5 Κανόνες για την επιλογή των σωστών λέξεων στις ετικέτες των κουμπιών

Αυτό που λένε τα κουμπιά σου είναι εξίσου σημαντικό με το πώς φαίνονται. Η χρήση λανθασμένων λέξεων στις ετικέτες κουμπιών σας προκαλεί σύγχυση χρηστών, περισσότερη εργασία και πιο αργούς χρόνους εργασίας. Αν θέλετε να διευκολύνετε τους χρήστες να κάνουν δράση στην εφαρμογή σας, πρέπει να επιλέξετε τις σωστές λέξεις στις ετικέτες κουμπιών σας.

Εδώ είναι πέντε κανόνες που θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε τις σωστές λέξεις για να κάνετε τα κουμπιά σας ενεργά. Ακολουθήστε αυτούς τους πέντε κανόνες και οι χρήστες σας δεν θα έχουν κανένα πρόβλημα στη λήψη των κατάλληλων μέτρων στην εφαρμογή σας όταν βλέπουν ένα κουμπί.

Κανόνας 1: Χρήση ρημάτων δράσης

Οι ετικέτες των κουμπιών σας πρέπει να εμπνέουν τους χρήστες να ενεργούν με ρήματα δράσης. Όταν οι χρήστες διαβάζουν ένα ρήμα δράσης, γνωρίζουν τι θα κάνει το κουμπί. Μπορούν να λάβουν μέτρα χωρίς να διαβάσουν οποιοδήποτε υποστηρικτικό κείμενο, όπως το διάλογο επιβεβαίωσης.

Συγκρίνετε αυτό με τις γενικές ετικέτες "ναι / όχι" που χρησιμοποιούνται συχνά στις οθόνες επιβεβαίωσης. Οι χρήστες πρέπει να διαβάσουν το παράθυρο διαλόγου πριν μπορέσουν να αναλάβουν δράση. Αν παραλείψουν ή διαβάσουν εσφαλμένα το παράθυρο διαλόγου, θα πατήσουν το λάθος κουμπί. Οι παθητικές ετικέτες όχι μόνο καθιστούν πιο επικίνδυνη την ανάληψη δράσης, αλλά αναγκάζουν τους χρήστες να κάνουν περισσότερη δουλειά.

Για να το δείξουμε, το παρακάτω παράδειγμα αποκλείει το παράθυρο διαλόγου, ώστε να είναι ορατά μόνο τα κουμπιά. Οι ετικέτες των κουμπιών με ρήματα δράσης επιτρέπουν στους χρήστες να αναλάβουν δράση, αλλά τα κουμπιά που χρησιμοποιούν ετικέτες "Ναι / Όχι" δεν το κάνουν. Οι ετικέτες κουμπιών ρήματος δράσης είναι πιο αποτελεσματικές από πλευράς εργασίας.

Κανόνας 2: Χρήση ακριβούς λεξικού

Κάθε ρήμα δράσης που χρησιμοποιείτε έχει συγκεκριμένη σημασία. Εάν η δική σας δήλωση δεν είναι ακριβής, οι χρήστες μπορούν να ερμηνεύσουν εσφαλμένα τι θα κάνει το κουμπί.

Για παράδειγμα, οι λέξεις "διαγραφή" και "αφαίρεση" είναι παρόμοιες ως προς το νόημα, αλλά διαφορετικές ως προς την έννοια. Η επιλογή "Διαγραφή" σημαίνει ότι το κουμπί θα διαγράψει το στοιχείο από το σύστημα. Η επιλογή "Κατάργηση" σημαίνει ότι το κουμπί θα διαχωρίσει το στοιχείο από μια ομάδα. Η χρήση αυτών των λέξεων σε λάθος περιβάλλον μπορεί να προκαλέσει ανησυχία στους χρήστες όταν πατούν το κουμπί.

Σε μια λίστα αναπαραγωγής, η ετικέτα "διαγραφή" κάνει τους χρήστες να πιστεύουν ότι θα χάσουν το τραγούδι τους. Αυτή η δήλωση είναι λάθος γιατί αυτό δεν συμβαίνει. Η ετικέτα "αφαίρεση" είναι πιο ακριβής επειδή η ενέργεια αποσπά το τραγούδι από τη λίστα αναπαραγωγής, αλλά δεν την καταστρέφει.

Κανόνας 3: Χρήση γλώσσας συγκεκριμένης εργασίας

Μια ασαφής και γενική ετικέτα κουμπιών προκαλεί αβεβαιότητα στους χρήστες. Δεν είναι βέβαιοι τι θα κάνει το κουμπί επειδή η ετικέτα δεν καθορίζει. Οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν το αποτέλεσμα των ενεργειών τους και μόνο η συγκεκριμένη γλώσσα μπορεί να το κάνει αυτό.

Για να το καταδείξουμε, η λέξη "υποβολή" είναι ένας τεχνικός όρος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τα περισσότερα κουμπιά. Αλλά αυτό θα έκανε τις ετικέτες κουμπιών ασαφείς και γενικές. Όταν οι χρήστες το διαβάζουν, δεν είναι σαφές τι συμβαίνει επειδή η ετικέτα δεν είναι συγκεκριμένη για την εργασία.

Αντίθετα, η λέξη "δημοσίευση" είναι συγκεκριμένη για τη δημοσίευση στο διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες έχουν την εντύπωση ότι η εφαρμογή θα δημοσιεύσει την αναθεώρησή τους στο κοινό αφού πατήσουν το κουμπί. Αυτή η ετικέτα με κουμπιά είναι πιο ξεκάθαρη και δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να ενεργούν.

Κανόνας 4: Χρησιμοποιήστε τη φόρμα Active Imperative

Πολλές λέξεις σε μια ετικέτα κουμπιού κάνουν τους χρήστες να διαβάζουν περισσότερα. Όταν χρησιμοποιείτε την επιτακτική μορφή σε ενεργή φωνή, ελαχιστοποιείτε τον αριθμό των λέξεων και κάνετε την ετικέτα κουμπιού ευκολότερη στη σάρωση.

Η ενεργή επιτακτική μορφή μετατρέπει φράσεις ρήματος σε εντολές. Αυτή η φόρμα σας επιτρέπει να αφήσετε το θέμα και τα περιττά άρθρα για μια πιό σύντομη ετικέτα κουμπιού. Το μόνο που χρειάζεται να συμπεριλάβετε στην ετικέτα του κουμπιού σας είναι ένα ρήμα με επίρρημα ή άμεσο αντικείμενο.

Οι χρήστες εμπιστεύονται και κατανοούν τις εντολές στις ετικέτες με κουμπιά περισσότερο. Παρέχει σίγουρη βεβαιότητα ότι το κουμπί θα εκτελέσει την προβλεπόμενη ενέργεια, η οποία βοηθά στη λήψη αποφάσεων.

Όταν χρησιμοποιείτε την ενεργή επιτακτική μορφή, αποφύγετε τους όρους διδασκαλίας που λένε στους χρήστες πώς να χρησιμοποιούν τη συσκευή τους. Ένα συνηθισμένο λάθος είναι να χρησιμοποιήσετε το "κλικ εδώ" σε μια ετικέτα κουμπιού. Αυτός ο όρος όχι μόνο καθιστά την ετικέτα λέξη, αλλά είναι επίσης περιττή για τον χρήστη. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε ρήματα που είναι μοναδικά και περιγράψτε τη δράση για να παροτρύνετε τους χρήστες να "κάνουν κλικ".

Κανόνας 5: Χρησιμοποιήστε την κεφαλαιοποίηση στυλ κατακερματισμού

Το στυλ κεφαλαιοποίησης της ετικέτας κουμπιών σας εκφράζει τον τόνο σας στους χρήστες. Ο τόνος δεν είναι αυτό που λέτε αλλά πώς το λέτε. Αυτή η έκφραση δημιουργεί μια συναισθηματική αντίδραση στους χρήστες που είτε τους εμπλέκουν είτε τους απωθεί.

Μια κεφαλαιοποίηση τύπου προτάσεων είναι καλύτερο επειδή μεταδίδει ένα φιλικό τόνο που καλεί τους χρήστες να πιέσουν το κουμπί. Οι περισσότερες αναγνώσεις που γίνονται από τους χρήστες είναι φράσεις, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πιο εξοικειωμένοι με την πρόταση. Όταν το διαβάζουν στα κουμπιά σας, αισθάνεται ότι κάποιος τους μιλάει με φυσική φωνή.

Αντίθετα, η κεφαλαιοποίηση σε σχήμα τίτλου έχει έναν πιο επίσημο τόνο. Ένας επίσημος τόνος αισθάνεται απρόσωπος και κάνει τα κουμπιά σας λιγότερο ελκυστικά για να πιέσετε. Κάνει τους χρήστες να νιώθουν ότι κάποιος τους μιλάει με μια στικτή φωνή. Η περίπτωση τίτλου σπάει τη φυσική ροή ανάγνωσης και αποσπά την προσοχή των χρηστών από το υποκείμενο μήνυμα.

Ένα πανέμορφο στυλ δεν είναι σωστό, επειδή μεταδίδει έναν δυνατό ήχο. Οι χρήστες αισθάνονται σαν να τους φωνάζει κάποιος για να πατήσουν το κουμπί. Όχι μόνο αυτό, αλλά έχει επίσης χαμηλότερη αναγνωσιμότητα λόγω της έλλειψης μορφής λέξης. Η έλλειψη αντίθεσης σχήματος καθιστά λιγότερο προσπελάσιμη για τους χρήστες με δυσλεξία.

Ένα πανέμορφο στυλ μεταφέρει έναν απλό και τεμπέληνο τόνο σε μια φρικτή φωνή. Κάνει τους χρήστες να αισθάνονται σαν να μην δίνουν προσοχή ή προσοχή στο σχέδιο. Οι χρήστες μπορούν να αισθανθούν έλλειψη επαγγελματισμού και να μην εμπιστεύονται το κουμπί.

Οι ενέργειες μιλούν δυνατά ως λέξεις

Η πρόσκληση για δράση μιλάει τόσο δυνατά όσο και οι λέξεις στην ετικέτα του κουμπιού σας. Εάν επιλέξετε εσφαλμένες λέξεις στις ετικέτες κουμπιών σας, η πρόσκληση για δράση δεν θα έχει σημασία.

Οι πέντε κανόνες θα εγγυηθούν ότι τα κουμπιά σας θα λάβουν κάποια ενέργεια. Οι χρήστες δεν θα έχουν πλέον αβεβαιότητα ή σύγχυση όταν διαβάζουν τα κουμπιά σας. Αντ 'αυτού, οι ετικέτες κουμπιών σας θα τους δώσουν σαφήνεια και κίνητρο για να κάνουν τη σωστή ενέργεια.

Δημοσιεύθηκε αρχικά στη διεύθυνση https://uxmovement.com στις 21 Μαΐου 2019.