Επίθεση των Μικρών Μάρκων

Σε μόλις δέκα λεπτά κύλισης στο Instagram, υπολογίζαμε πάνω από δώδεκα εμπορικά σήματα που δεν είχα ακούσει ποτέ να πωλούν ένα προϊόν που έπεσε στα μάτια μου. Υπάρχουν τόσες πολλές μάρκες που απευθύνονται σε καταναλωτές που δεν έχουμε ακούσει ποτέ αυτές τις μέρες και έχω υποστηρίξει περισσότερο από ό, τι με νοιάζει να παραδεχτώ.

Σίγουρα με πήρε ...

Για την τελευταία δεκαετία επενδύσαμε και γιορτάσαμε εταιρείες μέσω του φακού των επιπτώσεων στο δίκτυο, της δύναμης του Amazon στο λιανικό εμπόριο και τη μέτρηση της δυνατότητας ενός εμπορικού σήματος από την κλίμακα και την πορεία προς την κυριαρχία στην κατηγορία. Υποθέσαμε ότι τα απαρχαιωμένα μονολιθικά εμπορικά σήματα θα δέχονταν επίθεση από νέες σύγχρονες μάρκες που αναλαμβάνουν την ενσυναίσθηση των καταναλωτών. Αντίθετα, παλιά και μεγάλα εμπορικά σήματα μάχονται εναντίον χιλιάδων μικροσκοπικών εμπορικών σημάτων με χαμηλή επιβάρυνση, υψηλά εμπορεύματα σχεδιασμού και εξαιρετικά αποτελεσματικές τακτικές απόκτησης πελατών. Πολλοί από εμάς δεν κατάφεραν να αναγνωρίσουν τη συλλογική επίδραση της μακράς ουράς των μαρκών μικρού μεγέθους.

Με πήρε ακόμα ...

Νομίζω ότι αυτή η μάζα μικρών μαρκών με μαζικά αποδοτικό μάρκετινγκ, συνολικά, έχει πολύ μεγαλύτερο αντίκτυπο από ό, τι νομίζει κανείς. Χρησιμοποιώντας το υπερ-στοχοθετημένο μάρκετινγκ, την κατασκευή ακριβώς του χρόνου και τα κοινωνικά μέσα, αυτά τα εμπορικά σήματα βρίσκουν και εμπλέκουν το κοινό τους όπου κι αν βρίσκονται. Φυσικά, οι μικρές μάρκες δεν είναι κάτι καινούργιο, αλλά παραμένουν συνήθως μικρές εταιρείες. Τώρα ακούω όλο και περισσότερα από αυτά τα εμπορικά σήματα με μικροσκοπικές ομάδες που δημιουργούν πάνω από 10 εκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις, με περιθώρια κέρδους υψηλότερα από τα κανονικά. Τι οδηγεί αυτό το νέο κύμα εμπορίου και ποιες είναι οι συνέπειες;

Σχεδιασμός και εκκίνηση σημάτων χωρίς κίνδυνο απογραφής

Ένα μικρό σκάψιμο έφερε στο φως κάποιες συνειδητοποιήσεις. Για αρχάριους, πολλά από αυτά τα εμπορικά σήματα δεν φέρουν απογραφή - έχουν σχεδιαστεί με καλά κατασκευασμένες και διαχειριζόμενες αλυσίδες εφοδιασμού που μπορούν να κατασκευάζουν και να μεταφέρουν προϊόντα σε μικρές παρτίδες κατόπιν αιτήματος, συχνά σε συνεννόηση με έναν συνεργάτη στην Κίνα. Άκουσα για μερικά από αυτά τα εμπορικά σήματα που ξεκίνησαν και πουλούσαν εμπορεύματα ουσιαστικά ως δοκιμή σχεδιασμού και έπειτα ενημέρωσαν τους πελάτες ότι η ναυτιλία μπορεί να πάρει μερικούς μήνες, καθώς έγινε ο πρώτος γύρος απογραφής. Σε έναν τέτοιο κόσμο, μια νέα εταιρεία που κατασκευάζει κάλτσες ή μπουρνούζια μπορεί να προωθήσει τρεις μάρκες ταυτόχρονα και στη συνέχεια να αναπτύξει μόνο το εμπορικό σήμα που εκτελεί το καλύτερο. Αυτά τα εμπορικά σήματα μπορούν να περιστρέφονται και να απομακρύνονται γρήγορα και αντιμετωπίζονται με γνώμονα το κόστος απόκτησης πελατών και την εφικτή εξάπλωση στο Instagram.

Σύγχρονη και προσβάσιμη υπερ-στοχευμένη διαφήμιση

Δεν είμαι ειδικός στο παιχνίδι του παιχνιδιού εξαγοράς πελατών (CPA) στο Instagram, αλλά έχω συναντήσει μερικούς ανθρώπους που είναι και το κατέχουν σε μια επιστήμη. Δεν αποτελεί έκπληξη ότι αυτά τα εμπορικά σήματα στοχεύουν κατά ηλικία, γεωγραφία και ενδιαφέροντα μεταξύ άλλων κριτηρίων. Αλλά, επίσης, μοχλεύουν ο ένας στον άλλο για να μηδενίζουν τις προτιμήσεις των πελατών με τρόπους που κανείς άλλος δεν μπορεί. Για παράδειγμα, εάν ασχολούμαι με και / ή παρακολουθώ συγκεκριμένες μάρκες μικροσκοπίων στο Instagram, είμαι καλύτερα στοχοθετημένη από άλλες μάρκες μικρών επιχειρήσεων. Όλα αυτά με κάνουν να αναρωτιέμαι πόσο θα γίνουν οι στοχευμένες μάρκες; Όταν τα εμπορικά σήματα έχουν πρόσβαση σε τέτοια περίπλοκα δεδομένα, που γνωρίζουν τι θέλουμε περισσότερο από ό, τι κάνουμε - φτάνοντας σε ένα ξεχωριστό είδος εμπορίου - θα γίνουν μάρκες για καθέναν από εμάς; Αυτό που προκάλεσε την ερώτηση είναι η συνάφεια με το εμπορικό σήμα που οφείλεται στην ταυτότητά μας με το ίδιο το εμπορικό σήμα ή την κοινότητα των πελατών του;

Συνέπειες των Μικρών Μάρκων

Έτσι ποιος κερδίζει στον κόσμο των μικρο μάρκες; Τα κοινωνικά δίκτυα που είναι πραγματικά κοινωνικά (σε αντίθεση με τα ειδησεογραφικά προσανατολισμένα) και επιτρέπουν την ανακάλυψη του τρόπου ζωής είναι ιδανικά για αυτόν τον κόσμο και κανείς δεν το κάνει καλύτερα από το Instagram. Νομίζω όμως ότι υπάρχουν ευκαιρίες για πλατφόρμες όπως το Pinterest, μεταξύ άλλων, για να διευκολύνουν την ανακάλυψη μικρο μαρκών. Και το ζήτημα της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων μπορεί να ανακατεύει το τοπίο. Από την πλευρά του πωλητή, οι νικητές είναι σαφώς σχεδιαστές (οι οποίοι μπορούν να αναπτύξουν γρήγορα μάρκες και να επαναλάβουν το σχεδιασμό στην κορυφή της διοχέτευσης), εταιρείες όπως το Shopify (που ενσωματώνουν τα κοινωνικά δίκτυα και εξουσιοδοτούν οποιονδήποτε να είναι έμπορος) όπως το Lumi (που αναπτύσσουν τη διάκριση των συσκευασιών και την υποστήριξη των αναγκών του χρόνου σε μικρές μάρκες, στις οποίες είμαι επενδυτής), και εξορθολογώ τις υπηρεσίες εκπλήρωσης όπως Shipwire μεταξύ άλλων (που διαχειρίζονται όλα τα logistics της εκπλήρωσης). Όσον αφορά τα VCs, αναρωτιέμαι αν χρειάζονται ακόμη. Ενώ έχω επενδύσει ως άγγελος σε λίγες σύγχρονες μεγαλύτερες μάρκες όπως Warby Parker, Roman, Primary και Outdoor Voices με την πάροδο των χρόνων, μερικά από αυτά τα νέα μάρκες μικροφώνων που έχω ακούσει δεν έχουν αυξήσει κανένα κεφάλαιο.

Μεταξύ όλων των παικτών, οι σχεδιαστές έχουν μια πολύ ξεχωριστή ευκαιρία. Με τη δύναμη να συλλάβει, να δοκιμάζει και να εκτελεί ιδέες χωρίς μεγάλη επιβάρυνση, η δημιουργικότητα και η εφευρετικότητα των σχεδιαστών βρίσκεται στο επίκεντρο του μέλλοντος των μαρκών.

~

Ακολουθήστε στο Twitter, αποκτήστε το τελευταίο βιβλίο - The Messy Middle ή εγγραφείτε για μια σπάνια ενημερωτική περίληψη ενημερωτικών δελτίων.