3 εργαλεία για τους υπεύθυνους σχεδιασμού για να καλωσορίσουν τους νέους σχεδιαστές και να τους βοηθήσουν να αναπτυχθούν

Αυτός ο μήνας είναι η 2η επέτειος της χρονιάς μου να γίνω υπεύθυνος σχεδιασμού προϊόντων. Είμαι ακόμα νέος σε αυτό. Δεν πήγα στο σχολείο για τη διοίκηση. Απλά ήμουν διευθυντής όταν προωθούσα για να λάβω περισσότερη σχεδίαση για το έργο στο οποίο εργαζόμουν. Ζήτησα από το αφεντικό μου εκείνη την εποχή ποιος θα διαχειριστούσε αυτό το άτομο μόλις τον βρήκαμε και εκείνος απάντησε κάτι παλιό αλλά γεμάτο στοχαστικό πλαίσιο όπως έκανε πάντα - "Γιατί όχι;"

Δεν υπήρχε κάποια διαδικασία για την επιβίβαση σε νέους διαχειριστές; Δεν χρειάστηκα πρώτα κάποια εμπειρία; Σίγουρα είχα πάρει ένα καλοκαίρι intern, αλλά ήμουν έτοιμος να αναπτύξω μια ομάδα; Καθώς οι περισσότεροι από εμάς νέοι σε κάτι γρήγορα μάθουν, αποδεικνύεται ότι δεν είστε ποτέ πλήρως έτοιμοι - μερικές φορές απλά πρέπει να πηδήσετε από το βαθύ άκρο και να τον δώσετε μια βολή.

Αλλά πού ξεκινάτε; Υπάρχουν πολλά βιβλία εκεί έξω, αλλά δεν έχουμε πάντα την πολυτέλεια του χρόνου για να τα περάσουμε.

Ευτυχώς υπάρχει αυτό το πράγμα που ονομάζεται Διαδίκτυο, όπου οι έξυπνοι άνθρωποι συναντιούνται και μοιράζονται μεγάλο περιεχόμενο, όπως αυτό που σημαίνει να είσαι υπεύθυνος σχεδιασμού, μερικά διδάγματα που μαθαίνουμε στην πορεία και μερικές παγίδες που πρέπει να προσέξουμε. Ανάγνωση ανέκδοτων και συμβουλών όπως αυτό από άλλους βοήθησε τόσο πολύ για μένα, γι 'αυτό θα ήθελα να το πληρώσω.

Πάνω από 5 χρόνια στο Google και ο χρόνος που βοήθησα στην ανάπτυξη της ομάδας σχεδιασμού στο ClassPass, έχω πάρει μερικά εργαλεία και πόρους στην πορεία από διαχειριστές με περισσότερη εμπειρία από ό, τι εγώ που με βοήθησα να μάθω κάνοντας αντί μόλις διαβάζω. Τους τροποποίησα με την πάροδο του χρόνου με τις ομάδες μου, και εδώ είναι:

1. Το έγγραφο υποδοχής

Το Welcome Doc: Μια βιβλιοθήκη πληροφοριών που χρειάζεται να γνωρίζετε για το νέο σας σχεδιαστή

Είναι εύκολο να ξεχάσετε, αλλά όταν αρχίσετε να συμμετάσχετε σε μια εταιρεία αισθάνεστε ότι έχετε πλημμυρίσει με νέες πληροφορίες χωρίς έναν εύκολο τρόπο να βοηθήσετε να το διαχειριστείτε ή να οργανώσετε όλα αυτά. Πολλές εταιρείες παραβλέπουν τη διαδικασία παροχής βοήθειας σε νέους σχεδιαστές. ο κίνδυνος με τις μικρές επιχειρήσεις είναι ότι οι άνθρωποι είναι συχνά πολύ απασχολημένοι για να βοηθήσουν, και με τις μεγάλες επιχειρήσεις δεν υπάρχει ούτε σαφής ιδιοκτησία ούτε η επιβίβαση γίνεται υπερβολικά γενικευμένη.

Πιστεύω ότι είναι ευθύνη των διαχειριστών να οδηγήσουν μια καλή εμπειρία για τους νέους υπαλλήλους τους. Ένα καλά δομημένο έγγραφο με όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζετε, σε συνδυασμό με τον εαυτό σας όσο το δυνατόν περισσότερο για τις πρώτες εβδομάδες, πηγαίνει πολύ μακριά.

Μετά από μερικές επαναλήψεις, έμαθα ότι αυτό το έγγραφο μπορεί να χρησιμεύσει ως ένας χρήσιμος χώρος για το νέο σας σχεδιαστή να γράψει ένα επιπλέον πλαίσιο και έρευνα καθώς μαθαίνει περισσότερα. Τους δώστε τις ερωτήσεις τους κατά τη διάρκεια της εβδομάδας. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να απαντήσετε άμεσα σε ερωτήσεις, τότε μπορείτε να τα επισκεφθείτε κατά τη διάρκεια του εβδομαδιαίου σας διαδικτύου (για περισσότερες πληροφορίες παρακάτω).

Μην ξεχάσετε να προγραμματίσετε γεύματα ή ποτά με νέους υπαλλήλους την πρώτη εβδομάδα για να αρχίσετε να γίνετε πιο άνετοι με την ομάδα. Στο ClassPass, παίρνουμε μαζί μια τάξη ικανότητας για να βοηθήσουμε να σπάσουμε τον πάγο. Η οικοδόμηση και η ανάπτυξη μιας υγιούς κουλτούρας ξεκινάει με τις πρώτες εντυπώσεις, οπότε κάνετε το καλύτερό σας για να προετοιμάσετε και να αποκλείσετε μια υγιή μερίδα της εβδομάδας σας για να βεβαιωθείτε ότι τα πράγματα είναι ομαλά

2. Το Σχέδιο One-on-One

Σχέδιο 1-σε-1: Παροχή δομής για τις πρώτες συναντήσεις

Διάβασα ένα άρθρο σχετικά με ένα άτομο σε έναν από τους πρώην συνεργάτες και τον σπουδαίο ερευνητή Andrew (Warren Andy) που με ενέπνευσε να σκεφτώ πιο προσεκτικά τον τρόπο με τον οποίο τα διεξάγουμε στο ClassPass.

Οι άνθρωποι αισθάνονται πιο άνετα να μοιράζονται όταν δεν αντιμετωπίζετε ο ένας τον άλλον απευθείας σε ένα κρύο δωμάτιο γραφείου. Όταν είναι ωραίο, πραγματοποιούμε τα περισσότερα από τα one-on-one μας περπατώντας έξω από το μπλοκ μας από την Chelsea στην πόλη της Νέας Υόρκης, βρίσκοντας ευχάριστες περιοχές με κάθε υπόδειξη της φύσης (η περιοχή του κήπου συνήθως κάνει το τέχνασμα). Οι πεζοπορικές συναντήσεις έχουν αποδειχθεί ότι προάγουν τη δημιουργικότητα, οδηγούν σε μια πιο ειλικρινή συζήτηση και ξεδιπλώνουν την ημέρα με ωραία δίδοντας πόσο συχνά μένουμε στο εσωτερικό.

Οι πρώτες μερικές απόψεις ενός-σε-ένα για να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον τις μορφές εργασίας και τις προτιμήσεις του. κρατήστε τις αρχικά σε μια ώρα ή τουλάχιστον σε μερικές 30λεπτη συνεδρίες, ενώ υπάρχουν ακόμα πολλά να καλύψουν. Θα πρέπει αργότερα να μειωθούν προσεκτικά σε πιο πρακτικές εβδομαδιαίες συνεδριάσεις των 30 λεπτών για να βοηθήσουν το πρόβλημα να επιλύσει ό, τι μπορεί να συμβαίνει κάθε εβδομάδα.

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να διατηρήσουμε αυτά τα πράγματα σε κανονικό ρυθμό. Εκτός από το one-on-one, βεβαιωθείτε ότι έχετε μερικές ακόμη αναθεωρήσεις είτε τριμηνιαία είτε δύο φορές το χρόνο για να ελέγξετε την πρόοδο και να καταλήξετε σε σχέδια δράσης. Για να κρατήσετε αυτές τις πιο ολοκληρωμένες κριτικές εστιασμένες και παραγωγικές, θα θελήσετε να γράψετε σαφείς στόχους σε ένα σχέδιο ανάπτυξης σταδιοδρομίας:

3. Το Σχέδιο Ανάπτυξης Σταδιοδρομίας

Σχέδιο ανάπτυξης σταδιοδρομίας: Ένας χρήσιμος αυτο-προβληματισμός, με στόχους να παραμείνουν υπόλογοι

Ένα από τα μεγαλύτερα προνόμια του να είναι διευθυντής είναι η δυνατότητα να συνεργαστεί με την ομάδα μου για να τους κρατήσει υπόλογους για:

  1. Συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας
  2. Επίτευξη στόχων προσωπικής ανάπτυξης

Οι καλύτερες θέσεις εργασίας διατηρούν αυτά τα δύο πράγματα πολύ ευθυγραμμισμένα. Η πρόσληψη μιας ομάδας σχεδιαστών είναι μόνο ένα κομμάτι της δουλειάς. Πρέπει να τους κρατήσω ευτυχισμένους, βελτιώνοντας συνεχώς την αξία που παρέχει η λειτουργία μας στην εταιρεία.

Το Σχέδιο Ανάπτυξης Σταδιοδρομίας όχι μόνο βοηθά να κατανοώ τις μοναδικές ανάγκες κάθε σχεδιαστή, ώστε να μπορώ να βοηθήσω τους να βελτιώσουν την αξία τους, αλλά και να τους κατανοήσουν καλύτερα.

Εάν ένας σχεδιαστής θέλει να αναπτύξει τις δεξιότητές του, θα προγραμματίσω ένα εργαστήριο κίνησης για την ομάδα ή θα τους ενθαρρύνω να εξασκήσουν μετά από τα αποτελέσματα για το επόμενο έργο τους. Εάν ένας άλλος σχεδιαστής αγαπάει τη διαδικασία, θα τους ζητήσω να βοηθήσουν να τρέξουν σχεδιαστικά σπριντ ή κριτικές.

Έχω μάθει ότι δεν χρειάζεται να είμαι σπουδαίος σε κάθε ό, τι κάθε σχεδιαστής θέλει να βελτιώσει και στα δύο. Αρχίζουμε να συνδυάζουμε τους σχεδιαστές μεταξύ τους χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο μαθητείας έτσι ώστε αν κάποιος σχεδιαστής αγαπάει την αντιγραφή, αλλά μαθαίνει ακόμα την τυπογραφία και τα συστήματα πλέγματος, μπορεί να ζευγαρώσει με ένα άλλο για μια ώρα την εβδομάδα που σπούδασε γραφιστική, αλλά θέλει να μάθει σπουδαία ρητορική.

Αρχίζουμε επίσης να προσφέρουμε εξωτερική βοήθεια από ειδικούς στην πόλη της Νέας Υόρκης για να διδάξουμε εργαστήρια. Έχετε κάτι που θέλετε να μας διδάξετε; Ή η ομάδα σχεδιασμού σας θέλει να μάθει πρωτότυπα υψηλής πιστότητας με το framer; Φτάστε σε εμένα στο twitter και ίσως να βρούμε έναν τρόπο για τις ομάδες μας να μαθαίνουν και να μεγαλώνουν ο ένας από τον άλλο.

Τέλος, δεν αρκεί μόνο να συμπληρώσετε αυτό το φύλλο εργασίας ή να εκτυπώσετε αυτά τα εργαλεία. να καταλήξουμε σε ένα σχέδιο δράσης και να ελέγχουμε τακτικά είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλίσουμε ότι η ανάπτυξη θα συνεχίσει να συμβαίνει. Ανυπομονώ να συνεχίσω να μεγαλώνω ως υπεύθυνος σχεδιασμού και θα ήθελα να σας αρέσουν τα σχόλια, οι ιδέες ή τα εργαλεία που έχετε απολαύσει στις ομάδες σχεδιασμού σας.

Χάρη στην Kristen Brillantes από την Google Ventures για την καθοδήγηση της για τη διεξαγωγή της ομάδας 1: 1 και της ομάδας, jeromyhenry για το φύλλο εργασίας της για την εξέλιξη της σταδιοδρομίας που έχω την ελευθερία να τροποποιήσω ελαφρώς και για τον Jon Wiley για να με ενθαρρύνω να δοκιμάσω τη διοίκηση.