Το πέπλο από το θαύμα που κάποτε λάμπει στο διαδίκτυο έχει αρθεί. Πίσω από αυτό, βρήκαμε την ενοχλητική αλήθεια για τη ζωή στο διαδίκτυο - είναι γεμάτη με ψεύτικα νέα, τρομοκρατία, κυβερνοπαρουσίαση, φυσαλίδες φίλτρων, θαλάμους ηχώ και εθιστική τεχνολογία. Ο μήνας του μέλιτος τελείωσε, όπως λένε.

Τα δεινά του διαδικτύου είναι τα δεινά της κοινωνίας. Έχουν υπάρξει, καλά, πιθανώς για πάντα. Εκφοβισμός, περιθωριοποίηση, βία, προπαγάνδα, παραπληροφόρηση - τίποτα δεν είναι νέο. Αυτό που είναι νέο είναι η κλίμακα και η συχνότητα που επιτρέπει το Διαδίκτυο. Ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί ο ιστός και, το πιο σημαντικό, ο τρόπος με τον οποίο ασχολούμαστε με αυτόν, έλαβε αυτά τα ζητήματα και τα ενίσχυσαν σε 11.

Η δημόσια συζήτησή μας εξετάζει ξεχωριστά κάθε θέμα, προσπαθώντας να κατανοήσουμε τη βασική αιτία, τη μηχανική και τις λύσεις. Εμείς αλγορίθμους ταιριάζουν για να σκάσει τη φούσκα του φίλτρου. Δημιουργούμε χαρακτηριστικά και απαγορεύουμε τους λογαριασμούς να περιορίζουν τα ψεύτικα νέα. Απαγορεύουμε τους υποκινητές και απαιτούμε τη χρήση πραγματικών ονομάτων για την εξάλειψη του εκφοβισμού. Τι λείπει αυτή η προσέγγιση; Αυτά τα προβλήματα δεν είναι πραγματικά ξεχωριστά. Είναι όλα τα συμπτώματα ενός βαθύτερου ψυχολογικού φαινομένου. Κάποιος που ζει στον πυρήνα της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης με τον ιστό.

Το παράδοξο ανωνυμίας

Το Διαδίκτυο ζει σε ένα παράδοξο ανωνυμίας. Είναι ταυτόχρονα το πιο δημόσιο μέρος που έχουμε δημιουργήσει ποτέ, αλλά και μία από τις πιο ιδιωτικές μας εμπειρίες.

Ασχολούμαστε με τα ψηφιακά κοινά μέσα από λαμπερές προσωπικές πύλες, κλειστές από τον φυσικό κόσμο γύρω μας. Όταν ασχολούμαστε με τις συσκευές μας, ο εγκέφαλός μας δημιουργεί ένα ψυχολογικό χάσμα μεταξύ του διαδικτυακού κόσμου και του φυσικού κόσμου. Γυρίζουμε σε κατάσταση αντιληπτικής ανωνυμίας. Αν και οι ενέργειές μας είναι ορατές σχεδόν σε όλους σε απευθείας σύνδεση, στους πρωτόγονους εγκεφάλους των μαϊμούδων μας, όταν εισερχόμαστε, είμαστε όλοι μόνοι.

Αυτό δεν είναι ανωνυμία με την έννοια των πραγματικών ονομάτων έναντι ψεύτικων ονομάτων. Τα ονόματα που χρησιμοποιούμε δεν έχουν σημασία. Πρόκειται για μια ψυχική απόσπαση από τη φυσική πραγματικότητα. Ο σχεδιασμός των συσκευών μας ενεργεί για να μας μεταφέρει σε ένα εναλλακτικό σύμπαν. Εκεί όπου είμαστε διανοητικά, σωματικά και συναισθηματικά απεμπλακισμένοι από τις πραγματικές επιπτώσεις των ψηφιακών μας αλληλεπιδράσεων.

Αν και οι ενέργειές μας είναι ορατές σχεδόν σε όλους σε απευθείας σύνδεση, στους αρχέγονους εγκεφάλους των μαϊμούδων μας, όταν εισερχόμαστε, είμαστε μόνοι.

Αυτό είναι το ίδιο ψυχολογικό φαινόμενο που βιώνουμε όταν οδηγούμε ένα αυτοκίνητο. Το αυτοκίνητο είναι μια δίνη όπου ο χρόνος και η υπευθυνότητα εξαφανίζονται και οι κοινωνικές προδιαγραφές δεν ισχύουν πλέον. Συνήθως απονέμεται σε άλλους οδηγούς, φωνάζοντας σε αυτούς με τρόπους που οι περισσότεροι από εμάς δεν θα μπορούσαμε ποτέ να βρεθούμε όταν βρισκόμαστε πρόσωπο με πρόσωπο. Επιταχύνοντας μαζί με την αίσθηση της αήττητη και λίγο ανησυχούν για τυχόν επιπτώσεις, τραγουδάμε και χορεύουμε και ρίχνουμε τις μύτες μας σαν να μην μπορεί κανείς να μας δει μέσα από το διαφανές γυαλί. Μιλάμε στους εαυτούς μας δυνατά, όπως τους τρελούς ανθρώπους, ξαναζούμε (και κερδίζουμε) παρελθόντα επιχειρήματα. Ο χρόνος σκύβει και χάνουμε το δρόμο για το πόσο καιρό έχουμε οδηγήσει. Μερικές φορές φτάνουμε εκεί που πηγαίνουμε και δεν θυμόμαστε πώς φτάσαμε εκεί.

Σε αυτή τη φούσκα ανωνυμίας, ο πραγματικός κόσμος είναι η γάτα του Schrodinger, τόσο υπάρχουσα όσο και μη υπάρχουσα ταυτόχρονα. Αυτό το παράδοξο είναι ο λόγος που ξεπλένουμε με αμηχανία όταν συναντάμε ξαφνικά έναν άλλο οδηγό που μας παρακολουθεί να χορεύουμε. Ή γιατί οι ιστορίες οδικής οργής που καταλήγουν στην τραγωδία είναι τόσο αηδιαστικές για να ακούσουν. Είναι ο πραγματικός κόσμος που σκάει τη φούσκα μας. Έχουμε σκοτώσει τη γάτα και τώρα υπάρχουν συνέπειες.

Αυτή είναι η ζωή μας στο διαδίκτυο. Κάθε μέρα επανειλημμένα πέφτουμε και βγαίνουμε από μια ασυνείδητη φούσκα ανωνυμίας, που είναι στον κόσμο και έξω από αυτήν την ίδια στιγμή. Οι εγκέφαλοί μας λειτουργούν διαφορετικά στη φούσκα. Η γραμμή μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού γίνεται λιγότερο διακριτή, τότε θα θέλαμε να παραδεχτούμε, ή ίσως να συνειδητοποιήσουμε. Είναι αυτό το παράδοξο που οδηγεί την κλίμακα των προβλημάτων που μαστίζουν το όμορφο διαδίκτυο μας.

Cyberbullying, Trolls και Τοξικές Κοινότητες

Ακριβώς όπως η οδική οργή, η ψηφιακή μας φούσκα μας δίνει την ψυχολογική ελευθερία να απελευθερώσουμε τα εσώτατα συναισθήματά μας. Από την ασφάλεια του υπόγειου, γραφείου ή οθόνης smartphone, οι εγκέφαλοί μας μπαίνουν σε ένα χώρο αντιληπτικής ατιμωρησίας, όπου οι επιπτώσεις είναι απομακρυσμένες και ασαφείς στην καλύτερη περίπτωση.

Δεν έχει σημασία ούτε το πού είμαστε φυσικά. Η αλληλεπίδραση με μια ψηφιακή συσκευή απαιτεί προσεκτική επεξεργασία. Ο εγκέφαλός σας πρέπει να είναι σχεδόν πλήρως αφοσιωμένος. Διανοητικά, σας τραβά εντελώς έξω από το σημερινό περιβάλλον σας. Εάν έχετε δοκιμάσει ποτέ να συνομιλήσετε με ένα άτομο που ελέγχει το τηλέφωνό τους, ξέρετε ότι είναι όλοι αλλά έχουν φύγει μέχρι να κοιτάξουν επάνω. Όπως τα blinders σε ένα άλογο, ο φυσικός κόσμος εξαφανίζεται και όλος ο εγκέφαλός μας βλέπει είναι η οθόνη μπροστά μας.

Σε αυτή τη φούσκα, δεν υπάρχουν κοινωνικές ενδείξεις. Δεν εκφράσεις του προσώπου, γλώσσα του σώματος ή συνομιλία. Οι άνθρωποι με τους οποίους αλληλεπιδράμε είναι όλοι απρόσωποι. Ακόμη και αν τα γνωρίζουμε, το συναισθηματικό χάσμα που δημιουργείται από την οθόνη σημαίνει ότι ο εγκέφαλός μας δεν χρειάζεται να εξετάσει τον αντίκτυπο των ενεργειών μας. Σε μια αλληλεπίδραση πρόσωπο με πρόσωπο, πρέπει να αναλάβουμε το βάρος της άμεσης συναισθηματικής αντίδρασης του άλλου προσώπου. Online, οι συνάδελφοί μας είναι προσωρινά απαλλαγμένοι από την προσωπικότητά τους, με τον ίδιο τρόπο που οι συντροφικοί μας οδηγοί παραιτούνται από την προσωπικότητά τους τη στιγμή που βρισκόμαστε πίσω από το τιμόνι. Γίνονται απλώς ένα άλλο πράγμα με τον τρόπο να φτάσουμε από Α σε Β.

Όπως δήλωσε ο Robert Putnam στο βιβλίο του, το Bowling Alone, "Η καλή κοινωνικοποίηση αποτελεί προϋπόθεση για τη ζωή στο διαδίκτυο, όχι αποτέλεσμα αυτού: χωρίς έναν αντίστοιχο του πραγματικού κόσμου, η επαφή με το Διαδίκτυο παίρνει ασταθή, ανέντιμη και περίεργη".

Με κάποιους τρόπους, οι εμπειρίες μας στο διαδίκτυο μιμούνται εκείνες των πιλότων μαχητικών αεροπλάνων. Καθισμένος σε δωμάτια χωρίς παράθυρα που κοιτάζουν τα ψηφιακά τοπία σε μισό κόσμο μακριά, οι πιλότοι του αεροπλάνου βιώνουν μια ζώνη πολέμου που υπάρχει και δεν υπάρχει και δεν υπάρχει ταυτόχρονα. Αυτό δημιουργεί μια φούσκα ανωνυμίας μεταξύ του πιλότου και του στόχου.

Για να αναφέρετε ένα κομμάτι από τους New York Times:

Οι αισθητήρες υπέρυθρης ακτινοβολίας και οι κάμερες υψηλής ανάλυσης που τοποθετήθηκαν σε αεροσκάφη έκαναν δυνατή την ανάκτηση ... λεπτομερειών από ένα γραφείο στη Βιρτζίνια. Αλλά ... η ταυτοποίηση του ποιος ήταν στα σταυροειδείς τρίχες μιας πιθανής απεργίας με τροχαλίες δεν ήταν πάντα απλός ... Οι αριθμοί στην οθόνη συχνά φαίνονταν λιγότερο σαν τους ανθρώπους απ 'ό, τι σαν αδιαφανείς γκρίζες κηλίδες.

Όταν ο εγκέφαλός μας μετατοπίζεται στη φούσκα, δημιουργεί ένα τεχνητό χάσμα μεταξύ των εαυτών μας και των ανθρώπων με τους οποίους αλληλεπιδράμε. Είναι κείμενο στην οθόνη, όχι σάρκα και αίμα. Πέρα από αυτό, εξαιτίας της φωνητικής φύσης του ιστού, κάθε αλληλεπίδραση συμβαίνει μπροστά σε ένα ολόκληρο cast ατόμων που δεν βλέπουμε ποτέ και ότι δεν μπορούμε ποτέ να γνωρίζουμε ότι υπήρχαν εκεί. Ζούμε όλο και περισσότερο τις ζωές μας μέσα από μια παρέλαση των αλληλεπιδράσεων με τις απρόσβλητες γκρίζες κηλίδες.

Είναι εύκολο να αφαιρέσετε τον άνθρωπο από την κηλίδα. Αυτό μας δίνει την άδεια να κάνουμε και να λέμε όλα τα πράγματα σε απευθείας σύνδεση που δεν θα μπορούσαμε στην πραγματική ζωή. Αυτό το ίδιο συναισθηματικό κενό είναι γιατί είναι πιο εύκολο να σπάσει κανείς με ένα μήνυμα κειμένου από μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο. Η τεχνολογία δημιουργεί ένα ψυχολογικό ρυθμιστικό. Ωστόσο, η προσωρινή μνήμη είναι προσωρινή. Σε κάποιο σημείο, επιστρέφουμε στην πραγματικότητα.

Οι πιλότοι Drone περνούν τις 12ωρες βάρδιες σε μια φούσκα ανώνυμου πολέμου. Όταν τελειώσει η στροφή τους, έρχονται κατ 'οίκον στις οικογένειές τους και αναγκάζονται να συμμετάσχουν στις "κανονικές" δραστηριότητες του πραγματικού κόσμου. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με την καταπολέμηση των στρατιωτών που ζουν σε μια ζώνη πολέμου και προσαρμόζει αναλόγως ολόκληρη την πραγματικότητά τους. Οι πιλότοι Drone είναι ανώνυμοι συμμετέχοντες σε πόλεμο που υπάρχει και δεν υπάρχει ταυτόχρονα.

Ενώ οι περισσότεροι από εμάς δεν κάνουμε logging για να σκοτώσουμε τους ανθρώπους, ζούμε παρομοίως παράλληλες ζωές. Περνώντας μέσα και έξω από την ανωνυμία, συμμετέχοντας σε αλληλεπιδράσεις σε ένα εναλλακτικό σύμπαν. Αλληλεπιδράσεις που μερικές φορές, ακόμα και οι πλησιέστεροι αγαπημένοι μας δεν γνωρίζουν. Μερικοί από εμάς κάνουν αυτό το διακόπτη εκατοντάδες φορές την ημέρα.

Αλλά τι γίνεται με εκείνους από εμάς που δεν εμπλέκονται; Οι περισσότεροι από εμάς δεν είμαστε εκφοβισμένοι ή εκφοβισμένοι. Τι γίνεται αν εισερχόμαστε μόνο για να παρακολουθήσουμε;

Για τους πιλότους των αεροπλάνων, ακόμη και η παρακολούθηση ενός πολέμου ανώνυμα από απόσταση έχει σημαντικές επιπτώσεις. Ένα κομμάτι NPR σχετικά με αναγνωριστικούς πιλότους συνηγόρησαν τον στρατιωτικό χειρούργο κ. Cameron Thurman για το συναισθηματικό βάρος:

"Δεν χρειάζεσαι μια φανταχτερή μελέτη για να σου πω ότι βλέποντας κάποιον αποκεφαλισμένο ... ή βασανισμένο μέχρι θανάτου, θα έχει αντίκτυπο σε σένα ως άνθρωπο. Όλοι το καταλαβαίνουν. Αυτό που δεν ήταν ευρέως κατανοητό είναι το επίπεδο έκθεσης που έχουν οι πιλότοι σε αυτό το είδος συμβάντος. Βλέπουμε όλα. "

Ακόμα κι αν δεν είμαστε εκφοβισμένοι ή κάνουμε τον εκφοβισμό, όλοι το βλέπουμε. Κάθε μέρα. Βίαιη κακοποίηση, βία σε βίντεο, αυτοπεποίθηση, απογοήτευση, μειονέκτημα, ζήλια, στάση και σύγκριση. Η εμπειρία μας στο Διαδίκτυο συχνά αισθάνεται ιδιωτική, αλλά όλα συμβαίνουν στην παγκόσμια σκηνή. Σε αντίθεση με την οργή της οδού, η οποία συνήθως περιέχεται στο μικρό μας κορμό σε τέσσερις τροχούς, η διαδικτυακή οργή βγαίνει στο σύμπαν, όπου οι υπόλοιποι από εμάς αναγκάζονται να παρακολουθήσουν όλα ξεδιπλώνονται από τη δική μας φούσκα. Επεξεργαστείτε το σε ένα περίεργο χάσμα pixels και οπτικών ινών. Ανώνυμοι παρατηρητές σε έναν κόσμο όπου τα ονόματα είναι κατασκευασμένα, αλλά τα προβλήματα είναι πραγματικά. Θα έλεγα, μόλις αρχίζουμε να κατανοούμε τις ψυχολογικές επιπτώσεις αυτού του γεγονότος.

Τεχνική εξάρτηση

Έχουν γραφτεί πολλά σχετικά με τον εθισμό μας στην τεχνολογία, ειδικά μέσω του φακού του σχεδιασμού που διαμορφώνει συνήθειες όπως τα κοινωνικά μέσα.

Οι ψυχολόγοι σπάζουν τον σχηματισμό των συνηθειών σε τρία ξεχωριστά συστατικά - μια σκανδάλη, μια ενέργεια και μια ανταμοιβή. Κάτι προκαλεί (ή σας υπενθυμίζει) να προβείτε σε κάποια ενέργεια. Παίρνετε τη δράση. Παίρνετε ανταμοιβή. Αυτός ο κύκλος συνήθειας οδηγεί σε μια εκπληκτική ποσότητα της καθημερινής μας συμπεριφοράς.

Όταν μιλάμε για την εθιστική φύση του ιστού, δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στο σχεδιασμό συγκεκριμένων χαρακτηριστικών μέσα στις εφαρμογές που προσφέρουν "χτυπήματα ντοπαμίνης" (ορμόνη ευχαρίστησης). Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι: αρέσει, καρδιές, μετοχές, σχόλια και retweets. Είναι επίσης τροφές που ανανεώνονται συνεχώς, παρέχοντας μικρά κομμάτια νέων πληροφοριών σε απρόβλεπτα διαστήματα. Όπου αυτή η εστίαση υπολείπεται είναι ότι ασχολείται σχεδόν αποκλειστικά με το τμήμα δράσης και επιβράβευσης του κύκλου. Η ενέργεια ελέγχει τα στατιστικά σας ή ανανεώνει τη ροή σας. Η ανταμοιβή είναι νέα που σας αρέσουν στις αναρτήσεις σας ή στις νέες αναρτήσεις στη ροή σας. Αλλά τι γίνεται με τη σκανδάλη; Τι είναι η έναρξη του κύκλου; Μπορεί να λέτε ότι πρόκειται για ειδοποιήσεις, αλλά ελέγχουμε συνεχώς τον ιστό με ή χωρίς ειδοποιήσεις. Είναι βαθύτερο από αυτό.

Η επιθυμία μας για απόδραση είναι η σκανδάλη που οδηγεί τον αδιάκοπο έλεγχο του ιστού.

Η φούσκα για την ανωνυμία παρέχει κάτι θεμελιώδες για τους ανθρώπους. Παρέχει διαφυγή. Σας βγάζει από την πραγματική κατάσταση στην οποία βρίσκεστε και σας επιτρέπει να ξεχάσετε για μια στιγμή τη ζωή σας. Έχετε ποτέ ανακουφιστεί για να μπείτε στο αυτοκίνητο και να οδηγήσετε; Η επιθυμία μας για απόδραση είναι η σκανδάλη που οδηγεί τον αδιάκοπο έλεγχο του ιστού. Κάθε φορά που θέλουμε να ξεφύγουμε, η νέα μας ενέργεια συνδέεται. Είτε διαφεύγουμε από την πλήξη, από μια δύσκολη κοινωνική κατάσταση, είτε από τις ευθύνες της ζωής, οι ψηφιακές συσκευές μας μας δίνουν ένα «έξω». προσωρινή ανωνυμία, αν και μόνο αντιληπτή.

Αυτή η δυνατότητα προσωρινής "εξαφάνισης" δεν αντιπροσωπεύει μόνο τη σκανδάλη στον κύκλο μας, είναι επίσης η ανταμοιβή μας. Ο εθισμός μας είναι λιγότερο για τις επιτυχίες μίνι ντοπαμίνης που παίρνουμε από μετρήσεις κοινωνικής επικύρωσης και περισσότερα για τη διαφυγή. Το ντοπαμινικό χτύπημα από τις αρετές και τις νέες θέσεις είναι μόνο το τελικό κερασάκι στην τούρτα, υπενθυμίζοντας ότι η διαφυγή είναι πάντα η σωστή επιλογή.

Στην ηλεκτρονική κουλτούρα, ο κανόνας "1 τοις εκατό" είναι ένα πλαίσιο για τη σκέψη σχετικά με τη δραστηριότητα σε διαδικτυακές κοινότητες. Καταστρέφει τους χρήστες σε τρεις διαστρωμάτωσης που βασίζονται στη δραστηριότητα: δημιουργοί, επιστήμονες και επιστήμονες. Η ιδέα είναι ότι το 1% των ανθρώπων είναι δημιουργοί. Οδηγούν στη δημιουργία όλου του νέου περιεχομένου στην κοινότητα. Εννέα τοις εκατό είναι σχολιαστές που ασχολούνται ενεργά με το περιεχόμενο ενός δημιουργού - αρέσει, σχολιάζει, κλπ. Τα άλλα 90 τοις εκατό είναι lurkers που παρακολουθούν από το φόντο.

Το εάν τα ποσοστά αυτά είναι απολύτως ακριβή δεν έχει σημασία. Αυτό που έχει σημασία είναι η ιδέα ότι η πλειοψηφία δεν δημιουργεί περιεχόμενο ή ακόμα και ενεργά ασχολείται με περιεχόμενο σε διαδικτυακές κοινότητες. Αυτό σημαίνει ότι ο εθισμός μας σε αυτές τις υπηρεσίες δεν μπορεί να οδηγηθεί αποκλειστικά από τις επιδράσεις ντοπαμίνης που δημιουργούνται από κοινωνικές μετρήσεις. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν τις χρησιμοποιούν. Πρέπει να είναι βαθύτερο από αυτό. Είμαστε εθισμένοι στη διαφυγή. Είμαστε εθισμένοι στην αντιληπτή ανωνυμία μας.

Ψεύτικα νέα, φυσαλίδες φίλτρων και θαλάμους Echo

Οι συνομιλίες μας γίνονται όλο και πιο διχαστικές, οι απόψεις μας πιο πολωμένες. Οι εκλογές του 2016 στις Η.Π.Α. έφεραν την απότομη ανακούφιση. Για πολλούς, η ευθύνη για αυτό το χάσμα έγκειται στους αλγόριθμους που μας εξυπηρετούν.

Σε όλο και περισσότερες πλατφόρμες ιστού, συμπεριλαμβανομένων σχεδόν όλων των σημαντικών υπηρεσιών κοινωνικών μέσων, το περιεχόμενο εξυπηρετείται από αλγόριθμους. Βασικά, αυτό σημαίνει ότι ένας υπολογιστής υπολογίζει τις θέσεις με τις οποίες είναι πιο πιθανό να συμμετάσχετε και σας δείχνει αυτές, ενώ κρύβετε θέσεις που πιστεύει ότι δεν θα σας αρέσουν. Ο στόχος είναι να παραδώσει το καλύτερο περιεχόμενο, εξατομικευμένο για εσάς.

Το πρόβλημα είναι ότι αυτοί οι αλγόριθμοι είναι προς τα πίσω. Υπολογίζουν με βάση αυτό που κάνατε στο παρελθόν: "Επειδή διαβάσατε αυτό, ίσως να σας αρέσει και αυτό." Στον κόσμο του αλγορίθμου, η συμπεριφορά του παρελθόντος καθορίζει τη μελλοντική συμπεριφορά. Αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες που καθοδηγούνται από αλγόριθμο είναι λιγότερο πιθανό να σας δείξουν πληροφορίες που αντιτίθενται στις υπάρχουσες απόψεις σας. Πιθανότατα δεν ασχολείσαστε με αυτό στο παρελθόν, έτσι γιατί θα μπορούσατε στο μέλλον; Έτσι, η τροφή σας γίνεται αίθουσα ηχώ, όπου όλα που βλέπετε υποστηρίζουν αυτό που ήδη πιστεύετε.

Οι αλγόριθμοι τροφοδοτούν μία από τις πιο πρωτόγονες ψυχολογικές ανάγκες μας. Είμαστε έτοιμοι να αναζητήσουμε πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τις πεποιθήσεις μας. Αυτό είναι γνωστό ως προκατάληψη επιβεβαίωσης.

Από την ψυχολογία σήμερα:

Η προκατάληψη επιβεβαίωσης προκύπτει από την άμεση επίδραση της επιθυμίας στις πεποιθήσεις. Όταν οι άνθρωποι θα ήθελαν μια συγκεκριμένη ιδέα / ιδέα να είναι αλήθεια, καταλήγουν να πιστεύουν ότι είναι αλήθεια. Υποκινούνται από ευσεβείς πόθους. Αυτό το σφάλμα οδηγεί το άτομο να σταματήσει να συλλέγει πληροφορίες όταν τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν μέχρι τώρα επιβεβαιώνουν τις απόψεις (προκαταλήψεις) που θα θέλαμε να είναι αληθινές.

Θέλουμε οι πεποιθήσεις μας να είναι αληθινοί. Μπορεί να είναι σκληρή, επώδυνη δουλειά για να αφήσεις μια πίστη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα ψεύτικα νέα είναι σαν τα καύσιμα τζετ για αλγόριθμους περιεχομένου. Μας λέει ακριβώς τι θέλουμε να ακούσουμε. Εάν μια υπηρεσία βάλει αντικειμενικές απόψεις στο πρόσωπό μας όλη την ώρα, θα μπορούσε να είναι συναισθηματικά οδυνηρή. Μπορεί να μην επιστρέψουμε στην υπηρεσία αυτή. Από επιχειρηματική άποψη, είναι λογικό να μας δείξουμε τι θέλουμε.

Η επικρατούσα σοφία είναι ότι αυτή η συνεχής ενίσχυση της κοσμοθεωρίας μας σκοτώνει ανοιχτό πνεύμα, σκλήρυνσης των πεποιθήσεών μας σε ένα σημείο όπου δεν είμαστε πλέον σε θέση να βρούμε κοινό έδαφος με όποιον τους αντιτάσσεται. Καθώς οι επιπτώσεις των ηλεκτρονικών θαλάμων ηχώ μας καθίστανται όλο και πιο εμφανείς, υπάρχουν κλήσεις για να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο επιδεικνύουμε περιεχόμενο για να παρουσιάσουμε πιο διαφορετικές προοπτικές. Η ιδέα είναι ότι μια πιο διαφοροποιημένη τροφή σημαίνει μια πιο ανοιχτόχρωμη κοσμοθεωρία. Το ερώτημα είναι, θα λειτουργούσε αυτό;

Οι ψεύτικες ειδήσεις είναι σαν τα καύσιμα τζετ για τους αλγόριθμους περιεχομένου. Μας λέει ακριβώς τι θέλουμε να ακούσουμε.

Το 2015, το Facebook δημοσίευσε μια μελέτη που υποδηλώνει ότι είναι στην πραγματικότητα οι χρήστες που προκαλούν τις δικές τους φυσαλίδες φίλτρων και όχι τον αλγόριθμο Facebook. Ότι είμαστε εκείνοι που επιλέγουν ενεργά να αγνοήσουν ή να αποκρύψουν αντιτιθέμενες απόψεις. Κατά την πρώτη κοκκίνισμα, είναι εύκολο να το περάσετε αυτό ως μια σαφής σύγκρουση συμφερόντων. Φυσικά το Facebook θα έλεγε ότι είμαστε εμείς και όχι ο αλγόριθμος. Αλλά μπορεί να μην είναι τόσο ξεκάθαρο.

Συμμετέχουμε online σε μια φούσκα ψυχολογικής ανωνυμίας. Η ανταμοιβή μας είναι διαφυγή. Αν είμαστε ήδη σκληροπυρηνικοί να αναζητήσουμε πληροφορίες που υποστηρίζουν τις πεποιθήσεις μας και είναι οδυνηρό να εκτίθενται σε πληροφορίες που τους αντιτίθενται, φυσικά θα κάναμε το δικό μας φιλτράρισμα.

Το διαδίκτυο είναι ένας πυροσβεστικός σωλήνας. Μπορεί να είναι τόσο συντριπτική που μερικές φορές κυριολεκτικά πάμε μουδιασμένος. Πρόκειται για υπερευαισθησία στις πληροφορίες. Είναι περισσότερο από ό, τι μπορεί να αντιμετωπίσει ο εγκέφαλός μας. Είμαστε εδώ για να ξεφύγουμε, να μην νιώθουμε συγκλονισμένοι. Έτσι, αρχίζουμε να απενεργοποιούμε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο θόρυβο. Απορρίπτουμε οτιδήποτε μας κάνει να νιώθουμε άβολα.

Ευτυχώς για εμάς, το διαδίκτυο είναι η τέλεια μηχανή για την υποστήριξη των υφιστάμενων πεποιθήσεων μας. Οι κοινότητες ομοιοπαθητικών ανθρώπων είναι απλώς μια αναζήτηση Google μακριά, ανεξάρτητα από το πόσο εξειδικευμένα είναι τα ενδιαφέροντά μας. Η φούσκα της ανωνυμίας μας ελευθερώνει τον εγκέφαλο από κάθε κοινωνική πίεση που μας εμποδίζει να απολαύσουμε τις εσωτερικές μας επιθυμίες, ανεξάρτητα από το πόσο ανατρεπτικές ή ακραίες. Επιπλέον, οι υπηρεσίες μας έδωσαν όλα τα εργαλεία που χρειαζόμαστε για την εξυγίανση των τροφών μας. Μπορούμε να μπλοκάρουμε, να σβήσουμε, να σηματοδοτήσουμε και να αναιρέσουμε. Συνδυάστε όλα αυτά με έναν αλγόριθμο προδιάθετο για να ενισχύσετε την κοσμοθεωρία μας και έχετε μια τέλεια καταιγίδα για πόλωση και ριζοσπαστικοποίηση.

Επιπλέον, ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τις αλληλεπιδράσεις στο διαδίκτυο είναι διαφορετικός από τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε εκτός σύνδεσης. Μια πρόσφατη μελέτη διαπίστωσε ότι οι χρήστες Twitter που εκτέθηκαν σε αντιτιθέμενες απόψεις σχετικά με την υπηρεσία στην πραγματικότητα γινόταν πιο ριζωμένοι στις πεποιθήσεις τους. Αυτό πετάει απέναντι στην επικρατούσα σοφία σχετικά με την έκθεση σε διαφορετικές απόψεις που οδηγούν σε ανοιχτό μυαλό.

Το διαδίκτυο είναι το τέλειο μηχάνημα για την υποστήριξη των υφιστάμενων πεποιθήσεων μας.

Ενώ τα αποτελέσματα της μελέτης μπορεί να είναι αληθινά, το ερώτημα είναι: Αντιπροσωπεύουν μια φυσική ανθρώπινη κατάσταση; Λειτουργούμε ηλεκτρονικά σε μια ψυχολογική φούσκα ανωνυμίας. Αυτή η φούσκα δεν υπάρχει στον έξω κόσμο. Στον φυσικό κόσμο, η έκθεση σε διαφορετικές απόψεις και εμπειρίες συμβαίνει με πραγματικούς ανθρώπους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο εγκέφαλός μας λειτουργεί με εντελώς διαφορετικό τρόπο.

Όταν είμαστε σε απευθείας σύνδεση, όσον αφορά τον εγκέφαλο μας, δεν ασχολούμαστε με πραγματικούς ανθρώπους. Όπως όταν ένας άλλος οδηγός παρατηρεί ότι παίρνετε τη μύτη σας, έρχεστε σε επαφή με αντίθετες απόψεις σε απευθείας σύνδεση φανερώνει την φούσκα της ανωνυμίας. Είναι μια πραγματική εισβολή στο εναλλακτικό μας σύμπαν με κάποια απρόσωπη γκρι κηλίδα. Η ψυχολογική απάντηση είναι διαφορετική. Είναι πολύ περισσότερος αγώνας ή πτήση παρά ακούστε και σκεφτείτε.

Το διαδίκτυο έχει γίνει μια πανταχού παρούσα παρουσία στη ζωή μας. Η δημιουργία του έχει μετατοπίσει τόσο πολύ την ύπαρξή μας. Σήμερα, το πρότυπο μας για αλληλεπίδραση με τον ιστό δημιουργεί ένα ψυχολογικό χάσμα μεταξύ του ψηφιακού και του φυσικού κόσμου, αλλάζοντας δραματικά τον τρόπο που συνδέουμε μεταξύ μας και τον τρόπο που συνδέουμε με την ίδια την τεχνολογία. Πώς μπορούμε να σχεδιάσουμε την επόμενη φάση της τεχνολογίας μας, ώστε να ενισχύσει τη ζωή μας στον κόσμο, σε αντίθεση με το να μας βγάλει;

Σύντομα θα φτάσουμε σε ένα τεχνολογικό σημείο καμπής, όπου θα περάσουμε περισσότερο από το χρόνο που ασχολούμαστε με τον ψηφιακό κόσμο. Η υπερμεγέθης επιρροή αυτού του εναλλασσόμενου σύμπαντος που χτίζουμε μας καθιστά υποχρεωτικό να σκεφτούμε κριτικά και ανοιχτά για τον αντίκτυπό του στην κοινωνία.

Η τεχνολογία δεν είναι κάτι που συμβαίνει σε εμάς, είναι κάτι που επιλέγουμε να δημιουργήσουμε. Αν είμαστε σκόπιμοι και διαφανείς, μπορούμε να μάθουμε από πού βρισκόμαστε και να δουλεύουμε προς ένα μέλλον τεχνολογίας που μας φέρνει μαζί, και όχι αυτό που μας χωρίζει.