εταιρείες αγκαλιάζουν τώρα την αντίληψη ότι ο σχεδιασμός μπορεί να είναι ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που τους διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό. Η κατανόησή μας για το τι σημαίνει "σχεδιασμός" σημαίνει ότι όλο και περισσότερο έχει εμβαθύνει με την πάροδο των ετών, πέρα ​​από την αισθητική και τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Για τις τελευταίες δεκαετίες στη βιομηχανία λογισμικού υποστηρίζουμε ότι ένα προϊόν είναι "καλά σχεδιασμένο" όταν ένα προϊόν θεωρείται χρήσιμο, χρησιμοποιήσιμο και επιθυμητό. Μπορούμε να κάνουμε καλύτερα από αυτό. Πρέπει να κάνουμε κάτι καλύτερο από αυτό.

Τι εννοώ; Πριν πάμε πάρα πολύ βαθιά, επιτρέψτε μου να σας δώσω κάποιο πλαίσιο κάνοντας ένα βήμα πίσω για να αναθεωρήσω για μια στιγμή τα διαφορετικά επίπεδα στα οποία το σχέδιο μπορεί να γίνει κατανοητό.

Σχεδίαση = Μορφή

Η πιο βασική κατανόηση του σχεδίου που σχετίζεται συνήθως με την αισθητική. Οι καθολικές αρχές της ομορφιάς, όπως ο χρυσός λόγος, ο κανόνας των τρίτων ή οι αρχές της εγγύτητας, της ευθυγράμμισης, της αντίθεσης και της επανάληψης, πληροφορούν την έμφυτη αίσθηση μας για το αν κάτι είναι όμορφο ή όχι. Σε αυτό το επίπεδο κατανόησης του σχεδιασμού, σκεφτόμαστε το σχεδιασμό ως την εξωτερική εμφάνιση ενός αντικειμένου, όπως το αν ένα αυτοκίνητο φαίνεται γρήγορα, ή ακριβό, ή μυώδες.

Σχεδίαση = Λειτουργία

Αλλά ο σχεδιασμός δεν είναι απλώς αυτό που ένα αντικείμενο μοιάζει αλλά και πώς λειτουργεί. Θεωρούμε ένα αντικείμενο καλά σχεδιασμένο όχι μόνο όταν είναι όμορφο αλλά και χρήσιμο και εύκολο στη χρήση. Ο καλός σχεδιασμός καθιστά τη ζωή μας ευκολότερη, μας εξοικονομεί χρόνο και μειώνει το γνωστικό φορτίο, το οποίο με τη σειρά του μειώνει το άγχος στη ζωή μας και διατηρεί τη βούληση και την καλή θέληση προς τους άλλους. Με αυτή την έννοια, ο καλός σχεδιασμός είναι σαν ένα ψυγείο - όταν λειτουργεί, κανείς δεν παρατηρεί, αλλά όταν δεν το κάνει, σίγουρα βρωμάει.

Σχεδιασμός = Μάρκα

Όταν μια εταιρεία παρέχει σταθερά μια αισθητική και λειτουργική ποιότητα, ο σχεδιασμός γίνεται το εμπορικό σήμα. Γίνεται το όχημα με το οποίο οι επιχειρήσεις δημιουργούν μια συναισθηματική σύνδεση με τους πελάτες τους. Οι καταναλωτές επιλέγουν να συνδέονται με ορισμένα εμπορικά σήματα επειδή τα εμπορικά σήματα ενσωματώνουν και αντιπροσωπεύουν αξίες και ιδανικά που τους απευθύνονται.

Σχεδιασμός = Εμπειρία

Προς τα τέλη της δεκαετίας του '90, ο επιτυχημένος σχεδιασμός σήμαινε την ενορχήστρωση αξιοσημείωτων γεγονότων για τους πελάτες και η ίδια η μνήμη έγινε το προϊόν - η "εμπειρία". Πάρτε κούκλες American Girl, για παράδειγμα. Δεν είναι αρκετό μόνο να αγοράσετε μια κούκλα. Στην οικονομία της εμπειρίας, τώρα μπορείτε να σχεδιάσετε τη δική σας κούκλα, να την προσαρμόσετε ώστε να μοιάζει σαν εσένα, να της δώσετε μια μέρα σπα, να πάρετε τις επεκτάσεις των μαλλιών της. Δεν πρόκειται μόνο για την αγορά κούκλας, αλλά για τη δημιουργία μιας ολόκληρης εμπειρίας γύρω από την απόκτηση και την κατοχή αυτής της κούκλας. Ο σχεδιασμός ξεπερνά το προϊόν και το εμπορικό σήμα και καλύπτει ολόκληρη την εμπειρία του πελάτη.

Αμερικανική σχεδίαση Doll Girl Doll

Σχεδιασμός Thinking = Επίλυση προβλημάτων

Ο όρος "σχεδιαστική σκέψη" διαδόθηκε από την IDEO και το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ τα τελευταία 10 χρόνια. Η σκέψη σχεδίασης αναφέρεται σε μια σειρά γνωστικών διαδικασιών που στοχεύουν στην επίλυση προβλημάτων. Διαφορετικά στάδια της διαδικασίας σχεδιασμού σκέψης περιλαμβάνουν τον προσδιορισμό του προβλήματος, την οικοδόμηση της συμπάθειας προς τους χρήστες, την παραγωγή πολλών ιδεών, τη δημιουργία πρωτότυπων πιθανών λύσεων, τη συλλογή ανατροφοδοτήσεων και την ερμηνεία. Με αυτή την κατανόηση του σχεδιασμού, ο σχεδιασμός είναι για την επίλυση προβλημάτων.

Η διαδικασία σκέψης σχεδιασμού

Ο σχεδιασμός είναι ένας όρος που αναφέρεται σε αυτό που μοιάζει με κάτι ή κάποια υπηρεσία, πώς συμπεριφέρεται, τα συναισθήματα που προκαλούνται όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με αυτό, την εμπειρία που έχει κανείς όταν αλληλεπιδρά με αυτό, και τον τρόπο σκέψης και δράσης για την επίλυση προβλημάτων. Είναι επίσης μια εκδήλωση του Εαυτού.

Σχεδιασμός = Αυτο

Τι εννοούμε με τον Εαυτό; Μια γρήγορη αναζήτηση Google έρχεται με αυτόν τον ορισμό: "ένα ουσιαστικό πρόσωπο ενός ατόμου που τα διακρίνει από τους άλλους, ειδικά θεωρούμενο ως αντικείμενο ενδοσκόπησης ή αντανακλαστικής δράσης".

Οποιαδήποτε δημιουργική προσπάθεια είναι μια έκφραση του ανθρώπινου πνεύματος. Όταν δημιουργούμε κάτι, δημιουργούμε μια εξωτερική έκφραση για το ποιοι είμαστε και τις αξίες και τις αρετές που έχουμε ενσωματώσει. Αυτό που κάνουμε ενσωματώνει τις αξίες και τις αρετές μας και γίνεται μια απτή έκφραση του Εαυτού μας.

Γυναικεία μόδα στις αρχές της δεκαετίας του 1900

Πάρτε το σχέδιο μόδας, για παράδειγμα. Στις αρχές της δεκαετίας του 1900, τα κομψά ρούχα ήταν περίπλοκα και πολύ ακριβά. Σχεδιάστηκαν για να απεικονίζουν τις γυναίκες ως ευαίσθητες και παθητικές και ήταν εξαιρετικά ανέφικτες για οτιδήποτε άλλο εκτός από το να καθίσετε και να διασκεδάσετε τους επισκέπτες στο σαλόνι. Τα ρούχα σηματοδότησαν μια αναρρόφηση.

Ο Coco Chanel μεγάλωσε φτωχός, κοκαλιάρικο και ορφανό κατά τη διάρκεια αυτής της εποχής. Αλλά πίστευε ότι ήταν τόσο καλή όσο οι πλούσιοι κορίτσια που την άφηναν. Με την καλοσύνη και τη φρεσκάδα της, μεγάλωσε για να είναι μια σίγουρη, ικανή γυναίκα, ενεργητική, εστιασμένη και αφοσιωμένη στον κόσμο.

Coco Chanel

Η Chanel είχε διαφορετικό όραμα της ύπαρξης για τις γυναίκες και τα ρούχα που σχεδίασε αντιπροσώπευαν ένα διαφορετικό ιδεώδες από αυτό που ήταν τα μοντέρνα ρούχα της ημέρας. Το μικρό μαύρο φόρεμά της, το οποίο εισήχθη το 1926, ενσάρκωσε τις αρετές που αποτίμησε στον εαυτό της και αντικατοπτρίζει μια γυναίκα που ήταν ενεργητική, ικανή και αφοσιωμένη στον κόσμο, όπως και η ίδια. Τα ρούχα της Chanel επικεντρώθηκαν στην ποιότητα και δεν ήταν για την παρακολούθηση των τελευταίων τάσεων. Σίγουρα, τα σχέδια του Chanel έχουν υπομείνει εδώ και δεκαετίες και εξακολουθούν να ισχύουν τώρα.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτά τα προϊόντα που σχεδιάστηκαν υπό την καθοδήγηση του Dieter Rams για την Braun. Τα προϊόντα, όπως και ο ίδιος ο Rams, είναι ταπεινοί, μέτριοι και σκληροί. Παρόλο που αυτά δημιουργήθηκαν στα μέσα του περασμένου αιώνα, αυτά τα προϊόντα έχουν εμπνεύσει το σχεδιασμό πολλών από τα αγαπημένα μας τεχνολογικά gadgets σήμερα, μια απόδειξη της αντοχής και της καθαρότητας του όραμα του Rams.

Σχεδιασμένο από τον Dieter Rams για τον BraunΤα σχέδια των Rams ήταν μια έμπνευση για την Apple

Το να είσαι απλός μπορεί να μας κάνει να νιώθουμε ευάλωτοι, αλλά η απλότητα είναι πραγματικά ένα επίτευγμα - προκύπτει από μια βαθιά ενδοσκόπηση σχετικά με το τι πραγματικά έχει σημασία, αποτέλεσμα της σκληρής διάκρισης και εστίασης. Αυτές οι πράξεις αντικατοπτρίζουν τις αρετές όπως η μη φυγή, η μη προσέλκυση και η υπέρβαση του φόβου. Τα καλά σχεδιασμένα προϊόντα, όπως και οι κατασκευαστές τους, είναι επιμελημένα με μετριοφροσύνη: δεν προσπαθούν να προσελκύσουν την προσοχή σας χωρίς λόγο. Είναι ευτυχείς να καθίσουν στο παρασκήνιο και να κάνουν τη δουλειά.

Πολλοί από εμάς έχουν δει το αντίθετο από αυτό μοιάζει. Πόσοι από εσάς σας έχουν ζητηθεί να σώσετε το σχεδιασμό ενός προϊόντος όταν μεγαλύτερα θεμελιώδη προβλήματα κάνουν την προσπάθειά σας να αισθάνεστε σαν να βάζετε κραγιόν σε έναν χοίρο;

Είσαστε ποτέ μάρτυρας μιας εταιρείας που φοβόταν να απομακρύνει τις εύκολες ευκαιρίες εσόδων που δεν είχαν νόημα για το προϊόν; Αυτό είναι αποτέλεσμα της απληστίας.

Ή πώς για την ομάδα ανάπτυξης που συνεχίζει να προσθέτει χαρακτηριστικά ακριβώς επειδή μπορούν; Αυτό είναι αποτέλεσμα της προσκόλλησης ή της προσπάθειας.

Ή ίσως η εταιρεία που δεν θα κάνει τη σκληρή απόφαση να σκοτώσει ένα μεσαίο προϊόν επειδή δεν θέλουν να κάνουν τους τρέχοντες χρήστες θυμωμένος; Αυτό είναι αποτέλεσμα του φόβου.

Ο φόβος, η απληστία και η προσκόλληση είναι μόνο μερικά παραδείγματα προσβολών του Εαυτού που μπορεί να πλήξουν οποιαδήποτε εταιρεία. Αραιώνουν την καθαρότητα της αληθινής πρόθεσης πίσω από αυτό που γίνεται. Για κάθε οργανισμό ή άτομο που κατασκευάζει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, η σαφήνεια και η απλότητα του σχεδιασμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητά τους να αντιμετωπίζουν αυτά τα ζητήματα προκειμένου να ευθυγραμμιστούν καλύτερα με την πρόθεσή τους.

Η ιστορία του Steve Jobs, που επιστρέφει στην Apple το 1997, φημίζεται για αυτό το σημείο. Όταν η Jobs επέστρεψε στην Apple, απλοποίησε την προσφορά προϊόντων βελτιστοποιώντας το χαρτοφυλάκιο προϊόντων, κόβοντας τη σειρά προϊόντων από 350 προϊόντα σε 10 προϊόντα. Υποστήριξε ότι αυτό που πραγματικά είχε σημασία δεν ήταν αυτό που έκαναν, αλλά αυτό που δεν έκαναν. Αντί να παράγει τόσα πολλά προϊόντα, η Jobs εστίασε σε μερικές μηχανές που τελειοποιήθηκαν σχολαστικά.

Οι θέσεις εργασίας είχαν σαφή πρόθεση, δέσμευση για ποιότητα πέρα ​​από την ποσότητα. Πολλά στελέχη μπορούν να κάνουν την ίδια αξίωση, αλλά διστάζουν να κάνουν πραγματικά δύσκολες επιλογές. Εξετάστε πόσο συναισθηματικά είναι δύσκολο να κόψετε προϊόντα που έχουν ήδη σχεδιαστεί και κατασκευαστεί και να εξαλείψετε θέσεις εργασίας για 3000 υπαλλήλους. Εργασία δεν φοβόταν να κάνει μια σκληρή επιλογή που θα τον έκανε δημοφιλές. Ήταν πρόθυμος να διακινδυνεύσει τη δημοτικότητά του με τους άλλους στην προσπάθεια να διατηρήσει το όραμά του που πίστευε ότι θα σώσει την επιχείρηση και θα εξυπηρετούσε τους χρήστες καλύτερα. Έχει ξεπεράσει όλα τα συναισθήματα της απληστίας, της προσκόλλησης και του φόβου που μπορεί να συνοδεύουν μια τέτοια απόφαση.

Όταν είμαστε φοβισμένοι, άπληστοι ή συνημμένοι, οι πράξεις μας εκδηλώνονται στο σχεδιασμό ως πολυπλοκότητα και ακαταστασία. Όσο πιο ικανή είναι να υπερβούμε τις πεποιθήσεις μας για τον Εαυτό μας, τόσο καλύτερα μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα εξαιρετικό σχέδιο που εκφράζει σαφώς την πρόθεσή μας. Αυτό που δημιουργούμε αντανακλά την εσωτερική μας κατάσταση.

Όσο περισσότερο δημιουργούμε τον εαυτό μας, μεταβιβάζουμε τα χαρακτηριστικά, το όραμα και την πρόθεση μας σε άλλους όταν καταναλώνουν αυτό που κάνουμε. Ο σχεδιασμός είναι το αποκορύφωμα της πρόθεσης, των αξιών και των αρχών που εκδηλώνονται σε απτή μορφή και μεταβιβάζονται σε άλλο. Ο σχεδιασμός έχει τη δύναμη να διαμορφώνει τον τρόπο σκέψης και αίσθησης.

Ο Adam Galinsky, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο Columbia, μελέτησε το αντίκτυπο που μπορούν να έχουν τα ρούχα στο πώς σκέφτομαι τον εαυτό μας και την απόδοσή μας. Οι συμμετέχοντες έλαβαν τη δοκιμή Stroop, όπου εμφανίζονται ονόματα διαφόρων χρωμάτων τυπωμένα σε διαφορετικό χρώμα και καλούνται να ονομάσουν το χρώμα που βλέπουν. Πρόκειται για μια πολύ δύσκολη δοκιμασία, επειδή η φυσική μας τάση είναι να διαβάσουμε το όνομα του χρώματος και όχι το χρώμα που αντιλαμβανόμαστε. Όμως εκείνοι που φορούσαν λευκά παλτά εργαστηρίου είχαν πολύ καλύτερη απόδοση σε αυτή τη δοκιμή από εκείνους που φορούσαν τα συνηθισμένα ρούχα τους.

Δοκιμή StroopΆσπρο παλτό εργαστηρίου ή παλτό ενός ζωγράφου;

Αυτό που είναι επίσης ενδιαφέρον είναι ότι αυτό συνέβη όταν οι συμμετέχοντες είχαν πει ότι φορούσαν "λευκά εργαστηριακά παλτά". Σε μια άλλη παραλλαγή αυτού του πειράματος, οι συμμετέχοντες είχαν πει ότι φορούσαν «παλτό ζωγράφου». Το ίδιο παλτό, αλλά τώρα ονομάζεται παλτό ενός ζωγράφου. Αυτή τη φορά, δεν γνώρισαν τα ίδια κέρδη στην απόδοση στο τεστ Stroop. Γιατί; Επειδή είπαν ότι προβάλλουν μια συγκεκριμένη εικόνα του είδους του ατόμου που θα φορούσε ένα τέτοιο παλτό, σαν δημιουργός, που δεν ενδιαφέρεται για την ακρίβεια και την απόδοση.

Αυτοί οι συμμετέχοντες προωθήθηκαν για να προβάλουν μια συγκεκριμένη εικόνα για το λευκό ένδυμα λέγοντας τι ήταν αυτό, το οποίο με τη σειρά του επηρέασε το πώς εκτελούσαν. Στην τακτική καθημερινή ζωή δεν λέμε συνήθως ποιες είναι οι ψυχολογικές ιδιότητες των αντικειμένων που χρησιμοποιούμε. Αλλά όταν σχεδιάζεται κάτι με σαφή πρόθεση, η πρόθεση αυτή διοχετεύεται αποτελεσματικότερα μέσω αυτής της δημιουργίας και μεταφέρεται στον παραλήπτη αυτού του σχεδίου.

Ας επιστρέψουμε στην Coco Chanel. Στο μικρό μαύρο φόρεμα της Chanel, οι γυναίκες θα μπορούσαν να είναι αποδοτικές, οργανωμένες, σοβαρές και υπό έλεγχο, αλλά ενώ εξακολουθούν να είναι χαριτωμένες και ισχίου. Όταν μια γυναίκα φοράει ένα φόρεμα Chanel, ενσωματώνει τις αρετές Chanel imbued στα σχέδιά της, ανεξάρτητα από το αν ξέρει τίποτα για το ποιος Coco Chanel ήταν.

Εικόνα από το 30smagazine.com, έκθεση

Σκεφτείτε το ρολόι Braun. Στην επιφάνεια, το ρολόι μοιάζει με ένα ήπιο, συνηθισμένο ρολόι. Αλλά σε βαθύτερο επίπεδο, υπονοεί ψυχολογικά ή και πνευματικά ιδεώδη της καθαρότητας, της απλότητας και της αρμονίας. Το ρολόι δεν μας λέει πια ώρα. Με ωθεί ευγενικά προς τα ιδανικά που μεταφέρει και αντιπροσωπεύει. Αυτό μας κάνει να θέλουμε να είμαστε εγκαίρως.

Από αριστερά προς τα δεξιά: ρολόι Braun, ρολόι Casio G-Shock, αργό ρολόι

Αντιστοιχίστε το ρολόι Braun με το ρολόι G-Shock της Casio. Το ρολόι σάς δίνει έμφαση στην ανθεκτικότητα, ακόμα και κάτω από την πίεση του νερού και των κραδασμών. Ο φορέας αυτού του ρολογιού κάνει μια δήλωση που λέει ότι είναι σπορ, σκληρή και ανθεκτική.

Ή αυτό το ρολόι, που ονομάζεται αργό ρολόι. Αυτό το ρολόι έχει πρόσωπο 24 ωρών, σε αντίθεση με 12 ώρες. Η πυκνότητα των αριθμών στο ρολόι σημαίνει ότι είναι τελείως αδύνατο να γίνει διάκριση μεταξύ 3:41 μ.μ. και 3:42 μ.μ. Ο φορέας αυτού του ρολογιού δεν σκοπεύει να έχει προγραμματιστεί η μέρα του στο λεπτό, αλλά να ζει σε μεγαλύτερες χρονικές περιόδους, όπως 15 λεπτά. Οι αργά ιδρυτές ισχυρίζονται στην ιστοσελίδα τους, "Η αργή δεν είναι ταχύτητα. Είναι μια νοοτροπία που οι περισσότεροι από εμάς έχασαν κάπως. Ας δώσουμε χρόνο να επιστρέψουμε αργά στη ζωή μας. Να είστε αργά ... "Οι ιδρυτές της αργής αξίας την αργή ζωή, και φορώντας το ρολόι που σχεδίασαν, ο χρήστης είναι σε θέση να ζήσει την αργή ζωή πάρα πολύ.

Μπορεί να μην γνωρίζουμε πάντα ή να μπορούμε να περιγράψουμε πώς τα αντικείμενα μας κάνουν να νιώθουμε, αλλά αισθανόμαστε ένα πνεύμα ή μια ενέργεια που προέρχεται από τα αντικείμενα που χρησιμοποιούμε και από τις εμπειρίες που ασχολούμαστε.

Eames καρέκλα lounge

Η καρέκλα Eames του Καρόλου και του Ray Eames, που σχεδιάστηκε στα μέσα του αιώνα, θυμίζει μια περασμένη εποχή. Η αρσενική του δομή προσφέρει μια υποστηρικτική "σπηλιά-άνθρωπος" σε μια καρέκλα, παρακινώντας τον ιδιοκτήτη να καθίσει, να χαλαρώσει και να χαλαρώσει μετά από μια κουραστική μέρα, ίσως να διαβάσει το χαρτί ή να παρακολουθήσει τηλεόραση μέχρι το δείπνο είναι έτοιμο.

Wishbone καρέκλα

Η καρέκλα Wishbone του Hans Wegner γνωστοποιεί μια σειρά από σημαντικές αξίες: ευκολία, ειλικρίνεια και κομψότητα. Είναι ανθεκτικό χωρίς να είναι βαριά και βαριά. Είναι ταπεινό και απλό, αλλά αξιοπρεπές. Ο φιλόξενος σχεδιασμός του, που χτυπάει, μας καλωσορίζει να καθόμαστε σε αυτό και, όπως το κάνουμε, το κάνουμε λίγο περισσότερο σαν αυτό.

Διάφορες θρησκείες κατανοούν σιωπηρά αυτή τη σχέση μεταξύ σχεδίου και επιρροής του στο ανθρώπινο πνεύμα. Από τα περίτεχνα και επιδεικτικά έως τα απλουστευμένα και απλά, οι τόποι λατρείας έχουν σχεδιαστεί για αιώνες για να προκαλούν ένα ορισμένο σύνολο αρετών και ιδανικών και να φέρνουν τους ανθρώπους λίγο πιο κοντά στον Θεό. Είτε είστε θρησκευόμενοι είτε όχι, δεν μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά να σταματήσετε και να εκτιμήσετε την ομορφιά αυτών των τόπων λατρείας και προσευχής, φέρνοντάς σας λίγο πιο κοντά στην ηρεμία και την εξοχή.

Δεξιόστροφα από πάνω αριστερά: Συναγωγή της οδού Eldridge, Νέα Υόρκη. Η Επισκοπική Εκκλησία του Αγίου Λουκά, Cahaba, Αλαμπάμα; Σαγκράδα Φαμίλια, Βαρκελώνη, Ισπανία. Μεγάλο Τζαμί Σέιχ Ζάιεντ, Αμπού Ντάμπι, ΗΑΕ

Ένα καλά σχεδιασμένο αντικείμενο ή χώρος μπορεί να φέρει το καλύτερο σε εμάς. Αντίθετα, ένα κακώς σχεδιασμένο αντικείμενο μπορεί να αντιπροσωπεύει τις χειρότερες πλευρές της ανθρώπινης φύσης - την απληστία, την ανυπαρξία, την επιθυμία να κυριαρχήσουν ανεξάρτητα από το κόστος. Όσο η ομορφιά υπόσχεται καλοσύνη, η ασχήμια προκαλεί απελπισία, πόνο και ανηθικότητα.

Ο Ian Fleming, συγγραφέας της σειράς James Bond, κατάλαβα αυτό σιωπηρά. Ένας από τους πιο διαβόητους κακοποιούς του, ο Goldfinger, πήρε το όνομά του από ένα πραγματικό πρόσωπο που ονομάζεται Erno Goldfinger. Ο Erno Goldfinger ήταν ένας αρχιτέκτονας που ήταν γνωστός για την κατασκευή γιγαντιαίων, χονδροειδών, αυστηρών κτιρίων από σκυρόδεμα τα οποία ήταν χαρακτηριστικά του βρεταλικού αρχιτεκτονικού κινήματος.

Trellick Tower, Βόρειο Κένσινγκτον, σχεδιασμένο από τον Erno Goldfinger

Αυτή η αρχιτεκτονική τάση, δημοφιλής στη δεκαετία του 1950 και τη δεκαετία του '60, ήταν γνωστή για τη χρήση φθηνών οικοδομικών υλικών από σκυρόδεμα και έγινε δημοφιλής μετά τον Β Παγκόσμιο Πόλεμο, επειδή έδωσε αίσθηση ασφάλειας σε περιοχές που είχαν καταστραφεί κατά τη διάρκεια βομβιστικών επιθέσεων. Ο βρουταλισμός συνδέθηκε επίσης με μια σοσιαλιστική ουτοπική ιδεολογία, η οποία επικράτησε στις ευρωπαϊκές κομμουνιστικές χώρες από τα μέσα της δεκαετίας του 1960 έως τα τέλη της δεκαετίας του 1980. Το πρόδρομο στυλ δημιουργεί εικόνες ολοκληρωτισμού, βίας, δύναμης και αυστηρής χρησιμότητας. Οι σοβαρές εξωτερικοί χώροι αυτών των κτιρίων φαίνονται ασύλληπτοι και ήπιοι. Για τον Φλέμινγκ, η ασχήμια της βρουταλιστικής αρχιτεκτονικής χαρακτηρίστηκε ως κακό, ενσωματωμένη στο φανταστικό κακό του κακό Goldfinger.

Όταν τα θετικά ιδανικά εκδηλώνονται σε αντικείμενα και προϊόντα που χρησιμοποιούμε, αυτά τα αντικείμενα και τα προϊόντα παίζουν ένα είδος θετικού ψυχολογικού ή πνευματικού ρόλου στη ζωή μας. Τα καλά σχεδιασμένα προϊόντα είναι εκδηλώσεις ευαισθησίας, αρετές όπως η υπομονή, η ανθεκτικότητα, η επανάληψη, η εστίαση, η ενσυναίσθηση, η μη προσέλκυση, όλα στο παιχνίδι. Όταν χρησιμοποιούμε αυτά τα προϊόντα τακτικά, μας δίνουν την ευκαιρία να πλησιάσουμε τον καλύτερο εαυτό μας. Όταν περιέχονται σε φυσικά πράγματα, οι ψυχολογικές ιδιότητες που κατά τα άλλα συχνά διαλείπουν στις σκέψεις και τη συμπεριφορά μας γίνονται πιο σταθερές και σταθερές. Έρχεται μια εσωτερική εξέλιξη, γι 'αυτό διαμορφώνουμε μια συναισθηματική σύνδεση με καλά σχεδιασμένα πράγματα. Τα καλά σχεδιασμένα αντικείμενα μας βοηθούν να μεγαλώσουμε στον καλύτερο εαυτό μας και να χρησιμεύσουμε ως υπενθυμίσεις για το τι θα μπορούσαμε να κάνουμε.

Η ικανότητα του σχεδιασμού να επηρεάζει το πώς σκέφτομαι και να αισθανόμαστε πηγαίνει πέρα ​​από τα φυσικά αντικείμενα και τους χώρους και επεκτείνεται σε εφήμερες εμπειρίες όπως ο σχεδιασμός των υπηρεσιών και ο σχεδιασμός του ψηφιακού προϊόντος.

Για παράδειγμα, με την Google, ο Larry και ο Sergey σκόπευαν να δημιουργήσουν ισχυρή τεχνολογία που βοηθά τους ανθρώπους να βρίσκουν αποτελεσματικά τις πληροφορίες. Έφτιαξαν αλγόριθμους που καθιστούσαν δυνατή την εύρεση πληροφοριών εύκολα, αλλά δεν σταματούσαν μόνο εκεί. Δεσμεύθηκαν δισεκατομμύρια δολάρια από την εξόφληση κεφαλαίου για να δημιουργήσουν υποδομές για να κάνουν την αναζήτηση στον ιστό όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Επέλαβαν στόχους της εταιρείας, που ονομάζονται OKRs, με επίκεντρο τον περιορισμό της καθυστέρησης (ο χρόνος που απαιτείται για την απόκριση πίσω από ένα ερώτημα αναζήτησης). Το έκαναν επίσης με το να φέρνουν στη ζωή μια σειρά αξιών γύρω από την αποτελεσματικότητα και την κλίμακα μέσω της βελτιωμένης διασύνδεσης. Τα πάντα που έγιναν στο Google είχαν προτεραιότητα κατά της δημιουργίας ενός ισχυρού, αποτελεσματικού εργαλείου. Χρησιμοποιώντας την Google για να αναζητήσουμε τον ιστό ή να διαχειριστούμε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα έγγραφα και τις φωτογραφίες, με τη σειρά τους νιώθουμε ισχυρά, αποτελεσματικά και ικανά.

Η Nutanix είναι μια εταιρία cloud που κάνει την υποδομή του κέντρου δεδομένων. Η ηγεσία υπερασπίζει αρετές όπως "ενσυναίσθηση" και "χωρίς τριβή" σε όλη την εταιρεία.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πώς αυτές οι αρετές παίζουν στην εμπειρία του πελάτη. Οι περισσότερες διασυνδέσεις υποστήριξης πελατών θάβουν τη δυνατότητα κλιμάκωσης των περιπτώσεων επειδή είναι χρονοβόρες και δαπανηρές. Η Nutanix θέτει αυτή τη λειτουργία στην κορυφή, στέλνοντας ένα μήνυμα στους αντιπροσώπους υποστήριξης πελατών ότι κανένα θέμα δεν είναι πολύ μικρό, κανένας πελάτης δεν είναι τόσο ασήμαντος για να κλιμακωθεί.

Nutanix UI: στα αριστερά βρίσκεται η διασύνδεση για την υποστήριξη πελατών και το προεξέχον κουμπί για την κλιμάκωση μιας περίπτωσης. στα δεξιά είναι η αναβάθμιση με ένα κλικ

Ένα άλλο παράδειγμα είναι η αναβάθμιση του λογισμικού υποδομής δεδομένων. Η αναβάθμιση του λογισμικού για τα κέντρα δεδομένων είναι συνήθως πολύπλοκη και επιρρεπής σε κίνδυνο ειδικά όταν πρέπει να αναβαθμιστούν μεγάλα σύνολα μηχανών. Κατανόηση αυτής της πρόκλησης, η εταιρεία μείωσε όλες αυτές τις δραστηριότητες σε μια λειτουργία με ένα κλικ όπου ο διαχειριστής του συστήματος ξεκινά τη διαδικασία και το Nutanix κάνει τα υπόλοιπα. Μπορείτε να δείτε από τα ενθουσιώδη tweets (π.χ. # lolimyjob) πόσο οι πελάτες τους αισθάνονται φροντισμένοι - μπορούν να αναβαθμίσουν από το Tesla τους ή να κάνουν αναβαθμίσεις κατά τη διάρκεια του barbecuing.

Η αντίδραση στο Twitter μετά την εγκατάσταση ενός κλικ δείχνει πόσα άτομα νομιμοποιούν το Nutanix και πόσο ευκολότερη είναι η εργασία τους χάρη στην εμπειρία τους χωρίς τριβή

Αυτό που γινόμαστε, έτσι κάνουμε. Αυτό που κάνουμε και καταναλώνουμε είναι αυτό που γινόμαστε.

Χρειαζόμαστε καλό σχεδιασμό στον κόσμο, όχι επειδή θέλουμε να είμαστε υπερβολικοί ή περιττοί, να μην κάνουμε τους ανθρώπους να αγοράζουν περισσότερα πράγματα, αλλά επειδή ο καλός σχεδιασμός μας βοηθά να είμαστε η καλύτερη εκδοχή του εαυτού μας.

Για να κατασκευάσουμε καλά σχεδιασμένα προϊόντα, πρέπει να ξεπεράσουμε αυτό που μας καθιστά πίσω από το να κάνουμε τα πράγματα μεγάλα, όπως ο φόβος, η απληστία, η προσκόλληση, το εγώ. Όταν καταλαβαίνουμε και ενσωματώνουμε τις αρετές που θέλουμε να εκφράσουμε μέσω του σχεδιασμού, γινόμαστε προσανατολισμένοι προς την υγιεινή δράση και αυτό εκφράζεται σε αυτό που σχεδιάζουμε. Αυτό, με τη σειρά του, επηρεάζει τον τρόπο που οι άλλοι σκέπτονται και νιώθουν, ώστε να ενσωματώνουν και αυτές τις αρετές. Είναι το μεγαλύτερο δώρο που μπορούμε να μοιραστούμε ως σχεδιαστές.

Ευχαριστώ πολύ τους Fred Chung, Albert Poon και Satish Ramachandran για τα σχόλιά τους.

Ενημέρωση: Η αρχική δημοσίευση περιελάμβανε μια φωτογραφία του Fiat Multipla, για να απεικονίσει ένα "αισθητικά ανεκτίμητο αυτοκίνητο". Κέρδισε το βραβείο "Ugliest Car" του Top Gear το 1999. Παρά την περίεργη εμφάνισή του, η οποία περιγράφηκε κάποτε σαν μια «ψυχωτική πάπια γελοιογραφίας», έχει τους οπαδούς της και με μη-αισθητικά μέτρα θεωρείται ένα καλά σχεδιασμένο αυτοκίνητο. Με βάση τα σχόλια των αναγνωστών, αποφάσισα να αφαιρέσω την εικόνα του Multipla επειδή η συζήτηση για το κατά πόσον είναι καλά σχεδιασμένη ή όχι υπονομεύει το συνολικό σημείο του δοκίμιου.