Ανατομία ενός βιβλίου Kickstarter

Τον Μάιο του τρέχοντος έτους αυξήσαμε $ 337k στο Kickstarter για την κυκλοφορία του Εγχειριδίου. Φαινόταν σαν ένα υγιές ποσό.

Τι χρειάζεται όμως για την προετοιμασία μιας εκστρατείας στο Kickstarter; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης της πλατφόρμας για την έναρξη ενός έργου πάθους; Πόσο από τα χρήματα που συγκεντρώσατε πραγματικά βλέπετε; Πώς γίνεται η μετάβαση από ένα επιτυχημένο Kickstarter σε ένα επιτυχημένο ξεκίνημα του προϊόντος;

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα κίνητρά μας στην εκτέλεση του Kickstarter, από προετοιμασία, λάθη, όπου πήραμε τυχεροί, σε αυτό που θα κάναμε διαφορετικά την επόμενη φορά. Μπορεί να ενδιαφέρει τους συγγραφείς, τους δημιουργούς, τους εκδότες και τα στούντιο που σκέφτονται να φέρουν στη ζωή το σχέδιό τους πάθους.

Εάν ενδιαφέρεστε μόνο για τους αριθμούς, μεταβείτε στην ενότητα Στοιχεία, παρακάτω.

Η καμπάνια Kickstarter δώδεκα εβδομάδων.

Περίληψη

  • Μια μικρή, επικεντρωμένη ομάδα με διαφορετική εμπειρία και ένα προϊόν που πωλείται, μπορεί να τρέξει κάθε πτυχή της επιτυχημένης εκστρατείας με ελάχιστη προετοιμασία.
  • Η εκστρατεία μας χρειάστηκε τρεις μήνες για να εκτελέσει: δύο εβδομάδες για να προετοιμαστούν, τρεις εβδομάδες για να τρέξουν και επτά εβδομάδες για να εκπληρώσουν.
  • Προσδιορίσαμε τέσσερα ξεχωριστά βασικά είδη κοινού, με ορισμένες αντικρουόμενες ανάγκες.
  • Η κοινότητα οδήγησε τις πωλήσεις, με τα καθιερωμένα μέσα ενημέρωσης να συνεισφέρουν μια μακρινή δεύτερη.
  • Ενώ υποσχέθηκαν 1.776 άτομα, η δυναμική που μας έφερε στην εκστρατεία δημιουργήθηκε από λιγότερους από 20 ανθρώπους.
  • Ελαχιστοποιήσαμε τον κίνδυνο και το άγχος (και χάσαμε κέρδος $ 6k) εκτυπώνοντας τα πρώτα 1.000 βιβλία πριν από την εκκίνηση του Kickstarter, επιτρέποντάς μας να αρχίσουμε να στέλνουμε άνετα μέσα σε ένα μήνα από το κλείσιμο της καμπάνιας.
  • Για ένα βιβλίο "Kickstarter" το βιβλίο παρείχε μόνο το 62% των ακαθάριστων εσόδων, το 27%, τα άλλα προϊόντα 7% και την υποστήριξη 4%.
  • Από τα 337.000 δολάρια υποσχέθηκαν: το σκληρό κόστος εκστρατείας κατανάλωσε $ 90.000. Από τα εναπομείναντα ακαθάριστα κέρδη $ 247k από βιβλία, εμπειρίες, προϊόντα και κηδεμονία, δημιουργήσαμε καθαρά κέρδη / κέρδη $ 108k από βιβλία. Δεν αποκομίζουμε κέρδη από άλλα προϊόντα ή εμπειρίες και αυτό δεν περιλαμβάνει το κόστος εργασίας μας.
  • Στο 12μηνο που ακολουθεί το Kickstarter, υπολογίζουμε ένα πρόσθετο ακαθάριστο εισόδημα $ 380k: $ 170k από την πώληση του εγχειριδίου και $ 210k από νέες εμπειρίες (εκδρομές, εργαστήρια, αποστολές). Εάν το Εγχειρίδιο επιτυγχάνει αειθαλές καθεστώς και εγγυάται πρόσθετες διαδρομές εκτύπωσης, θα δημιουργήσει $ 135.000 ή και περισσότερο σε υπολειπόμενα ακαθάριστα έσοδα ανά έτος.

Και για να βάλουμε αυτά τα στοιχεία σε προοπτική:

  • Η αρχική επένδυση ήταν $ 40 χιλ. Για το κόστος εκτύπωσης και παραγωγής για να ωθηθεί η πρώτη εκτύπωση, τρία αδιάθετα χρόνια ξυπνήσουν πριν από την αυγή για να γράψουν, να επεξεργαστούν και να σχεδιάσουν το βιβλίο, δεκαεπτά χρόνια εμπειρίας στη διεξαγωγή ποικίλων διεθνών έργων πεδίου, κάτι που αξίζει να γράψω.
  • Το έργο αυτό απέδωσε πλήρως την απόδοση της επένδυσης πριν από την εκκίνηση του Kickstarter, από την απόλαυση να αφιερώσει έξι χρόνια σε ένα σχέδιο πάθους, αφιερώνοντας χρόνο για να εκτιμήσει κάθε βήμα της διαδικασίας, να συνεργαστεί και να γνωρίσει μερικούς υπέροχους ανθρώπους, προσωπική προσδοκία οικονομικής απόδοσης. Πηγαίνετε σχήμα.
  • Εάν είχα τρέξει το εγχειρίδιο καθαρά ως εμπορικό εγχείρημα, δεν θα είχε βγει από το έδαφος. Θα χρειαστούν μερικά χρόνια πωλήσεων για να ανακτήσει το "μισθό" για προσωπική επένδυση.

Επιστροφή

Η ιδέα για το Εγχειρίδιο Μελέτης Πεδίου ήρθε το 2011, όταν έγραφα το πρώτο μου βιβλίο, κρυμμένο σε απλό βλέμμα. Για το έργο αυτό είχα έναν πράκτορα βιβλίων, ένα συνεργάτη γραφής, και υπέγραψα σε ένα αποτύπωμα του Harper Collins. Είμαι ευγνώμων για την εμπειρία, αλλά παρά την πώληση πάνω από 70k αντίτυπα παγκοσμίως, είχα περιορισμένη συναισθηματική προσήλωση στο έργο και δεν έβλεπα πολλά από την άποψη της οικονομικής ανταμοιβής - όπως είναι η δυναμική των μεγάλων εκδόσεων.

Με το Εγχειρίδιο ήθελα να γράψω ένα βιβλίο από την αρχή μέχρι το τέλος, με τους δικούς μου όρους και χωρίς προθεσμίες. Η καθημερινή εργασία μου απαιτεί πολλά ταξίδια, πηγαίνει βαθιά σε έργα και δεν καθιστά εύκολη τη διατήρηση ενός ρυθμού γραφής. Το 2014 ξεκίνησα το έργο σοβαρά και δεσμεύτηκα να το προωθώ καθημερινά, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας ή το υψόμετρο. Σε γενικές γραμμές, είμαι αληθινός σε αυτό, δουλεύοντας μεταξύ μιας και οκτώ ωρών την ημέρα, πέραν των άλλων δεσμεύσεων του στούντιο, των πελατών και των οικογενειών.

Το ρυθμό των πτήσεων σε σχέση με το ρυθμό της γραφής.

Το 2015, αποφάσισα να επεξεργαστώ και να σχεδιάσω το εγχειρίδιο, ως σκληρό δίσκο, και να περιστρέψω ένα νέο αποτύπωμα στο στούντιο, Field Institute. Κατά το τελευταίο έτος πριν από την κυκλοφορία προσλήφθηκα δύο αναγνώστες αποδείξεων και ένας εικονογράφος - ο ταλαντούχος Lee John Phillips. Το μονοετές έργο γραφής έγινε ένα τριετές έργο γραφής και μελέτης.

Χρονοδιάγραμμα έργου

Κοιτάζοντας πίσω, η τεκμηρίωση του Craig Mod για το 2010 του Art Space Tokyo Kickstarter έριξε φως στο τι ήταν δυνατό μέσω της αυτο-έκδοσης σε αυτή την πλατφόρμα. Δύο άλλοι εμπνευσμένοι αυτο-εκδότες ήταν το δοκίμιο του Kevin Kelly, 1.000 αληθινοί οπαδοί και το The Shape of Design του Frank Chimero που μας έδωσε την εμπιστοσύνη να δημοσιεύσουμε ταυτόχρονα το φυλλάδιο Sustainable Data. (Θα ήθελα να είμαι remiss να μην αναφέρω Timbuktu Labs Καληνύχτα ιστορίες για τα κορίτσια Rebel, αν και έμαθα για αυτό μετά την έναρξη). Το σημείο αναφοράς για τη δημιουργία ενός καλά σχεδιασμένου, αυτο-δημοσιευμένου αειθαλούς βιβλίου είναι μάλλον το The Visual Display of Quantitative Information του Edward Tufte, από την Graphic Press με πωλήσεις σε χαμηλά εκατομμύρια.

Ο στόχος μου με το Εγχειρίδιο είναι να δημιουργήσω ένα αειθαλές βιβλίο που θα γίνει μια ουσιαστική αναφορά και να παράσχει άλλες μορφές αξίας στην αυξανόμενη κοινότητα των ασκούμενων μέσω περιουσιακών στοιχείων, γεγονότων και εμπειριών.

Είτε πρόκειται να υπογράψετε με έναν εκδότη ή να δημοσιεύσετε μόνος σας;

Το επιχειρηματικό τέλος της υπογραφής με έναν μεγάλο εκδότη έγινε αρχικά εμφανές όταν ήρθε στο μάρκετινγκ του πρώτου βιβλίου μου, κρυμμένο σε απλό βλέμμα. Ένας μεγάλος εκδοτικός οίκος κάνει ένα spread spread με την υπογραφή ενός συνόλου συγγραφέων και με το οποίο ο συγγραφέας πρέπει να διπλασιάσει (και συνεπώς το οποίο σε μεγάλο βαθμό αγνοεί) μετά την ανάγνωση του τελικού χειρογράφου και την αίσθηση του συναίσθημα στην αγορά. Έχω βιώσει το καλύτερο και χειρότερο από αυτή την προσέγγιση: στις ΗΠΑ, η HarperBusiness διέπραξε πολύ περιορισμένους πόρους μάρκετινγκ για το Hidden in Plain Sight, στη Νότια Κορέα, οι νικητές του τοπικού εκδότη, εξασφάλισαν τελικά ανώτατα όρια σε όλα τα μεγάλα βιβλιοπωλεία στη Σεούλ έγινε το # 1 επιχειρηματικό βιβλίο για πέντε εβδομάδες - αρκετό για να οδηγήσει πωλήσεις 42k. Η υπογραφή με ένα μεγάλο εκδοτικό οίκο δεν εγγυάται ότι θα τοποθετήσουν μάρκες μάρκετινγκ πίσω από την κυκλοφορία του βιβλίου σας.

Το σύστημα μεγάλων εκδόσεων έχει επίσης σχεδιαστεί για να απορροφά όλα τα έσοδα μετά την αρχική προκαταβολή, καθυστερώντας τη στιγμή που ο συγγραφέας βλέπει οποιαδήποτε δικαιώματα. Το κοινό επιχείρημα για ένα εξειδικευμένο βιβλίο, όπως το Εγχειρίδιο, είναι ότι "δεν υπάρχουν χρήματα στα βιβλία, το κάνετε από τις δεσμεύσεις ομιλίας" δεν είναι αλήθεια. Υπάρχουν χρήματα, απλά δεν ρέει στον συγγραφέα. Η αυτοεκδόσεις θα μας αφήσει οικονομικά καλύτερα ή χειρότερα;

Επιλογές δημοσίευσης

Το όραμα που είχα για το λανσάρισμα του εγχειριδίου ήταν πολύ εσωστρεφές για έναν κύριο εκδότη να αναλάβει, δεδομένου ότι περιλάμβανε βιβλία, προϊόντα για τον τρόπο ζωής, τεχνικό εξοπλισμό και εμπειρίες έτοιμοι για χρήση στον τομέα. Με τα λόγια ενός καθιερωμένου πράκτορα προσέγγισα όταν αισθάνθηκα επιλογές δημοσίευσης, «δεν θα ήξερα από πού να ξεκινήσω με αυτό το έργο». Μερικές φορές πρέπει να βρεθείτε στο δικό σας μονοπάτι.

Κανάλια πωλήσεων

Αν είχα υπογράψει σε έναν μεγάλο εκδότη, η λιανική στρατηγική θα φρόντιζε. Μόλις αποφάσισα να κυκλοφορήσω μόνοι μου, υπήρχαν δύο συμπληρωματικές διαδρομές στην αγορά - το Amazon (άλλοι ηλεκτρονικοί έμποροι λιανικής απλά δεν έχουν την ίδια προσφορά βιβλίων) και μέσω του καταστήματος Studio D. Απευθείας στο λιανικό εμπόριο, ουσιαστικά ψυχρής κλήσης ανεξάρτητων καταστημάτων βιβλίων για τη μεταφορά του εγχειριδίου, ήταν ανέφικτη.

Διαδρομές στην αγορά

Γιατί το Crowdsource;

Το αρχικό σχέδιο ήταν να αυτο-δημοσιεύσει και να πουλήσει απευθείας μέσω του Αμαζονίου. Χρειάστηκε λίγη περιποίηση από τους φίλους και συζητήσεις με τον επιχειρηματικό εταίρο Keiko, για να εξετάσω σοβαρά το crowdsourcing της εκτόξευσης.

Η πιο συναρπαστική πτυχή του crowdsourcing είναι ότι πρόκειται για ένα κοινό θέαμα, μια δήλωση προθέσεων με άγνωστο αποτέλεσμα. Θα πετύχει ή δεν θα επιτύχει;

Η πρόταση αξίας της Kickstarter είναι ότι είναι μια αποδεδειγμένη πλατφόρμα για την εκκίνηση ενός προϊόντος, την έκθεση σε μια κοινότητα που προσελκύεται από τη δυναμική της πλατφόρμας, την προώθηση των πωλήσεων και την υλικοτεχνική υποστήριξή της. Το κόστος αυτής της υπηρεσίας είναι πέντε τοις εκατό των συνολικών πωλήσεων + έξοδα αποστολής, συν χρεώσεις διακίνησης πιστωτικών καρτών μεταξύ τριών και πέντε τοις εκατό. Με την έλλειψη χρόνου, δεν έδωσα πολύ προσοχή σε άλλες πλατφόρμες.

Το στίγμα της χρησιμοποίησης της πλατφόρμας για την προσέλκυση κεφαλαίων, δηλαδή η απόκτηση κεφαλαίων στην κοινότητα, έχει διαλυθεί σε μεγάλο βαθμό και υπάρχουν πολλές εταιρείες που έχουν ξεκινήσει προϊόντα από την πλευρά επιτυχημένων εκστρατειών, χωρίς να βλάπτουν το μακροπρόθεσμο σήμα τους.

Υπάρχει κίνδυνος να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα. Ως δημόσιο θέαμα, οποιαδήποτε αποτυχία, χρηματοδότηση, υποστήριξη ή παρακολούθηση παραμένει στον δημόσιο τομέα και συνδέεται μόνιμα με προσωπικά και οργανωτικά σήματα. Η πλατφόρμα είναι γεμάτη με το χάλκινο των εκστρατειών που δεν πήγαιναν για το σχέδιο. Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος υπερέκθεσης του εαυτού μου, του Studio D και του ταξιδιώτη SDR, δεδομένου ότι προτιμούμε να διατηρούμε χαμηλό προφίλ.

Η διάρκεια της εκστρατείας, συνήθως 21 ή 30 ημέρες, κινδυνεύει επίσης να κουράσει τους φίλους και τους συνομηλίκους, με την αναπόφευκτη επικάλυψη, καθώς η επικοινωνία κυλάει μέσα από καταλόγους αλληλογραφίας, κοινωνικά μέσα και από στόμα σε στόμα. Για όλα τα πλεονεκτήματά του, το crowdfunding λοξότμητο για να παράγει τα πλούσια σε χαρακτηριστικά προϊόντα. Η επιτυχία στο Kickstarter μπορεί να αποβεί επιζήμια για τους μακροπρόθεσμους στόχους.

Συνοπτικά: Το Kickstarter είχε ισχυρές δυνατότητες, αλλά θα απαιτούσε πολλή δουλειά για να εξασφαλίσει την ποιότητα της προσφοράς, τον τόνο και την εμφάνιση μέσω της παράδοσης.

Μελανόμορφη, Ντουμπάι.

Προσωπικοί στόχοι

Αν ο βραχυπρόθεσμος στόχος ήταν να γράψει, να επεξεργαστεί, να σχεδιάσει και να δημοσιεύσει ένα έργο βιβλίου μεγάλης κλίμακας, ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι να αλλάξει ο τρόπος σκέψης των ανθρώπων και των οργανώσεων και να εμπλακεί ο κόσμος εκεί έξω. Θέλω να αναπτύξω την κοινότητα ειδικευμένων επαγγελματιών, που είναι φιλοσοφικά ευθυγραμμισμένη με τις αρχές του Εγχειριδίου. Πιστεύω ότι οι περισσότεροι οργανισμοί καταναλώνουν το ισοδύναμο δεδομένων μιας δίαιτας υψηλής φρουκτόζης, με το κόστος της μακροπρόθεσμης υγείας τους. Μπορώ να τους δείξω έναν πολύ καλύτερο τρόπο.

Η εμπειρία του χρήστη Kickstarter επικεντρώνεται στα χρήματα που συγκεντρώνονται ως δείκτης επιτυχίας. Βλέπω τα πράγματα λίγο διαφορετικά:

  • Ο στόχος του Kickstarter δεν ήταν να πουλήσει όσο το δυνατόν περισσότερο, αλλά να πουλήσει πολύτιμες ανταμοιβές σε όσο το δυνατόν λιγότερους ανθρώπους. Επιστρέφοντας στους μακροπρόθεσμους στόχους μας, προτιμώ να έχω 100 παθιασμένους υποστηρικτές που θα παραμείνουν αφοσιωμένοι πολύ μετά την εκστρατεία που ξεπερνά τους 10.000 ανθρώπους που δεν θα μπορούσαν να νοιάζονται με κανέναν τρόπο.
  • Ελάχιστη επιχειρησιακή πολυπλοκότητα: περιορισμένα SKU για φυσικά προϊόντα. και εξασφαλίζοντας ότι οι εμπειρίες θα βασιστούν στις υπάρχουσες δεξιότητες των επιχειρήσεων. Δεδομένου του τόπου και του τρόπου λειτουργίας του στούντιο, υπήρχε αρκετό περιθώριο για να είμαστε δημιουργικοί.
  • Να καλύψει το μεγαλύτερο μέρος των αποστολών εντός επτά εβδομάδων από το κλείσιμο του Kickstarter, έτσι ώστε το στούντιο να μπορεί να επικεντρωθεί σε διεθνή προγράμματα συμβούλων και το μικρό θέμα της ίδρυσης ενός νέου γραφείου στο Τόκιο.
  • Δημιουργία ευαισθητοποίησης και ενθουσιασμό για την εκτόξευση. Το βιβλίο αναγγέλθηκε για πρώτη φορά το 2014, οπότε άρχισε να συλλέγει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως μερικές από τις λίστες του καταλόγου Handbook ήταν ξεπερασμένες και θα χρειαζόταν επανασύνδεση.
  • Απολαμβάνω τη διερεύνηση συστημάτων και τη διεξαγωγή πειραμάτων.

Θέλαμε να παρέχουμε στους πρώιμους υποστηρικτές ένα αντίγραφο του βιβλίου μέσα σε ένα μήνα από το κλείσιμο του Kickstarter, αντί να αποφασίζουμε για το πόσα αντίτυπα θα εκτυπώσετε βάσει των προπαραγγελιών.

Ξεχωρίζουμε τα στούντιο για αρχική εκτύπωση 1.000 αντιτύπων του Εγχειριδίου και 500 αντίτυπα του φυλλαδίου Sustainable Data. Η καταγραφή του εισοδήματος πριν από την πώληση από το Kickstarter εκτιμήθηκε, αλλά δεν ήταν προϋπόθεση για την έναρξη. Παρακολούθησα τον έλεγχο τύπου για την πρώτη εκτύπωση σε Oddi Printers στην Ισλανδία. Τα βιβλία μεταφέρθηκαν σε μια αποθήκη στο Maine, έτοιμα για διανομή στο κέντρο εκπλήρωσης στο Σαν Φρανσίσκο ή στο Αμαζόνιο, ανάλογα με τον τελικό αριθμό υποσχέσεων. Η δεύτερη εκτύπωση 3000 μονάδων ξεκίνησε στις τελευταίες ημέρες του Kickstarter και θα χρειαστούν πέντε εβδομάδες για να φτάσουν στην αποθήκη, εγκαίρως για την ημερομηνία λήξης του έργου μας.

Κατευθυντήριες Αρχές

Αυτή μπορεί να είναι η μόνη εκστρατεία που διοργανώθηκε από πολλούς ανθρώπους και αποφασίσαμε να απολαύσουμε την εμπειρία. Οι κατευθυντήριες αρχές μας:

  1. Απόλαυσε τη στιγμή. Είναι δυνατό να αναθέσετε σε τρίτους μεγάλο μέρος της διαδικασίας Kickstarter, συμπεριλαμβανομένης της copywriting, εκπλήρωσης, υποστήριξης πελατών και μάρκετινγκ. Θεώρησα όλη την διαδικασία ως εμπειρία μάθησης και άφησα το 50% του χρόνου μου για τρεις μήνες για να εκτιμήσω τις αποχρώσεις της από την αρχή μέχρι το τέλος, με μια σκληρή στάση λόγω άλλων δεσμεύσεων. Post-Kickstarter Έχω δεσμευτεί άλλους τρεις μήνες κατά τη διάρκεια του επόμενου έτους για να παραδώσει εμπειρίες όπως η αποστολή στο Αφγανιστάν και να τεντώσω τους στόχους. Το BackerKit ήταν ο προφανής υποψήφιος για να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες τις δραστηριότητές του, αλλά απορρίφθηκε για παραβίαση του κανόνα που δεν έβγαινε: ήταν κωφός, αποφεύγοντας την απάντηση σε εκτιμήσεις κόστους και παρακινώντας με τέτοιο τρόπο ώστε μόνο οι οργανισμοί που ζουν και πεθαίνουν από συστήματα CRM είναι. Όλοι μας, πήραμε τα πάντα, εκτός από την εκπλήρωση των βιβλίων.
  2. Κρατήστε το απλό.
  3. Βρείτε το σιτάρι. Κάθε πλατφόρμα έχει τη δική της δυναμική, υποθέσεις και δυνατότητες. Τι είναι δυνατό με το Kickstarter που δεν θα πετάξει αλλού;
  4. Πιέστε τα όρια. Τι μπορούμε να φέρουμε στο Kickstarter που ωθεί τα όρια της πλατφόρμας, διατηρώντας παράλληλα το DNA του;
  5. Μοιράσου την αγάπη. Σεβαστείτε αυτούς που βοήθησαν να συμβεί αυτό.
  6. Παραδίδω. Παρακολουθήστε με ανταμοιβές και στόχους τέντωμα.

Κοινό στο οποίο απευθύνεται

Το Εγχειρίδιο, Βασικά Κοινά

Προσδιορίσαμε τέσσερα κύρια άτομα για το Εγχειρίδιο:

  1. Επαγγελματίες ερευνητές, συμπεριλαμβανομένων πολλών στην κοινότητα EPIC.
  2. Επαγγελματίες που πρέπει να κατανοήσουν ανθρώπους / πελάτες στις διεθνείς αγορές, σε όλη τη στρατηγική, το σχεδιασμό, το προϊόν, την υπηρεσία, το εμπορικό σήμα, την πολιτική, την εμπλοκή της κοινότητας και την κάλυψη εμπορικών, μη κερδοσκοπικών και κυβερνητικών τομέων.
  3. Σκεπτόμενοι ταξιδιώτες: άνθρωποι που θέλουν να βιώσουν πιο ξεχωριστά ταξίδια και να εκτιμήσουν την αξία της διαπολιτισμικής κατανόησης. Η strapline "Ταξιδεύστε οπουδήποτε, να έχετε νόημα του κόσμου και να κάνετε τη διαφορά" έθεσε ξεκάθαρα τη φιλοδοξία μας να προσεγγίσουμε αυτό το κοινό.
  4. Οι λάτρεις των έργων βιβλίων: που εκτιμούν τη διαδικασία δημιουργίας βιβλίων και απολαμβάνουν τις λεπτομέρειες του τελικού έργου. Ενώ η εξειδίκευση, η ένταση της δέσμευσης από αυτήν την κοινότητα ήταν αρκετή για να δικαιολογήσει την ένταξή τους.

Η πρόκληση ήταν να απευθυνθούμε σε κάθε ένα από αυτά τα ακροατήρια με τέτοιο τρόπο ώστε να μην αποξενώσουν τους άλλους. Για παράδειγμα, οι επαγγελματίες ερευνητές θέλουν να μάθουν εάν το περιεχόμενο είναι τεχνικά υγιές, ενώ οι περίεργοι ταξιδιώτες θέλουν να καταλάβουν εάν είναι επαρκώς προσπελάσιμος για τον απλό άνθρωπο - φαινομενικά αντικρουόμενες απαιτήσεις. (Η εκτεταμένη χρήση ενός τεχνικού εικονογράφου, η αξιοποίηση της αρχιτεκτονικής των πληροφοριών και η συνεργασία με την EPIC λειτούργησαν καλά για να γεφυρωθούν και οι δύο κόσμοι).

Εικονογράφηση για το κεφάλαιο 15, Borderlands κοντά στο Ngozi, Μπουρούντι, από τον Lee John Phillips. Ένας από τους 69 στο Εγχειρίδιο.

Η μορφή ανταμοιβής Kickstarter καθιστά εύκολη τη στόχευση κάθε ακροατηρίου ξεχωριστά.

Πίνακας περιεχομένων, χάρτης θερμότητας.

Οι επαγγελματίες προετοιμάστηκαν ένα μήνα πριν από την κυκλοφορία τους με έναν ολοκληρωμένο πίνακα περιεχομένων. Επίσης, εκτελώ μια πειραματική έκδοση θεματικού χάρτη του πίνακα περιεχομένων για όσους συνδεθούν στο Medium. Δούλεψε εντάξει μέχρι κάποιος να υπογραμμίσει το όλο θέμα καθιστώντας τα άλλα αξιοθέατα λιγότερο χρήσιμα. Ωστόσο, οι φίλοι, τα σχόλια και η αφοσίωση έδωσαν επαγγελματική αξιοπιστία στην εκτόξευση.

Ανταμοιβές

Αν οι ανταμοιβές είναι μια δημόσια επιβεβαίωση του τι κάνατε πέρυσι, τότε οι στόχοι stretch είναι μια δημόσια δήλωση για το πώς θα θέλατε να περάσετε το επόμενο.

Προσφέραμε 19 διακεκριμένες ανταμοιβές, από ένα ψηφιακό πακέτο αξίας 24 ευρώ, μέχρι το $ 10,000 Short Walk - μια εκστρατεία στο Big Pamir στο Αφγανιστάν. Σας προτείνω να κατευθυνθείτε στο Kickstarter για να δείτε όλες τις ανταμοιβές στο πλαίσιο.

Τέσσερις από τις δεκαεννέα ανταμοιβές. Δείτε όλες τις ανταμοιβές εδώ.

Παρέχαμε επίσης μια εύχρηστη, αναμενόμενη επισκόπηση.

Ποια είσαι;

Τα περιεχόμενα, το όνομα και η τιμή κάθε ανταμοιβής τροποποιήθηκαν μέχρι το βράδυ πριν από την έναρξη. Μόλις μια αμοιβή πωληθεί, η περιγραφή του δεν μπορεί να αλλάξει, αν και ο αριθμός κάθε ανταμοιβής που προσφέρεται μπορεί.

Οι αρχές μας για τον καθορισμό των ανταμοιβών:

  • Περιεκτικότητα. Παροχή μιας ουσιαστικής ανταμοιβής για κάθε σημείο τιμής.
  • Υποστήριξη, για να επιτρέψει στους ανθρώπους να ευθυγραμμίζονται δημοσίως με το έργο.
  • Προσβασιμότητα, για να προσελκύσει πέρα ​​από τον βασικό επαγγελματία ερευνητή σε όσους είναι περίεργοι για το πώς να ταξιδεύουν διαφορετικά.
  • Πείτε ιστορίες που προσελκύουν τα διαφορετικά μας ακροατήρια μέσω της ομαδοποίησης.
  • Προσφυγή στη χρησιμότητα π.χ. εξοικονομήστε χρόνο, κερδίστε χρήματα και συναίσθημα, π.χ. να γίνει το πρόσωπο που θέλετε να είστε, να επιτύχετε έναν πιο επιθυμητό τρόπο ζωής.
  • Πρόταση σαφούς αξίας. Αυτό ξεκίνησε εντάξει, αλλά υπήρξε κάποια αλληλεπικάλυψη μεταξύ των προτάσεων αξίας όταν ξεκινήσαμε να προσφέρουμε νέες ανταμοιβές και οι άνθρωποι ξεκίνησαν να ανεβαίνουν ή να μειώνουν την κατάταξή τους.
  • Επιτεύξιμο: προσαρμόσαμε καθημερινά τους αριθμούς κάθε ανταμοιβής, για να βεβαιωθούμε ότι ήταν σπάνιο αλλά διαθέσιμο. Μέχρι το τέλος της εκστρατείας, παρέμεινε μόνο μία ανταμοιβή: το τελικό εισιτήριο για την αποστολή $ 10,000 στο Αφγανιστάν.
  • Add-ons: με τη δέσμευση επιπλέον $ 24, το Ψηφιακό πακέτο προστέθηκε σε άλλες βαθμίδες.
  • Επαρκείς εκπτώσεις στις κύριες δέσμες μας για να τηρούμε τον νόμο του Weber.
  • Μια εύλογη λογική για μια πιο απότομη έκπτωση στο βιβλιοπωλείο Bundle, που επίσης λέει μια ιστορία, παρόλο που κάθε ένα πωλείται πήγε σε εταιρείες.
  • Συνεργασία: παρατάξαμε έναν εταίρο εκτόξευσης, το EPIC που εκπροσωπούσε τον βασικό ερευνητή επαγγελματικό δημογραφικό (βλέπε παρακάτω)
  • Εισαγάγετε τον ταξιδιώτη SDR σε ένα ευρύτερο κοινό, ενώ είναι πιστός σε αυτό που αντιπροσωπεύει.
  • Επέκταση της προσφοράς Studio D με την εισαγωγή εμπειριών.

Το EPIC, μια κοινότητα ερευνητών, επελέγη ως εταίρος της διάσκεψης. Η συμφωνία μας περιελάμβανε διασταυρούμενη προώθηση του συνεδρίου τους, την πώληση ορισμένων εισιτηρίων για λογαριασμό τους και σε αντάλλαγμα δώρισαν διάφορα εισιτήρια τα οποία πωλήσαμε με 100% κέρδος. Η συνεργασία συνεργάστηκε καλά: η εκστρατεία μας έδωσε την έκθεση στα μέλη της και έφτασαν σε ένα ευρύτερο, δωρεάν κοινό μέσω των λιστών αλληλογραφίας του Studio D. Θεωρήσαμε άλλες συνεργασίες, αλλά καμία δεν ήταν τόσο σαφής και αμοιβαία επωφελής.

Stretch Goals

Οι στόχοι τέντωμα αντιπροσωπεύουν κυρίως πράγματα που θα ήθελα να δεσμευτούν, αλλά αυτό συχνά έπεσε από το δρόμο όταν η προσοχή στράφηκε σε έργα πελατών. Αυτοί ήταν:

  • $ 65k Ένα ταξίδι για τον εικονογράφο, τον Lee για να επισκεφτεί το Studio D στο Σαν Φρανσίσκο ή στο Τόκιο.
  • $ 88k. Το κιτ μαθηματικών προτύπων μελέτης πεδίου, Εκδόσεις Εκπαίδευσης προσφέρεται δωρεάν σε κολέγια / πανεπιστήμια.
  • $ 100k. Θα προσκαλέσω έναν συγγραφέα-στην-κατοικία να ενταχθεί στην αποστολή Borderlands.
  • $ 120k. Μια μηνιαία καθοδήγηση για ένα άτομο.
  • $ 150k. Ένα ορεινό καταφύγιο, κάπου ενδιαφέρον.
  • $ 250k. Έως $ 8k Studio D Grant + καθοδήγηση για να εκτελέσετε ένα εμβληματικό ερευνητικό πρόγραμμα μήκους ενός μηνός ενδιαφέροντα.
  • $ 300k. Θα προσφέρω δωρεάν τις υπηρεσίες μου για ένα μήνα σχέδιο για ένα μη κερδοσκοπικό οπουδήποτε στον κόσμο.

Η διαδικασία εκκίνησης

Ψηφιακά στοιχεία ενεργητικού

Χρησιμοποιήσαμε ως επί το πλείστον τα υπάρχοντα στοιχεία του Studio D για το λανσάρισμα του Kickstarter και πυροβόλησε τη φωτογραφία καμπάνιας στο τραπέζι της κουζίνας μας.

Ένα βίντεο εκτόξευσης ήταν η τέχνη που σκηνοθέτησε και παράγει ο Timo Arnall. Είναι απόλυτα σκηνοθέτης και η παραγωγή ήταν πολύ βασική από τα πρότυπα του. Το spec του ήταν να «ξοδεύει όχι περισσότερο από μία μέρα συνολικά», με τον Timo να έχει συνολικό δημιουργικό έλεγχο. Έγραψα το σενάριο σε λίγες μέρες, με ένα γύρο μικρών τροποποιήσεων μόλις τοποθετήθηκε στο βίντεο. Το περιεχόμενο του Lee έκανε την εμφάνισή του και συνέβαλε ένα πρόσθετο βίντεο από τον εαυτό του που απεικονίζει μία από τις ανταμοιβές. Ο Timo αδειούσε ένα μουσικό κομμάτι μέσω του MusicBed. Το μήκος του βίντεο ήταν μεγαλύτερο από αυτό που είχαμε αρχικά προγραμματιστεί, αλλά λειτούργησε καλά για το soundtrack, χωρίς καμία επεξεργασία.

Ενώ η εκκίνηση του βιβλίου προγραμματίστηκε μερικούς μήνες, αποφασίσαμε μόνο να τρέξουμε το Kickstarter δύο εβδομάδες πριν από την έναρξη. Ο περιορισμένος χρόνος, μας βοήθησε να μην ανατρέψουμε την εκστρατεία.

Δύο εβδομάδες πριν από την έναρξη

"Ω, υποθέτω ότι ξεκινάμε ένα Kickstarter." Γράψτε τις ανταμοιβές και να αντιγράψετε, να τελειοποιήσετε, να βελτιώσετε, να τελειοποιήσετε μέχρι να ακουστεί ο τόνος και η προσέγγιση. Καταγράψτε μερικά νέα φωτογραφικά στοιχεία. Παραγωγή βίντεο με τον Timo, με νέα εικονογραφήσεις από τον Lee.

Η νύχτα πριν από την έναρξη

Τριάντα "παρακαλούμε δείτε την καμπάνια μας" emails που αποστέλλονται σε μια επιλεγμένη ομάδα φίλων, το βράδυ πριν από την έναρξη. Είχαμε μηδενικά μέσα ενημέρωσης για την εκτόξευση, με ένα σχέδιο να φτάσουμε μόνο αν / όταν βλάπτουμε οργανικά τον στόχο μας.

Πολύ σύνθετα συναισθήματα, εξαιτίας του γεγονότος ότι χρειάστηκαν έξι χρόνια, έφθασαν τόσο πολύ. Έκανε τελικές επεξεργασίες, κοιμόταν μερικές ώρες.

Κατά την εκτόξευση.

Ημέρα εκκίνησης

Έκανε ένα cuppa, η εκστρατεία πήγε ζωντανή 5.49am ώρα Σαν Φρανσίσκο, πήγε για ένα Marin headland βόλτα. Επιτεύχθηκε ο στόχος χρηματοδότησης εντός 3 ωρών 28 λεπτών. Αφήστε το να βυθιστεί.

Δημοσίευση εκκίνησης

Οι καθημερινές δραστηριότητες περιλαμβάνουν:

  • Απαντώντας σε σχόλια, μηνύματα και κοινωνικά μέσα.
  • Εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε φίλους και πρώην συναδέλφους για να δώσουν heads-up στην εκστρατεία.
  • Αμοιβή αριθμών ανταμοιβής με βάση τις υποσχέσεις.

Kickstarter Ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις, οι οποίες ταχυδρομήθηκαν μέσω της πλατφόρμας, διατηρήθηκαν στο ελάχιστο προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η κόπωση του Kickstarter μεταξύ φίλων και συνομηλίκων. Οκτώ ενημερώσεις του Kickstarter στάλθηκαν κατά τη διάρκεια της εκστρατείας, με την ένατη να αναγνωρίσει την τελική χρηματοδότηση. Δυστυχώς, ένας βαθμός κόπωσης εκστρατείας είναι αναπόφευκτος.

Ο καλός, ο κακός και ο άσχημος

Το καλό:

  • Μικρή ομάδα του εαυτού μου (που αφιερώνει το 50% του χρόνου για 12 εβδομάδες, κυρίως μπροστά), Keiko από το Studio D (15%, ditto), μαζί με τον Lee και τον Timo για τα video + misc assistants. Καλύψαμε τα πάντα εκτός από την εκπλήρωση βιβλίων.
  • Λαμβάνοντας τον εαυτό μας ολόκληρη τη διαδικασία, αγνοώντας τις αυξανόμενες τάσεις πωλήσεων πίεσης του BackerKit.
  • Φανταστικά ανταμοιβή και ισχυρό αντίγραφο. Προκειμένου το ευρύτερο κοινό να δουλέψει καλά - νομίζω ότι το τράβηξα.
  • Ένα συναρπαστικό βίντεο.
  • Οι ~ 20 άνθρωποι που οδήγησαν τη δυναμική της εκστρατείας, πολλοί από τους οποίους προέρχονταν από το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε 30 στενούς φίλους, οι οποίοι έλαβαν τα κεφάλια μέχρι την ημέρα πριν από την έναρξη.
  • 270 εξατομικευμένα μηνύματα μετά την κυκλοφορία.
  • Η λίστα διευθύνσεων των 2.000, που πρέπει να ενημερωθεί για την εκτόξευση.
  • Το podcast με τον Craig Mod για το σχεδιασμό βιβλίων, ένα μήνα πριν από την κυκλοφορία, έκανε θαύματα για να προσελκύσει τους λάτρεις των έργων βιβλίου. Έλαβε μια ώθηση από τον Gruber.
  • Προσαρμοσμένες αναρτήσεις αλληλογραφίας μέσω διαφόρων καναλιών, διατηρήθηκαν στο ελάχιστο για να αποφευχθεί η κόπωση του Kickstarter.
  • Η εκτύπωση 1.000 αντιτύπων μπροστά από το χρόνο μας επέτρεψε να διενεργήσουμε τα θέματα ελέγχου της υγείας και της ποιότητας με το δικό μας ρυθμό και μας κόστισαν απλά κέρδη $ 6k. Η εναλλακτική ήταν να εκτυπώσει ~ 3.000, μετά την εκστρατεία.
  • Η πώληση του Εργαστηρίου πεδίων μεθόδων πεδίου των 9.500 δολαρίων μέσα σε λίγες ώρες από την εκτόξευσή του έστειλε ένα σαφές μήνυμα ότι η εκστρατεία μπορεί να πηγαίνει σε μέρη και έδωσε την άδεια σε όλους να περάσουν ελεύθερα.
  • Προσαρμογή των αριθμών κάθε μέρα ανταμοιβής καθημερινά, για να εξασφαλιστεί ότι όλα είναι εφικτά, αλλά κοντά στο να εξαντληθούν.
  • Προσφέροντας «προστασία» στην ιστοσελίδα (βλέπε παρακάτω).
  • Περιορίζοντας σημαντικές ανακοινώσεις και έχοντας ένα εβδομαδιαίο ρυθμό για την εισαγωγή νέων μεγάλων ανταμοιβών, δηλαδή των εκβαθύνσεων, το Studio D Edition.

Το κακό:

  • Το βίντεο θα μπορούσε να ήταν μικρότερο. Το μήκος ήταν χρονομετρημένο στο μουσικό κομμάτι, με περισσότερο χρόνο θα μπορούσαμε να βρούμε κάτι πιο κατάλληλο.
  • Ευφυέστερη κατάτμηση στις λίστες αλληλογραφίας.
  • Θα έπρεπε να έχει συστηματικά προβολή στα μέσα μαζικής ενημέρωσης αρκετά μπροστά από την εκστρατεία, με μια ώθηση όταν έπληξε το στόχο της χρηματοδότησης.
  • Οι προωθήσεις καμπάνιας που παίρνουν στα νεύρα των συνομηλίκων.
  • Πιο προηγμένα αντίγραφα αναθεώρησης.

Ο άσχημος:

  • Η ανταμοιβή Field / Yoshino θα έπρεπε να έχει τιμή $ 1.000 υψηλότερη, για να υπολογίζει το χρόνο προγραμματισμού. Πρόκειται για μια εκδήλωση υψηλής αίσθησης, με τους αριθμούς των συμμετεχόντων χαμηλό για να εξασφαλιστεί μια εμπειρία υψηλής ποιότητας.
  • Θα έπρεπε να χρησιμοποιεί συστηματικά το εργαλείο εντοπισμού παραπομπής του Kickstarter και να επανεξετάζει τις καθημερινές δραστηριότητες ανάλογα με το πού προέρχεται η ενέργεια.
  • Αυστηρότερος έλεγχος της τοποθέτησης περιεχομένου στα μέσα, δηλαδή το FastCo Design.
  • Δεν έπρεπε να παρευρεθώ στη διάσκεψη PSFK στη μέση εκστρατεία της NYC. Αρχικά δημιουργήθηκε για να δώσει ώθηση εάν χρειαζόταν, αλλά συνέπεσε με δύο από τις πιο φτωχές ημέρες της εκστρατείας και ο χρόνος μου θα μπορούσε να δαπανηθεί με περισσότερη σοφία. Ως αρχικός ομιλητής του συνεδρίου, ήμουν προσεκτικός για την πώληση του εγχειριδίου και του Kickstarter, αλλά δεν έπρεπε να ανησυχώ - σχεδόν κάθε ομιλητής αντιμετώπισε το slots τους ως infomercial. Η διασκέδαση είναι στην Νέα Υόρκη.
  • Περισσότερος χρόνος για να προσδιορίσετε το σωστό κομμάτι της μουσικής για το βίντεο.

Μεσο ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ

Η επικρατούσα σοφία είναι ότι η επιτυχία του Kickstarter καθοδηγείται από την έκθεση των μέσων ενημέρωσης.

Είχαμε στη διάθεσή μας μηδενικά μέσα κατά τη στιγμή της εκτόξευσης. Με την έναρξη της κυκλοφορίας και με τη χρηματοδότηση που ήδη καλύφθηκε, αποκτήσαμε κάλυψη από τα Core77, FastCo Design, Backchannel / Wired. Επιπλέον, η εκστρατεία καλύφθηκε από δύο podcasts Monocle, Ueberproduct και τα προαναφερθέντα On Margins.

Μεγαλύτερη προβολή των μέσων ενημέρωσης θα είχε ως αποτέλεσμα μια πιο επιτυχημένη επιτυχία, αλλά απολαμβάνω το αργό κάψιμο καθώς οι άνθρωποι ανακαλύπτουν το βιβλίο στον δικό τους χρόνο, από στόμα σε στόμα και το περιστασιακό άρθρο.

Συγκριτικά Kickstarters

Το Εγχειρίδιο κατηγοριοποιήθηκε ως βιβλίο μη-φαντασίας, με κάποια αλληλεπικάλυψη στο κοινό με το EPA Graphics Standards System που έτρεξε ταυτόχρονα ένα Kickstarter. Η ομάδα πίσω από αυτό το βιβλίο έχει λαμπρό ιστορικό με το Εγχειρίδιο Προτύπων Γραφικών NASA και το Εγχειρίδιο Προτύπων Γραφικών NYCTA, αλλά παρά την περικοπή μιας συμφωνίας για την καθημερινή έκθεση στην αρχική σελίδα του Kickstarter, έβαζαν (με το πρότυπο) τους πάνω από τη γραμμή τερματισμού. Υποψιάζομαι ότι επωφελήσαμε από την παρουσία τους, καθώς οδήγησαν σε σημαντική κίνηση στην πλατφόρμα, μερικές από τις οποίες κατέληξαν να υποστηρίζουν την εκστρατεία μας.

Δεδομένα

Υποχρεώσεις, Έσοδα, Κόστος, Κέρδος

Πόσο έσοδα από τα ενεχυριασμένα δάνεια οδηγούν στους δημιουργούς; Και από αυτά τα έσοδα, πόση εκστρατεία εξαντλείται και πόσο είναι το κέρδος;

Η εκστρατεία είχε μια ισχυρή εκκίνηση - εκκαθάριση $ 70k την πρώτη ημέρα, και πάνω από $ 30k τη δεύτερη και τρίτη ημέρα.

Cadence καμπάνιας
  • Η μέση δαπάνη ήταν 190 δολάρια.
  • Έντεκα άτομα δεσμεύτηκαν $ 1, θέλοντας να ενημερώνονται οι υποστηρικτές αλλά τίποτα άλλο.
  • Η υψηλότερη δέσμευση ήταν 10.000 δολάρια, για το Short Walk.
  • 1.613 άτομα πέρασαν πάνω από 100 δολάρια.
  • 65 άτομα πέρασαν πάνω από 500 δολάρια (13 από τα οποία αγόρασαν τα πακέτα βιβλιοπωλείων για διανομή στην οργάνωσή τους).
  • 20 άνθρωποι πέρασαν πάνω από 1.000 δολάρια.

Πού έκανε η ροή χρημάτων;

Τα καθαρά κέρδη από τις πωλήσεις βιβλίων Kickstarter είναι $ 108k. Τα πλήρη στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των εκτιμήσεων μετά την εκκίνηση του Kickstarter, μπορούν να βρεθούν στο βιβλίο Financial Financials (πίνακας παρακάτω). Δεν κερδίζουμε κέρδη από εμπειρίες ή άλλα προϊόντα. Σημειώστε ότι ορισμένες βιωματικές και δέσμες προϊόντων περιλαμβάνουν βιβλία, αλλά κατηγοριοποιούνται ως μη βιβλίο. Παρόλο που υπάρχει κάποια επικάλυψη, αποφύγαμε τη διπλή μέτρηση.

Εκδόσεις Patron

Μια σειρά από ανταμοιβές που περιλαμβάνουν μια επιλογή "προστάτη" - καταβάλλοντας ένα ασφάλιστρο για "λίγο επιπλέον υποστήριξη" για την εκστρατεία και σε αντάλλαγμα έχοντας το όνομά τους στη σελίδα προστάτη του ιστότοπου. Το επίδομα προστάτη διαφοροποιήθηκε ελαφρώς ανά ανταμοιβή, αλλά κατά μέσο όρο στα 36 δολάρια με 300 ληστές.

Πτώση υποσχέσεων

Η πληρωμή δεν γίνεται κατά τη στιγμή της υπόσχεσης, αλλά αντίθετα, όταν κλείσει το Kickstarter. Το 1,4% όλων των υποσχέσεων και το 1,8% της αξίας των ενεχύρων απέτυχαν να καταργήσουν την εξουσιοδότηση της πιστωτικής κάρτας.

Δεσμεύτηκε μέσω του Kickstarter

Πόσα πρόσθετα έσοδα προήλθαν από την ύπαρξη του Kickstarter; Ο Kickstarter χρησιμοποιεί τη μέτρηση "δεσμευμένο μέσω του Kickstarter" για να τονίσει πώς η πλατφόρμα συμβάλλει στην επιτυχία της καμπάνιας.

Δεν είναι σαφές πόσες από αυτές τις "δεσμεύσεις μέσω Kickstarter" οδηγεί θα φυσικά επικαλύπτονται με το δικό μας πεδίο. Ο ακαθάριστος υπολογισμός μου, βασισμένος στις υποθέσεις σχετικά με τα υπάρχοντα κοινωνικά μέσα και την εμπλοκή του καταλόγου αλληλογραφίας, είναι ότι ο πραγματικός αριθμός είναι σαράντα έως ογδόντα τοις εκατό του δηλωθέντος συνόλου. Ακόμα άνετα περισσότερο από το τέλος εξυπηρέτησης πέντε τοις εκατό.

Χρηματοοικονομική αξία του Kickstarter

Για να αναστρέψετε την εξίσωση αξίας για μια στιγμή: πόσοι νέοι άνθρωποι προσέλκυαν την καμπάνια μας στην πλατφόρμα Kickstarter; Ποια οικονομική συμβολή θα κάνουν αυτά τα άτομα στην πλατφόρμα κατά τη διάρκεια της ζωής τους;

Εξετάστε τρεις μετρήσεις:

  1. Οι άνθρωποι για τους οποίους είναι το πρώτο τους Kickstarter, υπέγραψαν με το δικό τους όνομα, με λογική πιθανότητα να δεσμευτούν και πάλι.
  2. Οι άνθρωποι για τους οποίους είναι το πρώτο Kickstarter τους, που έχουν εγγραφεί ως φιλοξενούμενοι, μπορούν αργότερα να μετατραπούν σε κανονικό πελάτη εάν έχουν καλή εμπειρία. Μπορούν επίσης να προτιμούν ακριβώς να προτιμούν να μείνουν ανώνυμα. Χαμηλότερη πιθανότητα δέσμευσης ξανά.
  3. Κλεισμένο μέλος Kickstarter, καμένο ή αριστερό ανεπηρέαστο από προηγούμενες καμπάνιες, αναζωογονημένο από την εκστρατεία Handbook για να ανακαλύψει ξανά την πλατφόρμα.

Φυσικά, εάν παρέχουμε κακή εκστρατεία, κινδυνεύουμε να απομακρύνουμε τους ανθρώπους από την πλατφόρμα.

Μερικοί από τους νέους πελάτες που προσελκύονται στην πλατφόρμα, μπορεί με τη σειρά τους να ξεκινήσουν το δικό τους Kickstarter αργότερα. Περιέργως πώς ο Kickstarter μετρά την εσωτερική αξία του πελάτη:

  • Υποχρεώσεις από λογαριασμούς πελατών: 98 (8.2% του συνόλου, 27.662 δολάρια)
  • 1η δέσμευση χρόνου: 80+
  • Απαγορευμένα μέλη του Kickstarter: άγνωστο
  • Διάρκεια ζωής ανά νέο πελάτη: άγνωστη

Οικονομικά βιβλίων

Λάβαμε αποσπάσματα από τρεις εκτυπωτές και εγκαταστάθηκαν σε εκτυπωτές Oddi στην Ισλανδία. Έχουν μια άξια φήμη και ήταν ανταγωνιστικές σε σύγκριση με τους εκτυπωτές των ΗΠΑ, ακόμη και όταν συμπεριλάμβαναν πτήσεις για να παρακολουθήσουν τον έλεγχο Τύπου στο Ρέικιαβικ.

Έλεγχος τύπου, Ισλανδία

Η πρώτη εκτύπωση για το Εγχειρίδιο ήταν 1.000 αντίτυπα. Πωλήσαμε αυτόν τον αριθμό κατά την πρώτη εβδομάδα της καμπάνιας και έφερα μια δεύτερη έκδοση / εκτύπωση άλλων 3.000 αντίτυπα, 600 από τα οποία αγοράστηκαν από την κοινότητα Kickstarter, τα υπόλοιπα από τα οποία διατίθενται μέσω των καναλιών Amazon και Studio D. Οι πωλήσεις του Kickstarter έπεσαν μόνο ντροπαλός για να πληρώσουν για ολόκληρη τη δεύτερη εκτύπωση.

Προκειμένου να τεθούν τα στοιχεία αυτά σε προοπτική, τα καθαρά έσοδα του πρώτου έτους από τις πωλήσεις βιβλίων Kickstarter και Amazon είναι το ισοδύναμο των ακαθάριστων εσόδων ενός έργου Studio D μικρού έως μέσου μεγέθους και τριών μηνών. Ένας άλλος τρόπος να το εξετάσουμε: πάνω από χίλιους ανθρώπους, πολλοί από τους οποίους δεν θα θεωρούσαν τους εαυτούς τους "αγοραστές βιβλίων", κατέβαλαν πάνω από 100 δολάρια για ένα βιβλίο, το οποίο προκαλεί την ερώτηση, τι αγοράζουν;

Θα μπορούσαμε να εκτυπώσουμε περισσότερα αντίγραφα, αλλά τα περιθώρια κέρδους ανά βιβλίο δεν αυξάνονται σημαντικά μετά από 3.000 αντίτυπα και φέρει τον κίνδυνο να έχει αποθέματα ρελαντί στις αποθήκες. Για να βγάλουμε αυτά τα στοιχεία σε προοπτική, σε ένα μεγαλύτερο εκδοτικό οίκο, όπως το Gestalten ή το Taschen, η αρχική εκτύπωση κυμαίνεται από 8.000 έως 20.000 αντίτυπα, παρόλο που το Εγχειρίδιο διατίθεται τρεις φορές υψηλότερα από τα hardbacks μαζικής αγοράς. [Σημείωση: έχει κανείς συγκρίσιμα στοιχεία από έναν εκδοτικό οίκο;]

Εκτιμούμε ότι η δεύτερη εκτύπωση θα διαρκέσει ένα χρόνο για να ξεπουληθεί. Το μέγεθος των μελλοντικών εκτυπώσεων εξαρτάται από τη ζήτηση. Εάν επιτυγχάνει αειθαλές (συντηρητικά, πωλώντας 3 αντίτυπα την ημέρα), μπορεί να δημιουργήσει κέρδος $ 135k υπόλοιπο ακαθάριστου εισοδήματος / $ 60k καθαρό εισόδημα ανά έτος.

Προς το παρόν δεν έχουμε σχέδια για ψηφιακές εκδόσεις ή εκδόσεις με χαρτόνι, παρόλο που μια ψηφιακή έκδοση θα είχε νόημα, ήταν ένας οδηγός πεδίου και όλοι. Τα καλά πράγματα χρειάζονται χρόνο.

Βιντεοσκοπημένες προσφορές ανταμοιβής

Προσφέραμε δύο βιωματικές ανταμοιβές στο λανσάρισμα του Kickstarter (A Short Walk, Borderlands Expedition) και δύο επιθέσεις όταν επιτεύχθηκαν στόχοι τεντώματος (Field / Yoshino και Field / Sichuan). Λαμβάνοντας υπόψη το εύρος τιμών, από $ 2.000 έως $ 10.000 και ότι ήταν η πρώτη μας προσφορά, δεν είχαμε καμία ιδέα για ζήτηση. Το χαλάζι μας ήταν ότι, στο ελάχιστο, θα έφερναν μια καμπάνια στην εκστρατεία, παραμένοντας ευθυγραμμισμένες με τις αξίες του στούντιο.

Χρειάστηκε μια εβδομάδα για να πουλήσουν το Field / Yoshino, με μερικά εισιτήρια να πωλούν τις πρώτες ώρες, ενώ τα τρία τελευταία εισιτήρια θα πραγματοποιηθούν σε ένα παράθυρο δύο ωρών την 7η ημέρα. Ανακατευθύνσαμε αμέσως τους ανθρώπους σε μια λίστα αναμονής στο Studio D. Η δυναμική ήταν τέτοια που θα μπορούσαμε να πουλήσουμε δύο φορές περισσότερα εισιτήρια.

Πεδίο Sichuan

Αυτό μου έδωσε την εμπιστοσύνη να τρέξω μια δεύτερη υποχώρηση, με λίγο μεγαλύτερη χωρητικότητα, λίγο πιο έντονη, στα βουνά του Σιτσουάν. Ωστόσο, αυτή τη φορά θέλαμε να την προσφέρουμε σε πιο βιώσιμη τιμή για το στούντιο, να πουλήσουμε δύο εισιτήρια στο Kickstarter και να ανακατευθύνουμε εγγραφές μέσω της ιστοσελίδας του Studio D και της φόρμας καταχώρισης της επιστροφής.

Αγκαλιάζοντας τον κίνδυνο

Τα περισσότερα Kickstarters αποσκοπούν στην ελαχιστοποίηση του κινδύνου. Τραβήξαμε την εξίσωση και αγκαλιάσαμε και μάθαμε πώς να μετριάσουμε τον κίνδυνο σε ένα ταξίδι στις απομακρυσμένες περιοχές του Αφγανιστάν και του Τατζικιστάν, ένα ενεργό μέρος αυτών των ανταμοιβών. Αυτό ευθυγραμμίζεται καλά με το Εγχειρίδιο Μελέτης Πεδίου, το οποίο αφιερώνει ένα ολόκληρο κεφάλαιο στη διαχείριση κινδύνων, είτε περνάτε από τα σύνορα είτε λειτουργεί σε εχθρικό περιβάλλον. Διαβάστε την ενότητα κινδύνου στο υποσέλιδο της σελίδας Kickstarter για την πληρέστερη ιστορία.

Το σημερινό γραφείο. Ελάτε.

Άτομα και μέρη

Τοποθεσίες αποστολής

Οι ανταμοιβές μεταφέρθηκαν σε σαράντα εννέα χώρες, με τις πωλήσεις να κυριαρχούνται από τις ΗΠΑ και τις αγγλόφωνες χώρες (EN) και τις χώρες στις οποίες η αγγλική γλώσσα χρησιμοποιείται συχνά ως δεύτερη γλώσσα (EN +).

  • Ηνωμένες Πολιτείες (EN) 973 υποσχέσεις
  • Μεγάλη Βρετανία (EN) 89
  • Αυστραλία (EN) 77
  • Καναδάς (EN) 75
  • Γερμανία (EN +) 39
  • Σιγκαπούρη (EN) 26
  • Κάτω Χώρες (EN +), Σουηδία (EN +) 22
  • Ισπανία, Ιαπωνία. Ελβετία (EN +). Γαλλία λιγότερο από 20
  • Αυστρία, Βέλγιο, Βραζιλία. Κίνα. Δανία (EN +), Εσθονία, Φινλανδία (EN +), Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ινδία (EN +), Ιταλία, Μαλαισία, Μεξικό,
  • Ταϊλάνδη, Λετονία, Ρωσία, Ισραήλ, Σερβία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Πακιστάν, Μπαχρέιν, Σαουδική Αραβία, Νότια Αφρική, Τουρκία, Χιλή, Βουλγαρία, Ισλανδία, Ινδονησία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. Σρι Λάνκα 1 το καθένα

Επιστρέφει

Περίπου 1 στις 90 αποστολές χάθηκαν ή επέστρεψαν χωρίς να φτάσουν στον προορισμό τους και χρειάστηκε υποστήριξη στη συνέχεια για να απομακρυνθούν. Όπου υπήρχε σφάλμα με τον δέκτη, χρεώθηκαν τα επιπλέον έξοδα αποστολής. Από την εμπειρία μας από τη λειτουργία του SDR Traveller, το πιο συνηθισμένο ζήτημα στη ναυτιλία στο εξωτερικό είναι τα αντικείμενα που παραμένουν στο τελωνείο - μπορεί να χρειαστούν εβδομάδες πριν γίνει εμφανές στον αποστολέα ή τον παραλήπτη.

Κατεστραμμένες αποστολές

Περίπου 1 στις 150 αποστολές υπέστησαν ζημιά στη διαμετακόμιση, χωρίς έκπληξη για ένα βιβλίο των 3 λιβρών. Για ελαφρές βλάβες προσφέραμε δωρεάν πρόσβαση στο ψηφιακό πακέτο. Για πιο σημαντικές ζημιές προσφέραμε μια δωρεάν αντικατάσταση και μας πρότεινε να δώσουμε το κατεστραμμένο αντίγραφο σε κάποιον που δεν θα μπορούσε διαφορετικά να το αντέξει, με τα συγχαρητήριά μας.

Οργανισμοί

Με βάση τις διευθύνσεις παράδοσης, οι πωλήσεις μας ήταν ισχυρές στους παρακάτω μεγάλους οργανισμούς: Accenture, Airbnb, Adobe, Amazon, Apple, Boston Consulting Group, Capital One, Dahlberg, Experian, Facebook, Frog, Gallup, Google, Hulu, IDEO, , Η Microsoft, η Mozilla, η Nike, η Shopify, η Steelcase, η Tumblr, η Uber, η PricewaterhouseCoopers, η UbiSoft και η Παγκόσμια Τράπεζα.

Ειδικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

29 άτομα (1,6%) δημιούργησαν αποκλειστικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Kickstarter, π.χ. kickstarter@mydomain.com.

Εγγραφές σε λίστα αλληλογραφίας

Τρεις από τις λίστες αλληλογραφίας μας χαρακτήριζαν το Kickstarter:

  • Το Εγχειρίδιο Μελέτης Πεδίου (προεκτύπωση εγγραφών 2k, +500 κατά τη διάρκεια της εκστρατείας)
  • Studio D αποστολής (λίστα ταχυδρομείου Studio D)
  • Borderlands (προσωπική λίστα μου)

Μεταξύ αυτών, αυτοί οι κατάλογοι αλληλογραφίας έλαβαν άλλες 1.000 πρόσθετες εγγραφές κατά τη διάρκεια της καμπάνιας Kickstarter. Ότι αυτά δεν είναι μεγάλοι κατάλογοι αλληλογραφίας είναι ένα υγιές σημάδι. Βγήκε επίσης στο Twitter και το Instagram. Αγνοήσαμε το Facebook επειδή δεν το χρησιμοποιούμε για να ασχοληθούμε με το κοινωνικό μας δίκτυο και επειδή είναι ένα απύθμενο λάκκο της διάσπασης της προσοχής.

Σχόλια / Επικοινωνία

Κατά τη διάρκεια του Kickstarter λάβαμε 15 άμεσα μηνύματα και 26 σχόλια, τα περισσότερα από τα οποία ήταν συγχαρητήρια, αιτήματα για την αγορά πρόσθετων ανταμοιβών και ερωτήσεις σχετικά με τις αποδράσεις. Αναμενόταν περισσότερες ερωτήσεις υλικοτεχνικής υποστήριξης.

Μετά την παράδοση, άλλες 41 συνομιλίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κυρίως ερωτήσεις αποστολής. Συνολικά, σχετικά ελαφρύ.

Διευθύνσεις αποστολής

Το Kickstarter δεν συλλέγει τις πληροφορίες της διεύθυνσης αποστολής κατά την ανάληψη των υποσχέσεων με την παραδοχή ότι μπορεί να αλλάξει πριν από την αποστολή των προϊόντων. (Τα περισσότερα Kickstarters μεταφέρουν μήνες ή και χρόνια μετά τη χρηματοδότησή τους).

Μια έρευνα που ζητούσε διευθύνσεις αποστολής στάλθηκε σε όλες τις βαθμίδες ανταμοιβής μέσα σε τρεις ημέρες από το κλείσιμο του Kickstarter. Έχουμε κλιμακώσει τις έρευνες, ξεκινώντας από υψηλές βαθμίδες ανταμοιβής, για να κατανοήσουμε τη δυναμική απόκρισης.

Μετά την αποστολή των ερευνών:

  • Μετά από μία εβδομάδα, είχαμε ακόμα 173 (11%) ελλείπουσες διευθύνσεις.
  • Μετά από δύο εβδομάδες, είχαμε ακόμα 69 (4%) ελλείπουσες διευθύνσεις.
  • Σήμερα, έχουμε ακόμα 12 (0,7%) ελλείπουσες διευθύνσεις.

Οι καθυστερημένες απαντήσεις απαιτούν πρόσθετη υποστήριξη.

Έξοδα αποστολής, συσκευασίας και χειρισμού

Η αρχή μας ήταν να σπάσουμε ακόμη και το πραγματικό κόστος αποστολής για όλη τη διάρκεια της εκστρατείας, δηλαδή να συμπεριλάβουμε υποστήριξη και αντικαταστάσεις. Συμπεριλαμβανομένων των συσκευασιών, το βιβλίο ζύγιζε σχεδόν 4 λίβρες, και είναι σχετικά ακριβό για πλοίο στο εξωτερικό. Η λανθασμένη εκτίμηση των ναυτιλιακών αμοιβών μπορεί να σκοτώσει την οικονομική βιωσιμότητα οποιουδήποτε Kickstarter, ή να πάει με τον άλλο τρόπο, να αναστατώσει τους πελάτες που αισθάνονται ότι έχουν μπλοκαριστεί. Το πήραμε σωστά.

Για λειτουργική αποδοτικότητα επιλέξαμε ένα κέντρο εκπλήρωσης (το οποίο χρησιμοποιούμε για τον ταξιδιώτη SDR), με έδρα το Σαν Φρανσίσκο. Οι ανταμοιβές που περιλάμβαναν τα προϊόντα και τα βιβλία του SDR Traveler ήταν προσυσκευασμένα και αποστέλλονταν από το στούντιο. Αυτή η προσέγγιση παρείχε σημαντική ειρήνη στο μυαλό, σε σύγκριση με τη χρήση ενός κέντρου εκπλήρωσης αλλού στη χώρα. Το κόστος μιας μόνο αποκοπής, όπως η εσφαλμένη συσκευασία μιας αποστολής στην Αυστραλία, σκοτώνει γρήγορα τα περιθώρια κέρδους.

Για να απλουστεύσουμε την πρόταση για την αξία στους πελάτες, ψήσαμε τα τέλη ναυτιλίας, συσκευασίας και χειρισμού των ΗΠΑ στο κόστος ανταμοιβής και επιδοτούσαμε τα έξοδα αποστολής για τις υπερπόντιες αποστολές κατά το ίδιο ποσό.

Τα δέματα μόνο για βιβλία που αποστέλλονται ως ταχυδρομείο μέσα ενημέρωσης στις Η.Π.Α., δηλαδή για ένα σχετικά χαμηλό πάγιο τέλος, ενώ άλλες ανταμοιβές, όπως η δέσμη των SDR Traveler, αποστέλλονται με κανονικό ρυθμό.

Τελωνειακοί δασμοί

Οι πραγματικοί δασμοί είναι αδύνατον να υπολογιστούν, διότι πλήττονται ή χάνονται αν ένα αγροτεμάχιο τραβιέται για έλεγχο. Έτσι, οι τελωνειακοί δασμοί ήταν ευθύνη του πελάτη και συμπεριλήφθηκαν στις Συχνές Ερωτήσεις. Υποβλήθηκαν τέσσερις καταγγελίες σχετικά με δασμούς - δύο από τη Γερμανία.

Εκπλήρωση

Τα βιβλία εκπληρώθηκαν από μια ομάδα με σημαντική εμπειρία στο εξωτερικό. Αυτό μας έδωσε εμπιστοσύνη στην κατανόηση του πραγματικού κόστους αποστολής, πιθανές ερωτήσεις υποστήριξης και ζητήματα όπως η παρακολούθηση, οι δασμοί. Εάν επιθυμείτε να αναθέσετε την ανάθεση σε εξωτερικούς συνεργάτες, ως αρχή εργασίας θα πρέπει να είστε με καλούς όρους με το πρόσωπο που κατευθύνει την αποθήκη.

Επεξεργάζομαι, διαδικασία

Παραδόξως, για μια εκστρατεία αυτής της κλίμακας, δεν υπήρξαν μεγάλες καταστροφές, αν και υπήρχαν μερικά πράγματα που θα κάναμε διαφορετικά την επόμενη φορά.

Υποστήριξη πελατών

Είχαμε λίγα ερωτήματα υποστήριξης πελατών κατά τη διάρκεια της καμπάνιας. Σαράντα ένα πελάτες έφτασαν στο δρόμο μόλις ξεκινήσαμε να στέλνουμε, κυρίως για να μάθουμε πού ήταν το πακέτο τους - συνήθως ήταν εν κινήσει, επέστρεψε στον αποστολέα μετά από πολλαπλές απόπειρες παράδοσης ή κολλήθηκε στα τελωνεία. Λίγα βιβλία καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά, οπότε προσφέραμε έκπτωση ή σε μερικές περιπτώσεις, για να την αντικαταστήσουμε. Ένας πελάτης απέρριψε το βιβλίο και υποψιαζόμαστε ότι το έσπασε να ξεκινήσει μια επιστροφή. Η ζωή είναι σύντομη, επιστρέψαμε το βιβλίο και δώσαμε το κατεστραμμένο αντίγραφο σε κάποιον που δεν μπορούσε να αντέξει οικονομικά αντίγραφο.

Τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών διαχωρίστηκαν και η απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν καθημερινή, αν ήταν ελαφριά. Η κατοχή ψηφιακών ανταμοιβών μας επέτρεψε να προσφέρουμε αναβαθμίσεις εύκολης προβολής σε περίπτωση μικρότερων προβλημάτων. Η επικοινωνία πραγματοποιήθηκε μέσω της πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων Kickstarter και μέσω άμεσης επαφής.

Μέσα & Κοινωνικά Μέσα

Δεδομένου του αριθμού των μέσων που έχουν καεί από τις εκστρατείες που έχουν συγκεντρωθεί, η στρατηγική μας ήταν να απευθυνθούμε μόνο σε εγκατεστημένους οργανισμούς μετά την εκπλήρωση του στόχου χρηματοδότησης. Αυτό βοήθησε την εκστρατεία να έχει μια πιο λαϊκή, παρά κατασκευασμένη αίσθηση. Ωστόσο, θα έπρεπε να έχουμε εντοπίσει ~ δέκα συγγραφείς σε εξαιρετικά σχετικούς οργανισμούς μέσων / ειδήσεων μπροστά από το χρόνο, έτσι ώστε όταν ήρθε η ώρα να τους δώσουμε ένα heads up, όλα ήταν σε ισχύ.

Ένα podcast καταγράφηκε μπροστά από το Kickstarter:

  • OnMargins με την Craig Mod

Μετά την επίτευξη του στόχου χρηματοδότησης, τα καλά εναρμονισμένα κοινωνικά + μέσα ενημέρωσης που οδήγησαν την κίνηση, τα ενδιαφέροντα και τις πωλήσεις:

  • Monocle 24 / Οι επιχειρηματίες με τον Daniel Giacopelli
  • Ενημερωτικό δελτίο Ben Evans
  • Προοπτικές από το EPIC
  • Jason Kottke
  • @IDEOorg στο Twitter

Υπάρχουν πολλοί άλλοι που είμαι ευγνώμων για να βάλω τη λέξη έξω, πάρα πολλοί για να αναφέρουμε εδώ, αλλά εκείνοι που απαριθμούνται δημιούργησαν το μεγαλύτερο μέρος της ορμής.

Ενώ υπήρχαν 1.776 υποσχέσεις, θα εκτιμούσα ότι η δυναμική της εκστρατείας οδηγούσε έως και 20 άτομα, μερικοί από τους οποίους έλαβαν τα κεφάλια μπροστά και κάποιοι που ανακάλυψαν την εκστρατεία με βιολογικό τρόπο. Οι περισσότεροι είχαν ακολουθήσει ή άγγιξε την δουλειά και την καριέρα μου εδώ και πολλά χρόνια, μερικοί είχαν ήδη μια αμοιβαία κοινωνική σχέση, δηλαδή δεν ήμουν απλά ψυχρός-ζητώντας και ζητώντας ένα φυλλάδιο.

Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα που μοιράζονται είναι ότι είτε είχαν μια ευρεία εμβέλεια, μια ισχυρή προσέγγιση σε μια εξειδικευμένη κοινότητα που ήταν δεκτική στο περιεχόμενο, βαθιά πορτοφόλια ή όλα τα παραπάνω. Με βαθιά πορτοφόλια, δεν είναι τόσο πολύ που μπορούν να δαπανήσουν, αλλά μάλλον ότι σηματοδοτούν σε άλλους ότι αυτό είναι ένα Kickstarter όπου θα δαπανηθούν χρήματα - ανυψώνει την εκστρατεία από εκείνη όπου οι άνθρωποι δίνουν την υποστήριξή τους, σε εκείνη όπου η εκστρατεία γίνεται διασκέδαση - μοιάζει πολύ με αθλητισμό θεατών.

Τα πιο χαλαρά ευθυγραμμισμένα μέσα ενημέρωσης, το Core77 και το FastCo Design αμφότερα μπορεί να έχουν διατηρήσει την επίγνωση της εκστρατείας, αλλά δεν οδήγησαν σε καμία σημαντική κυκλοφορία. Το περιεχόμενο είναι μια πτώση στον ωκεανό και στις δύο πλατφόρμες, θα ήταν ενδιαφέρον να γνωρίζουμε αν η απόσπαση δικαιολογεί την επένδυσή τους επίσης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το FastCo Design τοποθετούσε το περιεχόμενο ως "αποκλειστικό" (δεν ήταν) και ότι ο ιστότοπός του έχει σχεδιαστεί για να κρατά τους ανθρώπους στην πλατφόρμα τους, αντί να "χάνουν" διαφημιστικά μάτια στην εκστρατεία. Δεν βοήθησε να δημοσιεύσουν το απόσπασμα με κακή ποιότητα clipart γενικών διαφημιστικών κειμένων (αφού διορθώθηκαν). Αυτό το άρθρο FastCo οδήγησε στην πώληση πέντε βιβλίων ($ 615). Συγκριτικά, μια ενιαία θέση που δεν ζητήθηκε από τον Jason Kottke έδωσε πωλήσεις 17.000 δολαρίων, ενώ τα podcast και τα tweets της Craig's OnMargins παρήγαγαν πωλήσεις άνω των $ 20 χιλ.

Εάν σκέφτεστε ένα Kickstarter τρία χρόνια από τώρα, ποιοι είναι οι άνθρωποι που σας ενημερώνουν και εμπνέουν και πώς, με τη σειρά τους, μπορείτε να τους ενημερώσετε και να τους εμπνεύσετε με αυτό που δημιουργείτε;

Εκδηλώσεις

Δεσμεύθηκα να μιλήσω σε τέσσερα γεγονότα γύρω ή κατά τη διάρκεια του Kickstarter, με σκοπό να οικοδομήσουμε ενδιαφέρον για την εκστρατεία. Δεν είμαι πεπεισμένος ότι είχαν σημαντικές επιπτώσεις στις πωλήσεις, αλλά οι συνομιλίες σε αυτά τα γεγονότα καθιστούσαν ευκολότερη τη βαθμονόμηση του τόνου του περιεχομένου.

  • Struktur Event (σχεδιασμός εξωτερικών ενδυμάτων), λίγο πριν την εκτόξευση
  • Ένα εργαστήριο για τις μεθόδους πεδίου στη Νέα Υόρκη, μεσαία εκστρατεία
  • PSFK 2017 (διαφήμιση, πρόβλεψη τάσεων), μεσαία εκστρατεία
  • CCA Talk on Side Projects, τελευταία εβδομάδα

Δημοσίευση του Kickstarter

Post Kickstarter ο στόχος είναι η ομαλή μετάβαση σε άλλα κανάλια πωλήσεων, κυρίως το Amazon, και το Studio D Store. Το συνεχιζόμενο ενδιαφέρον για το Εγχειρίδιο ήταν προφανές μέσω της συνεχούς εγγραφής του κατάλογου αλληλογραφίας, οπότε υπάρχει μια αίσθηση πρόβλεψης και επείγουσας ανάγκης.

Περιμέναμε μέχρι να αποσταλούν όλες οι ανταμοιβές πριν ξεκινήσετε online. Μια χούφτα υποστηρικτές του Kickstarter διαμαρτυρήθηκαν ότι είχαμε αρχίσει να πουλάμε πριν λάβουν τα βιβλία τους, τα οποία βρίσκονταν ακόμα καθ 'οδόν, απαιτώντας κάποια χαλάρωση. Δεδομένου ότι οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν από δύο ημέρες σε ένα μήνα, θα υπάρξει αναπόφευκτη κάποια επικάλυψη μεταξύ της λήξης της εκστρατείας και της λιανικής εκτόξευσης.

Ήταν η πρώτη φορά που πωλήσαμε μέσω του Αμαζονίου και χρειάστηκαν λίγες μέρες για να καταλάβουμε τη δυναμική της πλατφόρμας. Ο μεγαλύτερος όγκος των 2ων εκδόσεων (2.400 αντίτυπα) μεταφέρθηκε απευθείας στο Amazon. Η διαδικασία ήταν ανώδυνη και χρειάστηκε περίπου δύο εβδομάδες.

Amazon quirks:

  • Οι αλγόριθμοι του Amazon ευνοούν τους καθιερωμένους πωλητές, οπότε παρόλο που είμαστε η επίσημη πηγή του βιβλίου, το «κουτί αγορών» στο οποίο βασίζονται οι περισσότεροι αγοραστές για την καλύτερη διαπραγμάτευση, δείχνει σταθερά ένα αντίγραφο του βιβλίου αξίας 4.000 $ αντί για ένα νέο αντίγραφο του βιβλίου για την αρχική του τιμή, $ 125. Αυτό μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, αλλά έχει ως αποτέλεσμα απώλειες πωλήσεων από καταναλωτές που έχουν σύγχυση. Αυτό είναι αρκετό κίνητρο για να μετατοπίσετε το απόθεμα στα δικά μας κανάλια πωλήσεων ή, εάν δεν επιδιώκετε να δημιουργήσετε το δικά σας κανάλι, να υπογράψετε με έναν καθιερωμένο πωλητή. (Εάν θέλετε να αυξήσετε την πιθανότητα να κερδίσετε το κουτί αγορών και να κάνετε αυτό πιο βιώσιμη προσπάθεια, παρακαλούμε αναθεωρήστε την εκπλήρωση από το Field Institute και αναθεωρήστε το βιβλίο).
  • Η Amazon ΗΠΑ δεν αποστέλλεται στον Καναδά, καθώς ωθεί τους πωλητές να δημιουργήσουν ένα τοπικό κατάστημα ή τη Νέα Ζηλανδία.
  • Δεν υπάρχει ολοκλήρωση μεταξύ του Amazon και του Facebook +, οπότε είναι αδύνατο να γνωρίζουμε την αποτελεσματικότητα των Facebook ή άλλων πλατφορμών διαφημίσεων εκτός του Amazon.
  • Είμαι καλά με κριτικές κριτικές, καθώς βοηθούν ένα βιβλίο να βρει το σωστό κοινό, αλλά είναι λιγότερο ικανοποιητικό όταν η πρώτη κριτική (δύο αστέρια) προέρχεται από ένα συρόμενο. Τούτου λεχθέντος, η επιτυχία προσελκύει τρουλούς.
  • Η φυσική τάση για την αναθεώρηση των βιβλίων είναι χαμηλή, εκτός και αν καταφύγετε σε μεθόδους που δεν είναι εφικτές.

Άλλες προσφορές

Έχουμε μια παγκόσμια περιοδεία σε εργαστήρια Masterclass Field Study που προγραμματίζονται από τον Νοέμβριο μέχρι τον Ιανουάριο και θα επεκτείνουμε τη σειρά μας των εκβαθύνσεων το 2018. Το Kickstarter και η εκτόξευση βιβλίων έδειξαν επίσης ενδιαφέρον για ομιλίες, αυξημένο SDR Traveler και δημιούργησαν ένα uptick στα εισερχόμενα αιτήματα του έργου .

Διαφήμιση

Είμαστε σήμερα A / B δοκιμές διαφημίσεις στο Facebook. Η έλλειψη ενσωμάτωσης του Amazon / Facebook καθιστά δύσκολη την εκτίμηση της αποτελεσματικότητάς τους. Ανοίξτε να δοκιμάσετε άλλες πλατφόρμες διαφημίσεων (Google AdWords, Διαφημίσεις στο Amazon) και μετατοπίστε το απόθεμα σε κανάλια όπου η αποτελεσματικότητα της διοχέτευσης είναι ευκολότερη στην παρακολούθηση.

Παρακολουθήστε μέσω των στόχων Stretch

Όλοι εκτός από έναν από τους στόχους stretch υπάρχουν. Ο νικητής του Studio D Grant και Mentorship έχει ανακοινωθεί. Η πρώτη υποχώρηση είναι για το τέλος Σεπτεμβρίου. Ο Craig θα συμμετάσχει στην εκστρατεία Borderlands ως συγγραφέας στην κατοικία. Ο Λι πήρε τα χρήματα για ένα ταξίδι στην Ιαπωνία, θα δούμε αν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια έκθεση για να παρουσιάσουμε το έργο του.

Όλα όσα παραμένουν από τους στόχους stretch είναι να βρεθεί το σωστό μη κερδοσκοπικό με το οποίο να εθελοντικά. Και το μικρό θέμα της λήψης ενός Short Walk.

Σε εξέλιξη

Δεν έχω καμία λύπη στην επιλογή του Kickstarter σε άλλες πλατφόρμες crowdsourcing. Η κοινότητά τους είναι σεβαστή, αφοσιωμένη και η πλατφόρμα λειτουργεί όπως διαφημίζεται. Για μια βελτιωμένη εμπειρία καμπάνιας, το Kickstarter πρέπει να παρέχει και χρεώνει:

  • Πιο εξελιγμένα εργαλεία υποστήριξης για την παρακολούθηση υποσχέσεων, ανταμοιβών, συμπεριλαμβανομένης της ολοκλήρωσης με συνεργάτες εκπλήρωσης.
  • Επιπρόσθετες πωλήσεις.
  • Καλύτερα εργαλεία διαχείρισης κοινότητας.

Τα βασικά ζητήματα που προχωρούν είναι:

  • Πώς να γαλουχήσει η κοινότητα; Προσφέρουμε εκπτώσεις για τις μαζικές παραγγελίες σε συλλόγους και κολέγια, ενώ το Εκπαιδευτικό Εκπαιδευτικό Εργαλείο Field Study Kit παρέχεται δωρεάν στους εκπαιδευτικούς. Προς το παρόν δίνουμε έμφαση σε εκδηλώσεις υψηλού επιπέδου, όπως εκδηλώσεις, εργαστήρια και δημόσιες υποχρεώσεις, ενισχυμένες από τους αιτούντες από τις αιτήσεις χορήγησης επιχορηγήσεων και καθοδήγησης. Επίσης προσλαμβάνουμε επαγγελματίες σε έργα.
  • Είτε πρόκειται να οδηγήσει τις πωλήσεις και κριτικές σχετικά με το Amazon, ή να τονίσει το κανάλι πωλήσεων Studio D, όπου τα περιθώρια είναι υψηλότερα, και μπορούμε να μετρήσουμε ευκολότερα τον αντίκτυπο της διαφήμισης.
  • Είτε πρόκειται να επενδύσει στην εκπλήρωση από την Amazon Europe, τώρα περιπλέκεται από Brexit.
  • Διαφημιστικές καμπάνιες.
  • Η επίδραση στις πωλήσεις της παγκόσμιας περιοδείας συνεργείου, που έχει προγραμματιστεί για τους μήνες Νοέμβριο, Δεκέμβριο 2017 και Ιανουάριο του 2018.

Έχω γράψει για τη δυναμική της δημόσιας έναντι ιδιωτικής επιτυχίας και ελπίζω αυτό το μακρύ άρθρο να παρέχει μια πιο ξεχωριστή κατανόηση της προσπάθειας και των δεξιοτήτων που απαιτούνται για να τραβήξει αυτό μακριά. Ο Kickstarter ήταν επιτυχής; Πώς θα μπορούσαμε να βελτιωθεί; Τι χάσαμε;

Ευχαριστώ για την ανάγνωση. Καλωσορίστε τα σχόλια και τις ερωτήσεις σας παρακάτω.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Είμαι ο ιδρυτής και διευθυντής του Studio D Radiodurans και του Traveller SDR.

Όπως αυτό το άρθρο; Θα λατρέψετε το Εγχειρίδιο. Έχετε ήδη το Εγχειρίδιο; Αφήστε μια κριτική για το Amazon ή Goodreads. Θέλετε να μείνετε σε επαφή; Εγγραφείτε στη λίστα αλληλογραφίας Studio D. Ή ακολουθήστε το @janchip.

Για να ενημερωθείτε για μελλοντικά εργαστήρια, εκδρομές και αποστολές, εγγραφείτε εδώ.

Σημειώσεις εκκίνησης

Παρόλο που υπάρχουν 150k λέξεις στο εγχειρίδιο, οι 20 τίτλοι κεφαλαίων ορίζουν τον τόνο του βιβλίου και το καθιστούν προσιτό στον απλό. Ακριβώς στρέφοντας προς τις επικεφαλίδες σελίδες κεφαλαίου θα σας οδηγήσει σε ένα ταξίδι από το γραφείο μου για να περιηγηθείτε στον πλανήτη.

Με ρωτάει συχνά γιατί δεν υπάρχουν φωτογραφίες στο Εγχειρίδιο, δεδομένου ότι η φωτογραφία είναι τόσο μεγάλο μέρος του έργου του στούντιο. Ο λόγος είναι ότι μια φωτογραφία έχει ληφθεί σαφώς από κάποιον που δεν είναι ο αναγνώστης, ενώ μια εικόνα επιτρέπει στον αναγνώστη να τοποθετηθεί στην ιστορία και να πάρει την κυριότητα του ταξιδιού.

Όλα αυτά ταξιδεύουν; Χρησιμοποιώ ένα D3.