Ο αντίκτυπος του συστήματος σχεδιασμού

Πώς πήραμε (και συνεχίσαμε να προωθούμε) buy-in στο Lyft

Έμεινα σε αυτό το ρόλο μετά το πάθος μου να μαθαίνω, να δημιουργώ και να εκπαιδεύω. Δεν μπορείτε να μελετήσετε με ακρίβεια τα συστήματα σχεδιασμού στο σχολείο, έτσι ώστε να είστε πετυχημένοι σε αυτόν τον τομέα που προσπαθείτε συνεχώς να μαθαίνετε από τους άλλους. Μην κάνετε κανένα λάθος, δεν υπάρχουν σωστές απαντήσεις και κάθε εταιρεία είναι διαφορετική. Όλοι μαθαίνουμε μέσω δοκιμών και σφαλμάτων, μαζί. Το σύστημα και η ομάδα σχεδιασμού Lyft, ως έχει, είναι το αποκορύφωμα της δοκιμής και των λαθών άλλων και εμάς:

Το πρόβλημά μας

Δεν χρειάζεται κάθε εταιρεία ένα σύστημα σχεδιασμού. Είμαστε μια εταιρεία στην υπερ-ανάπτυξη. Η ομάδα σχεδιασμού μας αυξήθηκε από μια ομάδα σχεδιασμού από 22 έως 100+ σε λιγότερο από 2 χρόνια. Όταν προηγουμένως μπορούσαμε όλοι να παρακολουθήσουμε μια κριτική και να συμφωνήσουμε σε μια λύση, τώρα είμαστε ένα κτίριο και μια χώρα χωριστά.

Δεν υπάρχουν κανόνες, απλά ... σωστά;

Πολλοί σχεδιαστές επιλύουν το ίδιο πρόβλημα, χωρίς να γνωρίζουν ο ένας τον άλλον. Άλλοι βλέπουν αυτές τις λύσεις, υιοθετούν και προσαρμόζουν τις ανάγκες τους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μια διαφορετική εμπειρία για τον χρήστη. Το ίδιο κουμπί μπορεί να κάνει διαφορετικά πράγματα ή διαφορετικά κουμπιά μπορεί να κάνουν το ίδιο πράγμα. Στόχος μας είναι να παρέχουμε συνοχή και προβλεψιμότητα στα προϊόντα μας.

Καλή κυνήγι

Αντιγραφή και επικόλληση κώδικα σημαίνει ότι όλα είναι ένα, το οποίο απαιτεί χρόνο για να δημιουργηθεί. Για να μην αναφέρουμε αν θέλουμε να ενημερώσουμε το στυλ ενός κουμπιού, πρέπει να κυνηγάμε για κάθε χρήση και να το προσαρμόσουμε. Στόχος μας είναι να μειώσουμε το χρόνο και το χρέος σχεδιασμού και μηχανικής.

Ξαπλωμένος κάτω από το χαλί

Στο παρελθόν δεν επικεντρώσαμε την προσοχή μας στην προσβασιμότητα, τον εντοπισμό και τις λύσεις για κάθε κατάσταση ή περίπλοκη περίπτωση που ενδέχεται να αντιμετωπίσει ένα στοιχείο. Σήμερα επιδιώκουμε να αυξήσουμε την ποιότητα των εμπειριών μας για κάθε άτομο και κάθε περίπτωση ακμής.

Χάνεται στη μετάφραση

Λόγω των γρήγορων χρονικών ορίων, οι σχεδιαστές μας συνήθως απλώς εκχωρούν σχέδια iOS. Οι προγραμματιστές μας Android εξετάζουν αυτά τα σχέδια και κάνουν υποθέσεις για το πώς να το λύσουν στο Android. Μερικές φορές η τυποποιημένη λύση στο HIG ή στο Material Design δεν λειτουργεί καλύτερα για εμάς. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε ένα καθολικό σύστημα σχεδιασμού που λειτουργεί καλύτερα για το Lyft σε όλες τις πλατφόρμες.

Το προϊόν μας

Ένα σύστημα σχεδιασμού είναι ένα προϊόν, το οποίο κατασκευάζεται και συντηρείται καλύτερα από μια ειδική ομάδα που είναι υπεύθυνη για την αυξημένη απόδοση άλλων. Συμπεριλαμβάνουμε σχεδιαστές και μηχανικούς συστημάτων κινητής τηλεφωνίας και web που συμβάλλουν σε τρεις στόχους:

Θεμελιώδη στοιχεία

Δημιουργία (& συντήρηση)

Αυτό είναι που οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται όταν μιλούν για συστήματα σχεδιασμού. Κατασκευάζουμε και διατηρούμε ευέλικτα, καθολικά θεμελιώδη στοιχεία και εξαρτήματα στα πρότυπα ποιότητας της Lyft. Συνεργαζόμαστε με ομάδες για να δώσουμε προτεραιότητα σε ποια στοιχεία θα έχουμε το μεγαλύτερο αντίκτυπο. Υπάρχει μια εξαιρετικά συνεργατική διαδικασία για να βεβαιωθείτε ότι επιλύουν τη βασική αιτία της πραγματικής ανάγκης και εργασίας κάθε φορά, για κάθε άτομο και κάθε περίπτωση ακμής.

Τα συστατικά μας χρησιμοποιούνται παντού, ένα σφάλμα σε ένα από τα συστατικά μας θα μπορούσε να σημαίνει ένα σφάλμα σε πολλά χαρακτηριστικά. Αντιμετωπίζουμε το 100% των σφαλμάτων σε μια προκαθορισμένη συμφωνία παροχής υπηρεσιών ποιότητας.

Ρυθμίσεις μετάβασης

Συμβάλλει

Παρέχουμε συνεπή εμπειρία χρήστη για βασικές ροές και λειτουργίες, συμμετέχοντας στην υιοθέτηση και μετάβαση των σημερινών σχεδίων και κωδικών στο σύστημα.

  • Προωθούμε την υιοθέτηση των στοιχείων του συστήματος όταν οι ομάδες δημιουργούν νέα χαρακτηριστικά. Υποστηρίζουμε την υπόσχεσή μας να δημιουργήσουμε ευέλικτα και χρήσιμα στοιχεία, μετρώντας πόσες ομάδες στέλνουν όλα τα νέα χαρακτηριστικά χρησιμοποιώντας μόνο τα στοιχεία του συστήματος σχεδιασμού - που περιλαμβάνει νέα στοιχεία που δημιουργήθηκαν με βασικά στοιχεία του συστήματος.
  • Μεταφέρουμε τις λειτουργίες και τις ροές που οι ομάδες δεν διαθέτουν (ή δεν σχεδιάζουν να εργάζονται) στο σύστημα γι 'αυτούς. Στοχεύουμε στο 100% των περιπτώσεων χρήσης στην εφαρμογή να χρησιμοποιεί το στοιχείο του συστήματος.
Ιστοσελίδα τεκμηρίωσης

Υποστήριξη

Εκπαιδεύουμε ομάδες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των βασικών στοιχείων και εφαρμόζουμε τις αρχές LPL για να δημιουργήσουμε τις δικές τους. Ο μεγαλύτερος τρόπος να το κάνουμε είναι μέσω τεκμηρίωσης, το οποίο διατηρούμε για το 100% των στοιχείων που έχουν σχεδιαστεί και υλοποιηθεί. Επιπλέον, διαλέγουμε σε όλα τα χέρια και τις καφέ τσάντες, διδάσκουμε μαθήματα, φιλοξενούνται ώρες γραφείου και απαντάμε σε ερωτήσεις στο Facebook Workplace και Slack.

Η επιτυχία στην υποστήριξη και την εκπαίδευση θα μπορούσε απλώς να είναι σωστή χρήση των στοιχείων του συστήματος στην εφαρμογή, αλλά την πιέζουμε περαιτέρω. Ενθαρρύνουμε τους σχεδιαστές και τους προγραμματιστές σε εξωτερικές ομάδες να συνεισφέρουν στο σύστημα.

Ο τελικός μας στόχος

Θέλουμε το σύστημα σχεδιασμού μας να είναι ο κανονικός τρόπος για το σχεδιασμό και την κατασκευή του UI σε όλη την Lyft.

  • Τα προϊόντα μας έχουν πλήρη οπτική και αλληλεπίδραση συνοχή καθ 'όλη. Οι ομάδες προϊόντων χρειάζονται μόνο ένα κλάσμα του χρόνου για να καθορίσουν, να σχεδιάσουν και να εφαρμόσουν νέες δυνατότητες.
  • Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει τα ώριμα στοιχεία και τις λειτουργίες διάταξης που παρέχουν ολοκληρωμένη λειτουργικότητα όπως: προσβασιμότητα, διεθνοποίηση, παρατηρησιμότητα, απτικές, ήχος και κινούμενα σχέδια.
  • Υπάρχει εκτεταμένη τεκμηρίωση διαθέσιμη για τους σχεδιαστές και τους μηχανικούς που καθιστά εύκολη την εύρεση και χρήση των υπαρχόντων εξαρτημάτων, την επέκτασή τους ή την κατασκευή εντελώς προσαρμοσμένων σχεδίων που ταιριάζουν στο σύστημα.
  • Το σύστημα συνεχίζει να εξελίσσεται και να επεκτείνεται, συμπεριλαμβανομένων των συνεισφορών από όλη την εταιρεία

Τελευταίες σκέψεις

Επαναλαμβάνουμε συνεχώς και διαμορφώνουμε τη διαδικασία μας. Ποια είναι τα προβλήματά σας; Από ποιον αποτελείται η ομάδα σας; Ποιο είναι το προϊόν και ο τελικός στόχος σας; Ενθουσιασμένος που σας ακούει.

Είμαι Linzi Berry, επί του παρόντος υπεύθυνος συστημάτων σχεδιασμού στο Lyft. Νιώθω ιδρωμένος για τις λεπτομέρειες, ώστε να μην χρειαστεί. Παρακαλώ εγγραφείτε!